哭了，變體違規(guī)被關(guān)店？你一定不知道變體這樣用才合規(guī)！-ESG跨境

各位賣家朋友們，5月即將過去，Prime Day即將到來，而在這個時間點有一些賣家卻收到了如下郵件：

郵件表明：賣家賬戶因違反了ASIN創(chuàng)建政策被關(guān)閉。所以這是怎么的呢?聽說主要是變體違規(guī)，但你是不是覺得自己變體使用沒問題?這個ASIN創(chuàng)建政策到底是啥?如果你不了解政策，那一定要看看這篇文章!

亞馬遜ASIN創(chuàng)建政策

變體(也稱為父子ASIN關(guān)系)是相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品集合。變體的主旨在于區(qū)別相關(guān)商品之間的差異，根據(jù)不同的商品類目或節(jié)點，變體的主題也會不同。例如服飾類目可以有“顏色/尺寸”變體，寵物用品類目可以有“味道”，“數(shù)量”變體。賣家在添加變體的時候需要注意每個類目的要求及提示。注意：錯誤的添加或使用亞馬遜不允許的變體，可能會導(dǎo)致Listing下架。

在賣家后臺輸入【ASIN創(chuàng)建政策】你可以直接找到該政策。仔細(xì)閱讀后，我們來做幾道題。

1、有服務(wù)商推薦了一個“已經(jīng)死了”的Listing給我，但是這個Listing之前積累了很多好評，他們說我可以把這個Listing的內(nèi)容改成自己的產(chǎn)品，這樣我就可以輕而易舉地獲得好評和排名，我應(yīng)該聽取這個方案嗎?

A：應(yīng)該這樣做，省好多錢呢

B：不應(yīng)該這樣做，這種‘撿尸’行為是嚴(yán)重違規(guī)的

正確答案： B

2、某位燈具賣家，他想上一款新的燈，和店鋪里的別的燈都不一樣，有人建議他直接把這個新品作為子體掛靠到熱銷的父ASIN上，這樣可以直接蹭熱銷品的流量，他應(yīng)該聽取這條建議嗎?

A：很好的建議，就應(yīng)該這么做

B：不應(yīng)該，應(yīng)該作為新ASIN上傳

正確答案： B

3、某位服裝賣家，他賣的T恤有10種顏色，為了獲取評價，他參加了早期評論人計劃，他把每一個顏色都作為一個單獨的ASIN上傳，每一個ASIN獲取了評價之后再合到一起，這樣評論就可以累積起來，你覺得他的做法合規(guī)嗎?

A：不合規(guī)，亞馬遜政策規(guī)定：如果一款商品存在相應(yīng)的變體主題，在添加這些商品時必須創(chuàng)建父/子關(guān)系

B：合規(guī)的，我就這么干過，沒出事兒呀

正確答案： A

答案解讀：

以上第1題到第3題中的3種行為都屬于違規(guī)合并變體，是亞馬遜明令禁止的，如果你這樣做，可能會導(dǎo)致ASIN 創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫?；蛴谰贸蜂N。

4、我的一個Listing里有10個變體，其中有3個變體銷量不高且差評較多，我該怎么辦?

A：先下架這3個變體，查看產(chǎn)生差評的根本原因，問題解決后再發(fā)貨

B：直接拆除這3個變體以移除這3個變體帶來的差評

正確答案： A

5、我的一個ASIN馬上要跑deal了，為了讓所有其他子體都能蹭到流量且有好的銷量，我把我表現(xiàn)不好的子體先拆出去，活動跑完再加回來，這樣可以嗎?

A：可以的，我覺得沒問題

B：不可以，這是違規(guī)行為

正確答案： B

答案解讀：

以上第4題和第5題中的兩種行為屬于違規(guī)拆分變體，如果為了刪除差評或報Deal將表現(xiàn)不好的子體從父體拆除，可能會導(dǎo)致ASIN 創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫停或永久撤銷。

A：不可以的，應(yīng)該用正確的表示顏色的英文單詞寫，不應(yīng)該用1和2以示區(qū)分

B：可以的，我覺得沒有問題

正確答案： A

7、我賣的圍巾有紅/灰/黃3種顏色，款式也有3種，蕾絲/鏤空/鑲邊，我只是用了color一種變體主題然后把款式寫在變體的標(biāo)題里可以嗎?

