如何提前規(guī)劃2022年的齋月電商旺季？-ESG跨境

齋月對(duì)于穆斯林來(lái)說(shuō)是非常重要的日子，是人們靜氣凝神、反省自我和提倡奉獻(xiàn)的節(jié)日。在這段時(shí)間里，人們?yōu)榧彝ヌ碇眉揖雍梦?，為孩子長(zhǎng)輩添置新衣，為親朋好友準(zhǔn)備禮物，和中國(guó)的新年無(wú)異。

在齋月期間，中東地區(qū)的人們?nèi)粘鲋敖?，日落后開(kāi)齋。因此在凌晨 4 點(diǎn)吃封齋飯時(shí)，轉(zhuǎn)化率達(dá)到高峰，人們大部分活動(dòng)集中在晚上，夜間消費(fèi)行為非常多。

據(jù) Meta 中東和北非產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 Liliane Assaf 表示，69% 的消費(fèi)者愿意在齋月期間購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的新產(chǎn)品，因此這段時(shí)期跨境購(gòu)物比以往任何時(shí)候都要頻繁，38% 的購(gòu)物者會(huì)在齋月前 20 天就計(jì)劃購(gòu)物。

齋月關(guān)鍵主題包括“感恩、家庭、反思、交流”，內(nèi)容輸出最好圍繞著這些主題來(lái)進(jìn)行。如何在這段時(shí)間洞悉消費(fèi)者趨勢(shì)？消費(fèi)者都在網(wǎng)絡(luò)上看些什么？

谷歌趨勢(shì)的數(shù)據(jù)顯示，參考 2021 年齋月伊始，圍繞心理健康的搜索量有所增加，但與 2020 年不同的是，內(nèi)容都表現(xiàn)出積極的一面。

可以看到阿聯(lián)酋對(duì)“心理安慰”的搜索興趣同比增長(zhǎng) 190%，對(duì)喜劇和感覺(jué)良好內(nèi)容的搜索增加表明樂(lè)觀情緒正在上升，人們正在尋求情緒提升。埃及、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的用戶對(duì)于“連續(xù)劇”的搜索量增加了 167%。

在不同平臺(tái)上，許多內(nèi)容創(chuàng)作者通過(guò)表演短劇、惡作劇以及在他們的頻道上向粉絲、其他創(chuàng)作者發(fā)出挑戰(zhàn)，來(lái)滿足用戶對(duì)情緒提升內(nèi)容的需求。來(lái)自阿聯(lián)酋的童星 Shfa 擁有超過(guò) 3300 萬(wàn)訂閱者，冷熱挑戰(zhàn)是最受歡迎的挑戰(zhàn)之一，獲得了令人印象深刻的 6600 萬(wàn)次觀看。

企業(yè)也不會(huì)放過(guò)曝光的好時(shí)機(jī)，科威特國(guó)家銀行 (NBK) 最受歡迎的視頻內(nèi)容是鼓勵(lì)消費(fèi)者只從銀行借錢(qián)，幽默地展示了從朋友或同事那里借錢(qián)的陷阱，視頻觀看次數(shù)超過(guò) 400 萬(wàn)次。

阿聯(lián)酋航空通過(guò)與迪拜殘疾藝術(shù)家的合作溫暖了人們的心，展示了一些藝術(shù)家專(zhuān)門(mén)為齋月設(shè)計(jì)的餐盒。

以上種種訊息都表明，對(duì)喜劇和積極內(nèi)容的搜索量增加表明人們渴望通過(guò)一些積極的內(nèi)容轉(zhuǎn)移自己的注意力。這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的大好良機(jī)，可以獲得更好的流量，在用戶峰度最高點(diǎn)獲得曝光。

2021 年谷歌數(shù)據(jù)分析中，發(fā)現(xiàn)了一種有趣的新購(gòu)物行為。消費(fèi)者對(duì)金融期貨的擔(dān)憂將他們的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了必需品上，例如雜貨和自我護(hù)理產(chǎn)品。

雖然他們?cè)邶S月期間繼續(xù)消費(fèi)，但許多人減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，重新評(píng)估他們的消費(fèi)習(xí)慣。由于齋月是逢低吸納的關(guān)鍵時(shí)間，因此確保商品在廣告中處于前沿和中心位置非常重要。

有 57% 的阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和埃及消費(fèi)者在齋月前的六個(gè)月內(nèi)比前一年更加注重價(jià)格。但這沒(méi)有改變開(kāi)齋節(jié)前后的慷慨，人們希望買(mǎi)到的東西物有所值，但用特殊的開(kāi)齋節(jié)禮物犒賞自己和親人也很重要。

在為家人購(gòu)買(mǎi)禮品時(shí)，與其看一些廣告，其實(shí)消費(fèi)者更愿意參考一些 KOL 的建議，禮品購(gòu)物和跨境訂單在開(kāi)齋節(jié)前有所增加。例如來(lái)自沙特的創(chuàng)作者 Njoud 與瑞典美容科技品牌 Foreo 合作，在這段#kindnesswithForeo 視頻中提高人們對(duì)善意重要性的認(rèn)識(shí)。

YouTube Shorts 創(chuàng)作者只能在手機(jī)上拍攝吸引人的視頻，但也很受歡迎。阿聯(lián)酋的創(chuàng)作者 Khalid 和 Salama Al Ameri 通過(guò)喜劇、美食和娛樂(lè)的短視頻與粉絲互動(dòng)。

因此，消費(fèi)者會(huì)希望從自己觀看的視頻中獲得相同的東西，尤其是某個(gè)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景展現(xiàn)了獨(dú)一無(wú)二的特性時(shí)。