作為Q4旺季最強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力，女性消費(fèi)者旺季購(gòu)物最看重什么？-ESG跨境

女性消費(fèi)者是極具潛力的消費(fèi)群體，甚至業(yè)內(nèi)有一句話說(shuō)道：“抓住女人就抓住了市場(chǎng)"。了解女性消費(fèi)者的購(gòu)物心理，是賣(mài)家制定旺季營(yíng)銷(xiāo)的必備功課。

daVinci Payments于2019年9月 展開(kāi)了一項(xiàng)針對(duì)18-75歲女性的美國(guó)全國(guó)性研究發(fā)現(xiàn)，盡管可支配收入適度上升，女性購(gòu)物者在這個(gè)假期仍將繼續(xù)追求更大的便利性和價(jià)格價(jià)值。

在接受調(diào)查的女性中，雖然有45%的女性財(cái)富和購(gòu)買(mǎi)力有所提高，但43%的女性預(yù)測(cè)她們?cè)谶@個(gè)假期期間的消費(fèi)會(huì)與去年相同，而30%的女性表示她們的消費(fèi)會(huì)減少，只有27%的女性表示會(huì)在這個(gè)假日旺季花更多錢(qián)。

具體調(diào)查結(jié)果如下所示：

47%的受訪者打算在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)超過(guò)50%的假日商品;

69%的受訪者是Amazon Prime會(huì)員，這比3月份發(fā)布的電子市場(chǎng)研究報(bào)告顯著增加，該研究當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)是51.3%;

52%的受訪者至少一半的在線購(gòu)物來(lái)自亞馬遜。

52%的受訪者從轉(zhuǎn)售網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，其中名牌服裝和配飾是她們購(gòu)買(mǎi)的第一大類(lèi);

45%的受訪者在所有的網(wǎng)上購(gòu)物中有一半以上是通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的;

81%的受訪者在線購(gòu)物是為了方便;

盡管有價(jià)格意識(shí)，但仍有80%的受訪者不知道他們打算在這個(gè)假期買(mǎi)什么。

此外，女性購(gòu)物者在假期購(gòu)物的決定可能會(huì)受到折扣和忠誠(chéng)度預(yù)付獎(jiǎng)勵(lì)的影響。

DaVinci支付公司首席收入官Rodney Mason表示：“我們生活在一個(gè)這樣的世界中：亞馬遜和在線經(jīng)銷(xiāo)商提供了零售商難以比擬的便利和節(jié)省。零售商需要在每個(gè)接觸點(diǎn)使購(gòu)物體驗(yàn)盡可能方便。此外，折扣和忠誠(chéng)計(jì)劃為零售商提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，可以在假日旺季期間吸引女性購(gòu)物者。當(dāng)消費(fèi)者希望通過(guò)比較交易來(lái)減少支出時(shí)，品牌需要以令人信服的折扣吸引他們，并通過(guò)持續(xù)的驚喜和愉悅服務(wù)來(lái)保持他們的忠誠(chéng)度，這些服務(wù)應(yīng)側(cè)重于便利性、相關(guān)性和價(jià)值?！?/p>

2018年12月， DaVinci對(duì)品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，對(duì)女性購(gòu)物者得出以下結(jié)論：

她們最經(jīng)常從朋友和家人那里發(fā)現(xiàn)新品牌;

在名牌和自有品牌之間，大多數(shù)受訪者是中立的;

價(jià)格是她們做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)的首要因素;

84%的顧客更忠于那些能令她們以節(jié)省超乎意料的價(jià)格的品牌。

(編譯：LEO)

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