A：可以的，這樣比較省事兒

B：不可以，Color里不應(yīng)該有款式，款式應(yīng)該作為另一個變體主題上傳

正確答案： B

8、我賣的是浴室里用的毛巾掛鉤，我的掛鉤有兩種不一樣的款式，我沒找到對應(yīng)的變體，直接把這兩種款式上到了Color這個變體上，這樣合規(guī)嗎?

A：合規(guī)的，不影響消費者購買

B：不合規(guī)，變體主題不應(yīng)該是Color，而是Package Quantity

正確答案： B

答案解讀：

以上第6題到第8題中的3種行為屬于錯誤使用變體，是違規(guī)的，如果你這樣做，可能會導(dǎo)致ASIN 創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫停或永久撤銷。

9、我想使用多種配送方式來配送相同的商品以節(jié)省存儲和配送費用，所以同樣的產(chǎn)品我創(chuàng)建了三個Listing，第一個Listing使用FBA，第二個使用自配送，第三個使用海外倉發(fā)貨，這樣沒問題吧?

A：沒問題，配送方式不一樣

B：有問題的，相同的商品不可以擁有多個Listing

正確答案： B

答案解讀：

以上行為屬于創(chuàng)建重復(fù)Listing，是違規(guī)的，如果你這樣做，可能會導(dǎo)致ASIN 創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫?；蛴谰贸蜂N。

以上的9道題你都做對了嗎?如果正確率不足50%，那說明你對亞馬遜的ASIN創(chuàng)建政策還理解得不夠透徹，如果之后你繼續(xù)這樣做，將有可能導(dǎo)致Listing下架甚至店鋪被直接關(guān)閉。希望大家學(xué)習(xí)政策的同時明確什么可以做什么不可以做以避免店鋪風(fēng)險。

違反亞馬遜ASIN創(chuàng)建政策被關(guān)店了，

我該怎么辦?

如果你已經(jīng)出現(xiàn)了如上的違規(guī)行為并不幸被關(guān)店，您可以通過提交行動計劃以嘗試救回你的店鋪，行動計劃應(yīng)包含：

a. 明確賬戶受限的原因(違法了哪一項銷售或Listing政策)

b. 導(dǎo)致該問題的根本原因

c. 解決當(dāng)前問題的具體步驟和證據(jù)

d. 已經(jīng)采取的預(yù)防步驟

在準(zhǔn)備行動計劃時，請注意以下事項

1. 首先弄清楚自己到底哪些ASIN違規(guī)，調(diào)查清楚之后請先立即完成ASIN內(nèi)容的調(diào)整，然后將ASIN列表、具體調(diào)整了哪些內(nèi)容、調(diào)整后合規(guī)的ASIN頁面截圖以及你學(xué)習(xí)到的政策內(nèi)容作為行動計劃提交給亞馬遜以申請恢復(fù)銷售權(quán)限;

2. 如果不知道自己是不是違規(guī)，也不知道哪個ASIN違規(guī)，建議檢查賬戶內(nèi)的所有ASIN，參照政策以及此篇文章中的內(nèi)容逐一排查，將所有可能出現(xiàn)問題的ASIN均調(diào)整正確，將你的檢查清單，所有調(diào)整的內(nèi)容，以及你學(xué)習(xí)到的政策內(nèi)容作為行動計劃提交給亞馬遜以申請恢復(fù)銷售權(quán)限;

3. 確定自己沒有任何ASIN違規(guī)時，你可以將檢查每一個ASIN的過程和結(jié)果以及對比ASIN創(chuàng)建政策的完整說明作為行動計劃提交給亞馬遜以申請恢復(fù)銷售權(quán)限。

小Tip：郵件內(nèi)容可以感人，但不能脫離證明資料單純感人。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。