今年夏天,如果商家計(jì)劃大促,消費(fèi)者將會(huì)在社媒上看到更多廣告,從而在線(xiàn)上花更多的錢(qián)購(gòu)物。通過(guò)社媒購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也是一種潛在的新趨勢(shì)。
Smartly.io于4月29日宣布了一項(xiàng)新研究,該研究強(qiáng)調(diào)了社媒在
(56%)的全球受訪(fǎng)者和64%的英國(guó)受訪(fǎng)者表示他們正在使用社媒與朋友和家人聯(lián)系。Dynata對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和澳大利亞的1,000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。該研究探討了當(dāng)今圍繞社媒的消費(fèi)者情緒
“對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),社交媒體提供了一個(gè)以有效方式接觸目標(biāo)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。要想成功,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須平衡他們的策略,使之符合當(dāng)前”
Clickatell最近的研究表明,消費(fèi)者對(duì)使用聊天應(yīng)用與朋友和家人交談并用于購(gòu)物的興趣日益濃厚。雖然該報(bào)告主要關(guān)注使用社交應(yīng)用與銀行的合作,但它也顯示出使用其購(gòu)買(mǎi)商品的吸引力越來(lái)越大。70%的受訪(fǎng)者將使用與銀行和零售供應(yīng)商的社交應(yīng)用作為溝通渠道。該報(bào)告還顯示,77%的人愿意通過(guò)聊天應(yīng)用程序進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
90%的消費(fèi)者已經(jīng)在移動(dòng)設(shè)備上使用聊天應(yīng)用程序,例如WhatsApp、Apple的iMessage、Facebook Messenger、Twitter和Instagram聊天。54%的人使用聊天應(yīng)用程序與企業(yè)交談,年輕一代的使用比率更高。
Facebook仍然是最受歡迎的社媒平臺(tái),其次是YouTube和Instagram。超過(guò)三分之一的全球消費(fèi)者(38%)表示,他們?cè)谡{(diào)查前一個(gè)月使用Facebook的次數(shù)最多。YouTube的得票率為18%,Instagram的為15%。此外,全球消費(fèi)者目前最愿意在社媒上接收視頻廣告(27%),其次是照片輪播(23%)和stories(19%)。
55%的全球受訪(fǎng)者表示他們希望看到雜貨店的廣告優(yōu)惠和折扣,其次是附近商店的本地優(yōu)惠(42%)。
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