世紀(jì)難題：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)更重要？誰(shuí)更難？-ESG跨境

這個(gè)世界上，究竟是先有雞還是先有蛋呢？這是一個(gè)古老的謎題。

而在跨境電商圈子里，也存在一個(gè)類(lèi)似的爭(zhēng)論性問(wèn)題，那就是“開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)究竟誰(shuí)更重要？”

眾所周知，圈里流傳著一句經(jīng)典語(yǔ)錄“七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)”，似乎在暗示著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性。但是，部分賣(mài)家并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，特別是在紅海廝殺的技術(shù)派賣(mài)家。不知在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的封號(hào)潮后，廣大賣(mài)家對(duì)于這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有新的認(rèn)知呢？

前段時(shí)間，一位賣(mài)家就在論壇上拋出了一個(gè)話題，引起了許多同行的關(guān)注和討論：產(chǎn)品賣(mài)得好到底是開(kāi)發(fā)還是運(yùn)營(yíng)的功勞？

圖源于知無(wú)不言

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，相信運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)都有話要說(shuō)，下面我們來(lái)看看大家都是怎么看待的：

在亞馬遜老鳥(niǎo)看來(lái)，上面的兩個(gè)回答都有些片面。因?yàn)樯硖幉煌?，不同環(huán)境，所站角度不同，答案也不盡相同。而真正站在中立角度上的賣(mài)家，他們的回答或許更加中肯。

賣(mài)家A：

可見(jiàn)，一千個(gè)人有一千個(gè)哈姆雷特，但是總歸有人覺(jué)得，二者的重要性都不相上下，而且難度也同樣如此。各位賣(mài)家又是如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？歡迎大家在評(píng)論區(qū)暢所欲言！

其實(shí)在一家跨境電商企業(yè)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)都至關(guān)重要，互相配合、互相理解才能相輔相成，不過(guò)說(shuō)到各自的工作，也都各有各的難處。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，一個(gè)好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，需要具備的能力是越來(lái)越多了！基礎(chǔ)能力包括以下幾點(diǎn)：

1.數(shù)據(jù)分析
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3.工藝了解
4.開(kāi)模生產(chǎn)

5.差評(píng)問(wèn)題

等等

以上就是一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本條件，然而對(duì)于跨境產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要求遠(yuǎn)不止這些，因?yàn)橐镀渌玫剡M(jìn)行市場(chǎng)適配，以達(dá)到利潤(rùn)最大化，比如：

• 為控制成本，貨物體積需要按照不同渠道計(jì)算好

• 為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不僅要布局專(zhuān)利，還要避免侵權(quán)

• 要考慮到市場(chǎng)需求，否則產(chǎn)品滯銷(xiāo)也會(huì)是開(kāi)發(fā)的問(wèn)題

• 供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要去談合作......

二、亞馬遜運(yùn)營(yíng)有多難？

亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作繁瑣程度絲毫不低于開(kāi)發(fā)的工作內(nèi)容，一位賣(mài)家朋友是這樣描述他們運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作的：

1.賬號(hào)日常維護(hù)，保持賬號(hào)各績(jī)效指標(biāo)正常，規(guī)避帳號(hào)風(fēng)險(xiǎn)

2.回復(fù)店鋪郵件，處理訂單糾紛

3.跟進(jìn)產(chǎn)品Review及店鋪Feedback情況

4.跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)量和銷(xiāo)售金額

5.分析站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞排名變化，調(diào)整廣告

6.新品優(yōu)化，老品維護(hù)

7.處理FBA發(fā)貨計(jì)劃

等等

以上這些還只是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的日常工作，想要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，還需要完善許多細(xì)節(jié)，以此為產(chǎn)品帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率，提升店鋪業(yè)績(jī)。而想要做好更高階的運(yùn)營(yíng)，還要懂得數(shù)據(jù)化分析，精通廣告打法、如何趕跟賣(mài)、如何推廣，甚至是熟悉選品方法......

