巴西零售業(yè)在整個拉丁美洲的電商市場份額最高,年增長率達(dá)兩位數(shù),2019的銷售額同比增長了16.3%,訂單數(shù)量增長了21%。推動這些重要數(shù)字增長的主要因素是季節(jié)性零售節(jié)日,這些節(jié)日推動了銷售和吸引了新的數(shù)字消費(fèi)者。
據(jù)eBit/Nielsen的數(shù)據(jù),巴西零售業(yè)在整個拉丁美洲的電商市場份額最高,年增長率達(dá)兩位數(shù),2019的銷售額同比增長了16.3%,訂單數(shù)量增長了21%。推動這些重要數(shù)字增長的主要因素是季節(jié)性零售節(jié)日,這些節(jié)日推動了銷售和吸引了新的數(shù)字消費(fèi)者。
其中一些節(jié)日遵循巴西的一些特殊情況,巴西的日歷與大多數(shù)國家的日歷不同。其他遵循通用日歷的商家,如黑色星期五和雙十一(來自中國的“ 雙十一”),在過去十年里大受歡迎,每年都打破銷售記錄。
2010年,巴西首次舉辦了這種大型折扣的零售活動,從那以后,黑色星期五就成為了每年最受期待的促銷日。歷史數(shù)據(jù)顯示,黑色星期五在網(wǎng)上零售中更受歡迎,甚至搶去了圣誕節(jié)的風(fēng)頭,并且每年都打破新的記錄。在巴西,黑色星期五大約持續(xù)一周,在正式節(jié)日之前和之后的日子里都有特價活動。
消費(fèi)者信心的增長使得2019年成為巴西黑色星期五誕生以來最好的一年。根據(jù)Ebit/Nielsen的數(shù)據(jù),黑色星期五,5天的電商銷售額增長了22%,訂單數(shù)量增長27%,超過了所有預(yù)測。同時數(shù)據(jù)顯示,通過手機(jī)進(jìn)行購買的數(shù)量增加了87%。
在黑色星期五購買意向最高的商品是高價商品,如智能手機(jī)、計算機(jī)、家用電器、服裝、運(yùn)動鞋和香水。
事實(shí)證明,黑色星期五為各大品牌商提供了增加流量,并與新的消費(fèi)者建立關(guān)系的機(jī)會。這些消費(fèi)者即使沒有立即購買,也可以參與進(jìn)來,并在未來將他們的興趣轉(zhuǎn)化為銷售。2019年,黑色星期五的網(wǎng)購人數(shù)增加了18.1%。
圣誕節(jié)仍然是非常強(qiáng)勁的,占全年銷售額的5%,僅次于黑色星期五。其他一些購物節(jié)日在數(shù)據(jù)上非常突出,例如母親節(jié)、父親節(jié)和兒童節(jié)。在許多國家,父親節(jié)是在3月份,但在巴西,父親節(jié)是在8月份并占每年網(wǎng)上銷售額的4%。世界各地很少慶祝兒童節(jié),但在巴西,兒童節(jié)是10月12日,是第五個重要的節(jié)日,人們對玩具、游戲和電子產(chǎn)品的關(guān)注度很高。
另一個完全不同的日子是情人節(jié),它在世界各地的2月舉行,但在巴西是在6月12日慶祝,人們對服裝、香水、飲料、旅游和其他領(lǐng)域有著濃厚的興趣。
自2014年以來,巴西的消費(fèi)者日(Consumer Day)在3月的一周內(nèi),在電商領(lǐng)域以高折扣和免運(yùn)費(fèi)推動了銷售。該活動具有巨大的潛力,并且以每年兩位數(shù)的速度增長。
另一個節(jié)日是雙十一,它來自中國的光棍節(jié),也是中國主要的零售日。這一趨勢正在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張,原因是跨境電商業(yè)務(wù)在速賣通和Wish等市場進(jìn)行了推廣。在巴西,2019年前38個小時的促銷活動中,全球速賣通登記了33.5萬個訂單。世界各地的消費(fèi)者都在享受雙十一促銷活動,而這一趨勢在巴西正變得越來越流行,并在不斷增長,預(yù)計將會變得更加成熟。
跨境賣家了解這些節(jié)日以及巴西文化的其他特征非常重要。所有這些對于預(yù)測產(chǎn)品的高需求,以及實(shí)施有效的營銷和銷售策略,利用2.1億巴西人的巨大市場,變得至關(guān)重要。
(編譯:yola)
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