各大電商多平臺(tái)調(diào)整跨境物流平臺(tái)-ESG跨境

近日，亞馬遜宣布暫時(shí)延長(zhǎng)退貨政策中的退貨期限，以使顧客在這個(gè)困難時(shí)期有更多時(shí)間退回商品。

對(duì)于在亞馬遜網(wǎng)站所下訂單，2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回，截止2020年5月31日為止。不過(guò)無(wú)論顧客使用何種物流解決方案退回商品，均需滿(mǎn)足亞馬遜網(wǎng)站的退貨政策。

4月11日，速賣(mài)通發(fā)布公告表示，由于目的國(guó)疫情影響郵政派送，速賣(mài)通將于4月13號(hào)下線(xiàn)中國(guó)郵政平常小包+、中國(guó)郵政掛號(hào)小包以下國(guó)家，恢復(fù)時(shí)間目前待定。

1、中國(guó)郵政平常小包新增下線(xiàn)國(guó)家：

南非、秘魯、厄瓜多爾、洪都拉斯、西薩摩亞、利比亞、馬拉維、巴勒斯坦、特立尼達(dá)和多巴哥、印度、哥斯達(dá)黎加、毛里求斯、菲律賓、柬埔寨、博茨瓦納、留尼汪島、安哥拉、法屬圭亞那、斐濟(jì)、津巴布韋、剛果（布）

2、中國(guó)郵政掛號(hào)小包新增下線(xiàn)國(guó)家：

沙特阿拉伯，西薩摩亞，開(kāi)曼群島(英)，特立尼達(dá)和多巴哥，印度，塞爾維亞，摩爾多瓦，哥斯達(dá)黎加，毛里求斯，科威特，格魯吉亞，冰島，菲律賓，柬埔寨，阿爾巴尼亞，烏拉圭，博茨瓦納，留尼汪島，安哥拉，法屬圭亞那，坦桑尼亞，斐濟(jì)，突尼斯，巴布亞新幾內(nèi)亞，盧旺達(dá)，津巴布韋，巴巴多斯，老撾，贊比亞，萊索托，多哥，馬達(dá)加斯加，貝寧，岡比亞，利比里亞，剛果（布），赤道幾內(nèi)亞，安提瓜和巴布達(dá)。

自2020年04月13日起，買(mǎi)家下單時(shí)對(duì)應(yīng)國(guó)家將不能選擇以上物流方案, 賣(mài)家將無(wú)法選擇以下線(xiàn)路創(chuàng)建物流訂單及填寫(xiě)發(fā)貨通知，買(mǎi)家可以選擇商家設(shè)置的其它物流方案，請(qǐng)您根據(jù)自身情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板和發(fā)貨渠道。

4月8日，據(jù)速賣(mài)通統(tǒng)計(jì)，3月份，法國(guó)化裝舞會(huì)面具銷(xiāo)售額較前一個(gè)月同比增長(zhǎng)了335%。

化妝舞會(huì)面具銷(xiāo)量的暴漲，則是在疫情之下，歐美地區(qū)口罩緊缺，法國(guó)消費(fèi)者紛紛購(gòu)買(mǎi)面具代替口罩。意大利、美國(guó)消費(fèi)者也紛紛購(gòu)買(mǎi)相關(guān)面具產(chǎn)品，速賣(mài)通平臺(tái)某款面具在意大利月銷(xiāo)量達(dá)到上萬(wàn)。

速賣(mài)通發(fā)布公告，為了更好地保障商家朋友疫情期間的權(quán)益，降低買(mǎi)家發(fā)起未收到貨糾紛造成的退款成本，現(xiàn)制定如下保障方案：

擬對(duì)同時(shí)符合下述條件的交易訂單，統(tǒng)一延長(zhǎng)收貨時(shí)長(zhǎng)30個(gè)自然日，整體延長(zhǎng)操作將分批在2020年4月17日前完成。請(qǐng)注意，考慮到影響單量較多，統(tǒng)一延長(zhǎng)收貨時(shí)長(zhǎng)可能存在遺漏，如果部分訂單系統(tǒng)沒(méi)有自動(dòng)延期，您也可以在訂單頁(yè)面，篩選【等待買(mǎi)家收貨】狀態(tài)的訂單，點(diǎn)擊【延長(zhǎng)收貨時(shí)間】，手動(dòng)進(jìn)行延長(zhǎng)收貨期。（注：系統(tǒng)設(shè)定的最長(zhǎng)收貨時(shí)間是120個(gè)自然日。）

