Listing表現(xiàn)不如預(yù)期，不妨從這兩方面來思考-ESG跨境

有賣家詢問，不同賬號(hào)的同一小類目的兩條Listing，以同樣的方式投放廣告，A賬號(hào)比B賬號(hào)出的競(jìng)價(jià)高，但A賬號(hào)基本沒曝光，B賬號(hào)每天卻幾千個(gè)曝光，針對(duì)這種情況，您覺得需要從哪些方面改進(jìn)呢？

我相信以多賬號(hào)多坑位打造同一產(chǎn)品的賣家，遇到類似情況的應(yīng)該不在少數(shù)。不過遇到這種情況，也不需要太焦慮，畢竟一個(gè)媽生的雙胞胎，都可能一個(gè)學(xué)霸一個(gè)學(xué)渣呢！

但同樣的產(chǎn)品同樣的Listing雖然表現(xiàn)會(huì)有不同，我們作為賣家，還是要針對(duì)不同Listing的表現(xiàn)進(jìn)行分析和優(yōu)化的。

一條Listing在廣告上表現(xiàn)差，和Listing本身在系統(tǒng)中的權(quán)重有關(guān)，如果Listing的權(quán)重低，廣告表現(xiàn)就會(huì)差。所以，當(dāng)一條Listing的廣告表現(xiàn)不好時(shí)，我們首先需要進(jìn)行分析的就是其自身的表現(xiàn)。

這種表現(xiàn)包括兩方面：一方面是優(yōu)化Listing，另一方面是Listing的流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

在Listing優(yōu)化方面，比如類目節(jié)點(diǎn)選擇是否精準(zhǔn)，標(biāo)題中是否覆蓋到了多個(gè)關(guān)鍵詞以及這些關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，ST關(guān)鍵詞列表是否填寫了以及填寫得是否合適（關(guān)于ST關(guān)鍵詞，現(xiàn)在亞馬遜新推出的品牌分析中的搜索詞優(yōu)化器很強(qiáng)大，賣家可以參考使用），以及在五行特性和產(chǎn)品描述中是否恰當(dāng)?shù)穆袢肓艘恍╆P(guān)鍵詞來增加Listing被搜索到的可能性，再就是，Listing是否有Review以及Rating星級(jí)如何等等，不一而足。

只有把這些Listing的相關(guān)細(xì)節(jié)做得足夠好，才能夠確保Listing被系統(tǒng)精準(zhǔn)收錄，才能確保Listing在系統(tǒng)中的基礎(chǔ)權(quán)重。

當(dāng)然，在Listing運(yùn)行過程中，如果沒有很好的轉(zhuǎn)化率，基礎(chǔ)權(quán)重也會(huì)慢慢降低，直至沒有。

就像很多賣家關(guān)心的新品流量扶持，雖然亞馬遜系統(tǒng)確實(shí)有新品流量扶持，但總有一些Listing，從業(yè)務(wù)報(bào)告里面來看，壓根就沒有流量，其原因就在于該產(chǎn)品上架后，并沒有達(dá)成從曝光到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化，以致于錯(cuò)過了新品流量扶持，還未綻放就死于沉寂了。

在提高Listing的流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率方面，基礎(chǔ)是Listing優(yōu)化、價(jià)格和Review。

如果Listing優(yōu)化不夠好，類目節(jié)點(diǎn)不精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞使用不當(dāng)，這時(shí)候，即便你通過廣告獲取了曝光和流量，也會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)擊率不高、轉(zhuǎn)化率不高而導(dǎo)致權(quán)重逐步下降。

而在Listing優(yōu)化到位的基礎(chǔ)上，如果產(chǎn)品價(jià)格高于同行，缺少競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)影響廣告的點(diǎn)擊，也會(huì)影響從自然流量到廣告流量的轉(zhuǎn)化率，最后的結(jié)果就是，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率低，所以Listing的權(quán)重下降，整體表現(xiàn)比同行差，一步步的被競(jìng)品領(lǐng)先。

再就是Rating和Review，稍微留意的賣家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有Rating/Review的Listing，比沒有的權(quán)重往往要高一些，多一些Rating/Review的Listing，其整體權(quán)重也比沒有的和數(shù)量少的要高一些，Rating/Review突破某個(gè)數(shù)量關(guān)口時(shí)，Listing的權(quán)重表現(xiàn)也會(huì)隨之進(jìn)入一個(gè)新的曝光/流量區(qū)間，而當(dāng)Listing收到差評(píng)時(shí)，Listing的權(quán)重也會(huì)有明顯的下降，廣告表現(xiàn)也會(huì)變差，這就是Rating/Review對(duì)于我們的重要意義。

當(dāng)然，有些賣家通過刷單測(cè)評(píng)，以及點(diǎn)自己的廣告刷單測(cè)評(píng)來提高廣告的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率和整體的訂單數(shù)量和權(quán)重的操作手法，核心目的都是為了讓自己的Listing表現(xiàn)能夠好一些而已。但這樣的操作畢竟是違規(guī)和有風(fēng)險(xiǎn)的，我們也就此打住。

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