看完產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，大家也都明白了兩份工作都各有不易，對(duì)于跨境從業(yè)者而言，應(yīng)該選擇哪一條路，哪條路更有前景呢？

首先我們來(lái)看看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)崗和運(yùn)營(yíng)崗的市場(chǎng)需求和發(fā)展前景。據(jù)職友集的數(shù)據(jù)顯示，2021年亞馬遜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的崗位需求增速是大于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的。不過(guò)從崗位數(shù)量來(lái)看，運(yùn)營(yíng)崗遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于開(kāi)發(fā)崗。以今年10月為例，運(yùn)營(yíng)崗職位達(dá)到768個(gè)，開(kāi)發(fā)崗為116個(gè)。

由此可見(jiàn)，這兩大崗位在一家亞馬遜公司的配置比例是不同的，所以從就業(yè)面來(lái)講，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗更有優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，隨著亞馬遜合規(guī)化運(yùn)營(yíng)的大勢(shì)所趨，今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)崗的需求勢(shì)必將有所增長(zhǎng)，上圖中的開(kāi)發(fā)崗位增速上漲正好也說(shuō)明越來(lái)越多的公司注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)了。

除了前景外，兩者的薪資待遇又是怎樣的一個(gè)區(qū)別呢？從數(shù)據(jù)上看，2021年亞馬遜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的平均工資要微微高于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的，但是這不意味著做運(yùn)營(yíng)比做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到手的收入要低，因?yàn)閬嗰R遜運(yùn)營(yíng)的薪資與提成息息相關(guān)，未來(lái)薪資的增長(zhǎng)空間還是很大的。

從各種形勢(shì)來(lái)看，未來(lái)的亞馬遜開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)崗位的出路在哪里呢？

亞馬遜開(kāi)發(fā)崗位的重要性較之前而言，又更上一層臺(tái)階了，不能再是跨境倒?fàn)敗Ｔ谄脚_(tái)愈來(lái)愈正規(guī)的前提下，產(chǎn)品為王的概念已經(jīng)深入人心，想要開(kāi)發(fā)好一款產(chǎn)品，只有挖掘到成熟的供應(yīng)鏈、有品牌概念和原創(chuàng)意識(shí)，在版權(quán)專(zhuān)利保護(hù)基礎(chǔ)下，才能在亞馬遜賣(mài)家圈沖出重圍。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗也在白帽運(yùn)營(yíng)的需求下，將刷單測(cè)評(píng)的概念摒棄后，需要著重于廣告的玩法、站內(nèi)站外推廣的資源、細(xì)摳每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)降本增效....未來(lái)精品白帽運(yùn)營(yíng)才會(huì)是各大公司所青睞的。

因此，有賣(mài)家建議：想要高薪可以往亞馬遜運(yùn)營(yíng)的崗位走，運(yùn)而優(yōu)則開(kāi)發(fā)，考慮到個(gè)人發(fā)展和崗位不可替代性，未來(lái)的跨境人最好是選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。當(dāng)然，除此之外，開(kāi)發(fā)還要擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建模、與供應(yīng)商談判等能力，就業(yè)選擇的廣度才能被拓寬。

跨境圈在不斷地生長(zhǎng)，亞馬遜從業(yè)者要知道，不論是哪一環(huán)的哪一個(gè)崗位，都有自己的不可替代性，也都有自己的難處。而運(yùn)營(yíng)與開(kāi)發(fā)誰(shuí)更重要這類(lèi)非A即B的問(wèn)題，顯然是對(duì)行業(yè)的觀察不夠深刻。

有賣(mài)家說(shuō)“開(kāi)發(fā)決定了產(chǎn)品的下限 運(yùn)營(yíng)決定產(chǎn)品的上限”，好的開(kāi)發(fā)能找到潛力更大的產(chǎn)品，好的運(yùn)營(yíng)能把產(chǎn)品的潛力朝100%去開(kāi)發(fā)。

所以，開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)=賺錢(qián)！缺一不可。

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