4月9日消息，天貓海外出臺(tái)兩大新舉措，推出“全球包郵服務(wù)”和“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”，降低出海成本，搭建外銷(xiāo)快車(chē)道，加速?lài)?guó)內(nèi)中小外貿(mào)商家出海。

據(jù)了解，天貓海外推出“全球包郵服務(wù)”，海外消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)淘寶加購(gòu)帶有“滿(mǎn)額包郵”標(biāo)識(shí)的商品，并選擇“官方集運(yùn)”，就可享受免跨境運(yùn)費(fèi)。新加坡、馬來(lái)西亞成為第一階段推行的東南亞國(guó)家。

4月10日，Lazada推出降低運(yùn)費(fèi)、物流提速、新商家孵化三大扶持政策，助力國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)拓銷(xiāo)東南亞。這是阿里巴巴7日啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”扶持商家的系列措施之一，首批在泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞落地。

為幫助商家切實(shí)降低成本，Lazada下調(diào)泰國(guó)站、越南站商家運(yùn)費(fèi)。泰國(guó)站國(guó)際運(yùn)費(fèi)降幅比例最高達(dá)90%，越南站高達(dá)96%。在馬來(lái)海外倉(cāng)，商家相應(yīng)重量包裹費(fèi)率下調(diào)50%。

“春雷計(jì)劃”還惠及東南亞的消費(fèi)者，通過(guò)Lazada下單的泰國(guó)消費(fèi)者，可以享受一公斤以下包裹郵費(fèi)從25泰銖降至20泰銖的優(yōu)惠；越南的郵費(fèi)也全面下調(diào)，部分區(qū)域下調(diào)46%；馬來(lái)西亞整體下降22%。

為國(guó)際干線(xiàn)提速，Lazada攜手菜鳥(niǎo)國(guó)際配備27架次的包機(jī)，幫助國(guó)內(nèi)商家運(yùn)輸近600噸包裹至東南亞。

為提升新商家運(yùn)營(yíng)能力，Lazada專(zhuān)門(mén)設(shè)立“新手孵化營(yíng)”，通過(guò)運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、流量扶持、線(xiàn)上培訓(xùn)等政策，幫助新商家快速拓銷(xiāo)。入駐90天內(nèi)的新商家，可享受12周免費(fèi)流量扶持。

自UTC時(shí)間2020年4月8日早2時(shí)起，A+物流計(jì)劃法國(guó)路向?qū)⒄缴暇€(xiàn)。Wish商戶(hù)平臺(tái)訂單中待處理頁(yè)面的中國(guó)大陸至法國(guó)路向訂單將被自動(dòng)納入A+物流計(jì)劃中，這些訂單將在商戶(hù)平臺(tái)中顯示“A+物流計(jì)劃訂單”標(biāo)志。

同時(shí)，針對(duì)所有商戶(hù)平臺(tái)訂單中待處理頁(yè)面中的、UTC時(shí)間2020年4月8日早2時(shí)之前釋放的法國(guó)路向訂單，在UTC時(shí)間2020年4月8日早2時(shí)至UTC時(shí)間2020年4月15日早2時(shí)期間被取消的訂單將不被處以商戶(hù)政策第5.9條中的取消訂單賠款；在此期間為促銷(xiāo)產(chǎn)品單獨(dú)屏蔽法國(guó)路向也將不被處以商戶(hù)政策第3.3條中的賠款。

日前，eBay宣布在美國(guó)推出新的“Up & Running”加速器項(xiàng)目，以向陷入困境的實(shí)體零售商給予幫助。

據(jù)悉，該項(xiàng)目旨在幫助那些疫情期間沒(méi)有任何線(xiàn)上業(yè)務(wù)而陷入困境的實(shí)體零售商，通過(guò)eBay開(kāi)展在線(xiàn)商店轉(zhuǎn)移部分業(yè)務(wù)。作為該計(jì)劃的一部分，在4月2日到6月30日期間，eBay也將免除新業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售費(fèi)用。

