亞馬遜重復(fù)鋪貨后該怎么解決？如何申訴？-ESG跨境

亞馬遜是不允許商家重復(fù)鋪貨的，重復(fù)鋪貨的意思是同一件商品，一個賣家只能在平臺發(fā)布一次。如果商家重復(fù)鋪貨的話，商品會被強(qiáng)制下架。那亞馬遜重復(fù)鋪貨后怎么解決?

一、如何申訴?

因?yàn)橹貜?fù)鋪貨被違規(guī)處罰，賣家也是可以嘗試進(jìn)行申訴的。

首先要寫一封申訴郵件，商家可在申訴郵件中，詳述自己的情況，提交一應(yīng)俱全的資料，以證明自己沒有重復(fù)鋪貨。對應(yīng)確實(shí)涉及違規(guī)的商家，則可通過真誠的承認(rèn)錯誤，保證愿意改正，希望平臺能給改正的機(jī)會進(jìn)行申訴嘗試。然后發(fā)送到亞馬遜的郵箱：seller-performance@amazon.com。之后等待平臺審核即可。不要重復(fù)發(fā)送申訴，否則是會影響審核的。

二、亞馬遜如何避免重復(fù)鋪貨?

對于兩個相似的產(chǎn)品可以從一些營銷手段去區(qū)分它們的價格。例如一個的價格比較低一些，而另一個的價格高一些，然后通過折扣等方法去吸引購買。

2、產(chǎn)品圖片

產(chǎn)品的圖片可以從不同的角度進(jìn)行拍攝。例如產(chǎn)品A通過擺拍平鋪圖的方式去展示;那么產(chǎn)品B的就可以通過模特展示的方式去拍攝，從場景上進(jìn)行區(qū)分。

3、產(chǎn)品屬性

屬性方面可以從面料、顏色、材質(zhì)等方面入手。A產(chǎn)品從圖案重點(diǎn)描述，而B從面料去突出其屬性買點(diǎn)，對產(chǎn)品的描述文字、圖片等描述及排版也要有一定的區(qū)分。

總的來說，亞馬遜重復(fù)鋪貨的話，賣家可以嘗試去申訴。申訴的方法就是寫郵件，如果你真的違規(guī)了，那就要誠懇的承認(rèn)錯誤。

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