亞馬遜和領(lǐng)先的技術(shù)公司宣布語音互操作性計(jì)劃-ESG跨境

西雅圖--今天，亞馬遜 (NASDAQ: AMZN) 和領(lǐng)先的技術(shù)公司宣布了語音互操作性計(jì)劃，這是一項(xiàng)新計(jì)劃，旨在確保支持語音的產(chǎn)品通過多種可互操作的語音服務(wù)為客戶提供選擇和靈活性。該計(jì)劃建立在一個(gè)共同的信念之上，即語音服務(wù)應(yīng)該在單個(gè)設(shè)備上無縫地協(xié)同工作，并且支持語音的產(chǎn)品應(yīng)該設(shè)計(jì)為支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞。 超過 30 家公司正在支持這項(xiàng)工作，包括亞馬遜、百度、寶馬、Bose、Cerence、ecobee、哈曼、羅技、微軟、Salesforce、Sonos、Sound United、索尼音頻集團(tuán)、Spotify 和騰訊等全球品牌； Free、Orange、SFR 和 Verizon 等電信運(yùn)營商；硬件解決方案提供商，如 Amlogic、InnoMedia、Intel、MediaTek、NXP Semiconductors、Qualcomm Technologies, Inc.、SGW Global 和 Toly；康普、DiscVision、Libre、Linkplay、MyBox、Sagemcom、StreamUnlimited 和 Sugr 等系統(tǒng)集成商。

“多個(gè)同時(shí)喚醒詞為客戶提供了最佳選擇，”亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Jeff Bezos 說。 “逐句發(fā)音，客戶可以選擇最能支持特定交互的語音服務(wù)。很高興看到這些公司齊心協(xié)力追求這一愿景?！?/p>

語音互操作性倡議圍繞四個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)構(gòu)建：

• 開發(fā)可以與他人無縫協(xié)作的語音服務(wù)，同時(shí)保護(hù)客戶的隱私和安全
• 構(gòu)建支持語音的設(shè)備，通過多個(gè)同時(shí)喚醒詞促進(jìn)選擇和靈活性
• 發(fā)布技術(shù)和解決方案，使在單個(gè)產(chǎn)品上集成多種語音服務(wù)變得更加容易
• 加速機(jī)器學(xué)習(xí)和對話式人工智能研究，以提高語音服務(wù)的廣度、質(zhì)量和互操作性

多種可互操作的語音服務(wù)為客戶提供選擇和靈活性

參與語音互操作性計(jì)劃的公司將相互合作，以確?？蛻艨梢宰杂傻卦趩蝹€(gè)設(shè)備上與多種語音服務(wù)進(jìn)行交互。在支持多種語音服務(wù)的產(chǎn)品上，促進(jìn)客戶選擇的最佳方式是同時(shí)使用多個(gè)喚醒詞，這樣客戶只需說出相應(yīng)的喚醒詞即可訪問每項(xiàng)服務(wù)?？蛻艨梢韵硎苊宽?xiàng)服務(wù)的獨(dú)特技能和功能，從 Alexa 和 Cortana 到 Djingo、Einstein 以及任何數(shù)量的新興語音服務(wù)。

參與該計(jì)劃的公司——包括亞馬遜、百度、寶馬、Bose、Cerence、ecobee、Free、Harman、微軟、Orange、Salesforce、SFR、Sonos、Sound United、索尼音頻集團(tuán)、Spotify 和騰訊——承諾采用類似的技術(shù)方法，無論是構(gòu)建支持語音的產(chǎn)品還是開發(fā)自己的語音服務(wù)和助手。

“我們正處于令人難以置信的技術(shù)轉(zhuǎn)變之中，語音和人工智能正在徹底改變客戶體驗(yàn)，”Salesforce 董事長兼聯(lián)合首席執(zhí)行官 Marc Benioff 說。 “我們期待與亞馬遜和其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作，讓世界領(lǐng)先的 CRM 助手 Einstein Voice 可以在任何設(shè)備上訪問?！?/p>

“我們重視選擇的自由，讓聽眾能夠選擇他們想聽的內(nèi)容以及他們想如何控制它，”Sonos 首席執(zhí)行官 Patrick Spence 說。 “我們是第一家讓兩個(gè)語音助手在同一系統(tǒng)上同時(shí)工作的公司，這是該行業(yè)的一個(gè)重要里程碑。我們致力于讓多個(gè)語音助手在同一設(shè)備上同時(shí)運(yùn)行的那一天，并正在努力盡快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>

“ Spotify 首席研發(fā)官 Gustav S?derstr?m 說，無論您使用什么設(shè)備或使用什么語音助手，都應(yīng)該可以輕松訪問您喜愛的音樂和播客。 “我們很高興加入語音互操作性計(jì)劃，這將使我們的聽眾在他們選擇的任何語音助手上都能獲得更無縫的體驗(yàn)，包括直接請求 Spotify 的能力?！?/p>

