創(chuàng)業(yè)中最可怕的是你居然不會發(fā)現(xiàn)和提出問題-ESG跨境

創(chuàng)業(yè)中最難的是什么?

有人說是資金。

給我足夠多的錢，我可以撒遍全世界。

可撒完之后呢?

很多創(chuàng)業(yè)公司，啟動資金不少，撒出去之后，最后基本上都掛了。

有人說是機遇。

但機遇是能力的代名詞，沒有能力，也就沒有所謂的機遇，而有了能力，各種機遇也會接踵而至。

在我的理解中，資金、創(chuàng)意、能力、機遇、野心等等，都是創(chuàng)業(yè)中不可或缺的要素，但如果在這些要素之外，如果一個創(chuàng)業(yè)者不會發(fā)現(xiàn)問題和提出問題，他的創(chuàng)業(yè)項目基本上也就打瞎了。

很多創(chuàng)業(yè)者，一番折騰之后失敗了，他們自己覺得很委屈，明明這么努力，為什么就不能成功呢?但如果去看他們創(chuàng)業(yè)過程中的心態(tài)和行為，就不難發(fā)現(xiàn)，他們的創(chuàng)業(yè)可能是因為“自己有”和“學(xué)別人”心態(tài)。

“自己有‘心態(tài)有點像發(fā)明人創(chuàng)業(yè)，因為我有或者我會這個，所以就去做了;而”學(xué)別人“心態(tài)是因為別人都這么做，而且很多人還做的不做，于是自己就去做了。

處在這兩種心態(tài)中的人，都容易忽略一點，那就是：你的市場和客戶究竟怎么樣?

而要思考市場和客戶，則必須具備發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力。

什么意思呢?

只有深入市場調(diào)研，發(fā)掘客戶的需求，研究客戶的心態(tài)，才能夠提供出真正適應(yīng)于市場需求的產(chǎn)品，但了解市場、分析市場、理解客戶等內(nèi)容，恰恰是沒有人會去教你的，唯有自己去發(fā)掘才行，而這種發(fā)掘能力，就是發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力。

面對一個市場，面對一群受眾，當你能夠真的提出直達本質(zhì)的問題，你的機會就來了，而對于大部分人來說，在提出問題的同時，往往內(nèi)心就已經(jīng)有了答案，而這答案，就是引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)成功的指南針。

發(fā)現(xiàn)問題重要，提出問題也同樣重要，但也需要注意，你所發(fā)現(xiàn)的問題和提出的問題，必須是能夠直達解決事情的真問題，如果只是浮在表面的問題，要么說明你水平太差，要么就是你的所謂的問題只是抱怨和牢騷而已。

這種淺層次的問題和抱怨，既不能讓事情向好發(fā)展，甚至還會導(dǎo)致你錯失機會。

舉個例子。

有賣家詢問注冊亞馬遜賬號所需的資料，我給以解答。

說到注冊過程中需要用到的地址證明，賣家質(zhì)疑，水費電費煤氣費對賬單是只有房主才有的，那就是代表中國跨境電商的基本全滅了呀?因為我開公司就要把房子買下來?不買下來我沒法注冊呀?因為不能提供水電費賬單?

難道我注冊個公司還要把房子也買下來嗎?你是不是搞錯了。

我只能極盡平和的答復(fù)，這是亞馬遜的政策，我只是傳遞信息，關(guān)于你的這些問題，建議你可以聯(lián)系亞馬遜客服問問呢。

我這樣的答復(fù)招來賣家的繼續(xù)質(zhì)問：你不是專家嗎?

我只能勉強回答：即便我是專家，亞馬遜也不是我家開的呀。

其實，關(guān)于賬單的問題，我早在前邊和這位賣家的聊天中就告訴他，除了水費電費煤氣費對賬單，實在沒有的情況下，電信網(wǎng)絡(luò)的賬單也是可以試試的，可惜他應(yīng)該沒有留意到。

退一步講，即便沒有賬單，我也可以給他提供N種獲得亞馬遜賬號的方式，可惜，他一連串的質(zhì)疑和抱怨，已經(jīng)讓我打消了給他答案的念頭。

所以呀，雖然發(fā)現(xiàn)問題和提出問題是很重要的能力，如果提出的是類似上述的問題，我建議還是不問更好。

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