又暴雷！知名物流商91個柜子被查，640家客戶受牽連……-ESG跨境

最近的跨境物流圈似乎一直在爆雷，前段日子跨境電商圈里爆出，深圳某貨代疑似低價攬貨后卷款跑路，還流傳著“頭程物流服務(wù)商集體跑路”的消息。

今天，又有一驚雷在圈子里刷屏了。因為今天這件算是貨代圈內(nèi)普遍發(fā)生的事件，堪稱典型案例，這也讓同行們變得緊張起來。

物流公司91個柜子被查，640家客戶牽涉其中

從這家物流公司發(fā)布的通報可以看出，主要是原因是2021年底日線經(jīng)營部遭遇重大異常損失。

據(jù)通報內(nèi)容顯示，該公司日線經(jīng)營部最開始是在2021年10月11日出現(xiàn)的柜子被海關(guān)查驗現(xiàn)象，但是部門相關(guān)成員沒有對此事引起應(yīng)有的重視。

10月21日該公司再次遭遇查驗，并且出現(xiàn)貨不對板、貨證不一的異?，F(xiàn)象，但該部門相關(guān)負(fù)責(zé)人仍存僥幸心理，且未及時向上反饋，沒有及時做出調(diào)整措施，還繼續(xù)向市場收貨。

一直持續(xù)到11月8日，才做出暫停收貨的決定。

由于日線經(jīng)營部負(fù)責(zé)人調(diào)整不及時，導(dǎo)致該公司已經(jīng)有91個柜子涉及被查。并且因為報關(guān)代理商無法提供抬頭，造成柜子超期產(chǎn)生了大量的堆存費。這整個過程中，對該公司直接造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1100萬元，更是讓640家客戶牽涉其中。

發(fā)生這樣的事情，無疑對公司此前打出去的品牌和口碑造成了破壞性的影響。

縱觀該公司公布的事件全貌，該公司將本次事件歸因于日線經(jīng)營部負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險防范意識，發(fā)現(xiàn)異常事件后獨斷專行未及時上報，最終處罰涉事員工：扣除一個月績效獎金及去年多發(fā)部分獎金，職級降級。

不過該公司在通報中并未提及會如何處理對640家客戶的賠償。

有貨代表示，賣家們?nèi)绻胝铱孔V貨代合作，可以從以下3點作為依據(jù)：

公司規(guī)模：通過企查查等工商信息查詢網(wǎng)站，查看貨代公司的規(guī)模，最直觀的就是員工人數(shù)和注冊資本。

企業(yè)資質(zhì)：登陸（深圳市）貨代協(xié)會官網(wǎng)查詢。也可以向貨代要無船承運人，GCEA，WCA，貨代備案表等資質(zhì)文件，確保資質(zhì)合規(guī)。

業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)員可以說是代表這公司的第一排面。業(yè)務(wù)員發(fā)貨前的談吐，各個發(fā)貨細(xì)節(jié)是否專業(yè)清晰，很重要。還有就是業(yè)務(wù)員解決問題的能力和服務(wù)意識。

事實上，對跨境賣家們來說，不僅要面對出貨的風(fēng)險，就連主打海外倉的跨境電商物流公司也會爆雷。

海外倉也爆雷，賣家價值百萬貨物被處理

日前，就有賣家在跨境電商論壇上爆料，因為某海外倉老板和美國房東沒有協(xié)商好，賣家們的貨被房東處理了。據(jù)這位賣家了解到的，受害賣家已有10余人，貨值額大概在10-100多萬左右。

根據(jù)爆料賣家稱，從該海外倉的態(tài)度來看，沒有要賠償?shù)囊馑?，只在拖延時間，已決定走法律途徑。

對此，有賣家直言：“今年會有很多小的海外倉關(guān)停的，現(xiàn)在只是剛剛開始?！?/p>

而在評論區(qū)，擁有“騷操作”的海外倉也被賣家們紛紛吐槽：

賣家A：0.1個方的產(chǎn)品他們按4個方去收費，叫他提供占用四個方空間的證據(jù)，他不提供，還振振有詞叫我自己去問亞馬遜。

賣家B：之前我們合作的海外倉，兩個小包裹兩立方，一個包裹放一個位置，一個位置算一立方，我yue了。

有賣家貢獻(xiàn)了一份找海外倉的小建議：

最好在選擇前多深究一下海外倉的公司，從海外倉的價格、服務(wù)、規(guī)模、發(fā)貨效率等多方面來考核。最好在合作之前可以實地去公司考察的。

因為很多海外倉都是一個人，甚至直接在國外，國內(nèi)沒有團(tuán)隊的，這種運營成本低，價格也很低，一旦出現(xiàn)事情，賣家承擔(dān)的風(fēng)險就極大。

今日互動話題：

你有遇到過不靠譜的物流商嗎？評論區(qū)一起聊聊吧

（來源：SellerGrowth賣家成長）

關(guān)鍵詞：物流商,貨代,跨境電商

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。