開發(fā)人員和設(shè)備制造商對客戶信任有著共同的承諾，并將共同努力保護(hù)與多種語音服務(wù)交互的客戶的安全和隱私。參與該計(jì)劃的公司將努力確保這一承諾擴(kuò)展到支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞的產(chǎn)品。

Alexa 機(jī)器學(xué)習(xí)和語音科學(xué)技術(shù)旨在支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞。因此，任何使用 Alexa 語音服務(wù) (AVS) 構(gòu)建的設(shè)備制造商都可以構(gòu)建功能強(qiáng)大的差異化產(chǎn)品，將 Alexa 與其他語音服務(wù)結(jié)合起來。

盡管如此，對支持多個(gè)同時(shí)喚醒詞感興趣的設(shè)備制造商通常會面臨更高的開發(fā)成本和設(shè)備上增加的內(nèi)存負(fù)載。為了解決這個(gè)問題，語音互操作性計(jì)劃還將包括來自 Amlogic、英特爾、聯(lián)發(fā)科、恩智浦半導(dǎo)體和高通技術(shù)公司等硬件供應(yīng)商的支持； InnoMedia、Tonly 和 SGW Global 等原始設(shè)計(jì)制造商 (ODM)；康普、DiscVision、Libre、Linkplay、MyBox、Sagemcom、StreamUnlimited 和 Sugr 等系統(tǒng)集成商。作為該計(jì)劃的一部分，這些公司將開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，使 OEM 能夠更輕松、更實(shí)惠地在其設(shè)備上支持多個(gè)喚醒詞。

“為人們提供與 PC 交互的靈活性是出色用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)，該計(jì)劃的使命與英特爾的 Project Athena 創(chuàng)新計(jì)劃相一致，”客戶端計(jì)算事業(yè)部移動產(chǎn)品營銷副總裁兼總經(jīng)理 Ran Senderovitz 說在英特爾公司。 “我們很高興能夠合作推動行業(yè)擴(kuò)展語音體驗(yàn)，超越許多基于第十代智能英特爾酷睿的系統(tǒng)，預(yù)計(jì)今年將推出多個(gè)語音助手。”

“高通芯片組已經(jīng)允許多個(gè)喚醒詞引擎在單個(gè)設(shè)備上同時(shí)運(yùn)行，我們相信加入該計(jì)劃將有助于讓更多設(shè)備制造商和更多外形尺寸使用這些解決方案，”高級副總裁兼總經(jīng)理 Rahul Patel 說，連通性，Qualcomm Technologies, Inc. “我們很高興與 OEM 和開發(fā)人員密切合作，了解他們在這個(gè)快速發(fā)展的創(chuàng)新領(lǐng)域的需求，并開發(fā)強(qiáng)大且可擴(kuò)展的解決方案，以支持語音產(chǎn)品上的多種服務(wù)?！?/p>

推進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)和喚醒詞技術(shù)的最新發(fā)展

學(xué)術(shù)界在推進(jìn)語音技術(shù)背后的核心機(jī)器學(xué)習(xí)和對話式人工智能方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。參與該計(jì)劃的公司將與研究人員和大學(xué)合作，進(jìn)一步加快機(jī)器學(xué)習(xí)和喚醒詞技術(shù)的發(fā)展，從開發(fā)允許喚醒詞在便攜式、低功耗設(shè)備上運(yùn)行的算法到改進(jìn)加密和 API確保錄音被安全地傳送到正確的目的地。這種持續(xù)的創(chuàng)新將為長期進(jìn)步提供重要的基石，從而提高未來語音服務(wù)的質(zhì)量、廣度和互操作性。

“除了更大的價(jià)值和功能之外，客戶還需要靈活性。 Ovum Smart Living 高級分析師 Mariana Zamoszczyk 說，他們不想被鎖定在使用特定的語音服務(wù)，這意味著我們將看到更多的家庭成為多助手環(huán)境。 “這一趨勢意味著設(shè)備制造商和人工智能開發(fā)人員需要優(yōu)先考慮與其他服務(wù)的互操作性，并努力通過自己的產(chǎn)品或助手提供差異化的個(gè)性化體驗(yàn)?！?/p>

參與公司將在未來幾個(gè)月內(nèi)分享更多關(guān)于該倡議和兼容產(chǎn)品的詳細(xì)信息。要了解有關(guān)該計(jì)劃和參與機(jī)會的更多信息，請?jiān)L問。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發(fā)明的熱情、對卓越運(yùn)營的承諾以及長期思考?？蛻粼u論、一鍵購物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。有關(guān)更多信息，請?jiān)L問 amazon.com/about 并關(guān)注@AmazonNews。

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