爆款產(chǎn)品售賣過程中斷貨怎么辦？-ESG跨境

在跨境平臺運(yùn)營店鋪時很多賣家都會打造爆款產(chǎn)品來提高銷量和獲取流量。但隨著銷量的增長和BSR排名的上升，往往會出現(xiàn)庫存不足的情況，也就是缺貨。缺貨對Listing的影響是很大的，會導(dǎo)致其權(quán)重下降，排名也隨之降低。那為了減少斷貨帶來的影響，該如何預(yù)防和應(yīng)對呢？

斷貨前的應(yīng)對方式：

1.提前備貨

在銷售旺季，訂單量增多，物流時效也會受到影響，速度變慢，而平臺的倉儲壓力也大大增加，容易出現(xiàn)爆倉問題，因此賣家最好時提前備貨。旺季建議提前3-4周備貨，淡季則是提前2周。

2.多種發(fā)貨模式

選擇多種發(fā)貨方式可以避免單一的物流模式帶來的發(fā)貨風(fēng)險，賣家們可以根據(jù)實際情況，采用空運(yùn)專線、海運(yùn)、商業(yè)快遞(DHL，UPS，F(xiàn)edEx等)多種方式結(jié)合來發(fā)貨。

3.小幅度、多頻次漲價

爆款產(chǎn)品在斷貨前，采用漲價的方式是非常有必要的。漲價可以抑制銷量減少斷貨時間，同時還可以獲取一筆數(shù)目客觀的利潤，以彌補(bǔ)商品在斷貨時帶來的損失。但是切記，不要單次大幅度的漲價，很容易被系統(tǒng)誤判為操縱銷量和排名，可能也獲取不了多少利潤，因此建議賣家們采用“小幅度、多頻次漲價”的方式，既保險又穩(wěn)定。

4.高價自發(fā)貨跟賣

斷貨前，賣家可以在原賬號中用自發(fā)貨的方式，自我跟賣一條，跟賣SKU的售價可以稍高于FBA發(fā)貨SKU的售價。這樣的操作，可以確保在FBA發(fā)貨SKU賣斷貨后，自發(fā)貨SKU可以接棒，確保Listing一直處在在售狀態(tài)。之所以要“高價”跟賣，是因為當(dāng)一個訂單采取多渠道配送時，亞馬遜系統(tǒng)會收取較高金額的配送費(fèi)，跟賣SKU中價格高出的部分就是為了抵扣多渠道配送所產(chǎn)生的費(fèi)用。

補(bǔ)貨上架后的運(yùn)營策略：

1.降價

補(bǔ)貨上架后，最好是把價格降低到比正常售價略低的水平，讓自己的售價在競爭中具有明顯的競爭力。雖然降價會降低自己的利潤所得，但如前文所說，我們在斷貨前已經(jīng)提價了，所賺到的高額利潤可以與現(xiàn)在的虧損相抵消了。

降價之后，銷量自然而然的就上升了，而亞馬遜系統(tǒng)會同時記錄下你的Listing轉(zhuǎn)化率上升了，只有轉(zhuǎn)化率高的Listing才會獲得更高的權(quán)重。所以，在補(bǔ)貨后開始降價，其實是百利而無一害的。

2.提高廣告競價和預(yù)算

在新一批貨物補(bǔ)上之后，通過提高廣告的競價和預(yù)算可以獲取更多的曝光機(jī)會。配合之前采取的降價方式，就可以形成“廣告導(dǎo)入流量，低價帶動轉(zhuǎn)化”的局面。這樣的策略下，Listing轉(zhuǎn)化率高對廣告權(quán)重的恢復(fù)和提升也同樣是加分項。

爆款斷貨或者庫存不足是每個賣家都會遇到的情況，重要的是提前預(yù)防，做好應(yīng)對措施，在斷貨后也可以有條不紊的運(yùn)營。

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