同時(shí)，eBay還將為新企業(yè)提供為期3個(gè)月的免費(fèi)基本eBay商店。該服務(wù)包括降價(jià)、打折送貨等對(duì)賣(mài)家的額外優(yōu)惠。

事實(shí)上，eBay在在其他國(guó)家也推出了類(lèi)似的服務(wù)。在英國(guó)，加入eBay的企業(yè)在2020年5月31日前都無(wú)需支付任何用來(lái)上市或出售的費(fèi)用，這一優(yōu)惠對(duì)每月250個(gè)產(chǎn)品列表都適用。

eBay公告：SpeedPAK法國(guó)路向標(biāo)準(zhǔn)型和經(jīng)濟(jì)型服務(wù)恢復(fù)

SpeedPAK將于2020年4月9日起恢復(fù)法國(guó)全境路向的收寄服務(wù)：

1. 中國(guó)大陸-法國(guó)路向(全境)的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)

2. 中國(guó)大陸-法國(guó)路向(全境)的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)

考慮受新型冠狀肺 炎疫情影響，尾程時(shí)效可能會(huì)有所延誤。請(qǐng)賣(mài)家做好跟買(mǎi)家的溝通，以免對(duì)您的賬戶(hù)造成影響。

4月9日，天貓國(guó)際啟動(dòng)“海貝行動(dòng)”，為進(jìn)口奶粉商家提供菜鳥(niǎo)頭程跨境物流服務(wù)、保稅倉(cāng)租減免、階梯式備貨三大扶持政策。這是阿里巴巴7日啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”后，通過(guò)扶持商家保障民生供應(yīng)的系列措施之一。

據(jù)悉，天貓國(guó)際和菜鳥(niǎo)幫助商家從海外工廠(chǎng)直接提貨，并提供全程的運(yùn)輸、關(guān)務(wù)、存儲(chǔ)和發(fā)貨等服務(wù)，保障跨境物流暢通；針對(duì)5月30日之前完成菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)理貨上架的商家，免除6月30日前的保稅倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

為確保進(jìn)口奶粉供應(yīng)充足，天貓國(guó)際聯(lián)合海外奶粉商家推行“階梯式”靈活備貨方案。按照4月-6月、7月-9月、10月-12月三個(gè)時(shí)間段，基于進(jìn)口奶粉市場(chǎng)供需情況，靈活推進(jìn)備貨保障計(jì)劃。

目前，天貓國(guó)際已完成第一階段超過(guò)600萬(wàn)罐進(jìn)口奶粉的備貨保障，下一階段備貨即將啟動(dòng)。

今日發(fā)布公告，自2020年4月13日零點(diǎn)起，將針對(duì)線(xiàn)上e郵寶和線(xiàn)上航空國(guó)際小包業(yè)務(wù)臨時(shí)加收運(yùn)輸附加費(fèi)，結(jié)束日期將根據(jù)運(yùn)費(fèi)變化情況確定并另行公告，線(xiàn)上各路向運(yùn)輸附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與線(xiàn)下相同。

附加費(fèi)收取涉及的電商平臺(tái)包括亞馬遜線(xiàn)上發(fā)貨業(yè)務(wù)、Wish、速賣(mài)通線(xiàn)上發(fā)貨、敦煌、eBay、Joom、Paypal等。

具體如下圖：

4月10日，菜鳥(niǎo)國(guó)際宣布，中國(guó)到全球的跨境物流、海外倉(cāng)仍然保持運(yùn)轉(zhuǎn)，跨境電商物流訂單已經(jīng)恢復(fù)至疫前水平。

菜鳥(niǎo)歐洲區(qū)域負(fù)責(zé)人卜華介紹，菜鳥(niǎo)全球包裹網(wǎng)路具備智能和普惠特點(diǎn)，通過(guò)鏈接全球物流要素，強(qiáng)控包機(jī)干線(xiàn)、ehub和卡車(chē)網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為跨境中小商家提供了商業(yè)快遞的體驗(yàn)和普通郵政的價(jià)格。此外通過(guò)歐洲海外倉(cāng)，菜鳥(niǎo)疫情期間仍然能幫助商家快速發(fā)貨，向歐洲消費(fèi)者提供歐洲三日達(dá)、泛歐七日達(dá)等服務(wù)。

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