如何避免亞馬遜商標(biāo)被人侵權(quán)？真正有效的辦法都在這-ESG跨境

前不久，亞馬遜剛剛成立了”亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)“專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則的賣家。

由此可見，亞馬遜對于銷假的商品采取“零容忍”的態(tài)度，一旦被發(fā)現(xiàn)有假貨問題，輕則商品下架，重則面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)，所以說，勸君莫踩亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)的政策紅線，否則將得不償失。

這樣說來，賣家怎樣才能避免亞馬遜商標(biāo)侵權(quán)？一旦發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)又怎么通過亞馬遜的系統(tǒng)趕掉跟賣？

下面將重點(diǎn)介紹如何“避免商標(biāo)侵權(quán)”以及被商品被別人跟賣，怎么進(jìn)行侵權(quán)投訴的方法。

如何判斷產(chǎn)品是否帶有品牌？

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)熱銷商品時(shí)，請不要草率進(jìn)入其市場，為了避免侵權(quán)，如果是美國或歐盟商品，可以在美國專利商標(biāo)局或歐盟商標(biāo)歐盟知識產(chǎn)權(quán)局的檢測下商標(biāo)是否注冊。

1、美國專利商標(biāo)局：

https://www.uspto.gov/trademark

2、歐盟商標(biāo)歐盟知識產(chǎn)權(quán)局：

https://euipo.europa.eu/eSearch/#basic

此外，還可以通過Google的搜索引擎將識別產(chǎn)品，您可以拍攝或下載您所銷售產(chǎn)品的照片，然后使用相機(jī)圖標(biāo)將其上傳到Google搜索。

Google的搜索引擎將識別產(chǎn)品，并向您提供有關(guān)產(chǎn)品的信息，包括品牌名稱和徽標(biāo)。如果產(chǎn)品未被識別，則可能不是有商標(biāo)的商品，最簡單直接的方法就是在采購的時(shí)候，咨詢供應(yīng)商標(biāo)的的情況。

如何避免商標(biāo)侵權(quán)？

注意Listing詳情內(nèi)容的撰寫

1、在Listing詳情內(nèi)容的撰寫上，要用自己語言進(jìn)行描述，比如，在標(biāo)題中、ST關(guān)鍵詞中、五點(diǎn)特性和產(chǎn)品描述中等寫了別人的商標(biāo)，這種情況也會被判定為商標(biāo)侵權(quán)，也同樣可能會導(dǎo)致Listing被刪除或者賬號受限。

2、尋找可靠的供應(yīng)商

確保從信譽(yù)良好的供應(yīng)商處采購產(chǎn)品，以確保您能夠信任他們?yōu)槟峁┑挠嘘P(guān)產(chǎn)品品牌的信息，可靠的供應(yīng)商可以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

如果被跟賣侵權(quán)了，如何舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)？

首先，登陸網(wǎng)址:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us.（如下圖）：

在2.0投訴系統(tǒng)界面左邊菜單欄點(diǎn)擊“Report an Intellectual Property(IP) violation，”然后點(diǎn)擊右邊藍(lán)字Report a violation tool，進(jìn)入正式知識產(chǎn)權(quán)投訴頁面。

2. 進(jìn)入投訴頁面后，在框中輸入需要投訴的產(chǎn)品名、商標(biāo)名、ASIN、鏈接均可搜索出可能侵權(quán)的 Listing。此外，在搜索下方還提供上傳圖片進(jìn)行搜索匹配找出可能侵權(quán)的 Listing。

3.若輸入 ASIN 號， 那么便會搜索出精準(zhǔn)的 Listing，若您想要投訴的僅僅是 Listing下的某個(gè)跟賣者，只需要點(diǎn)擊 Show Offers，查看此條Listing下所有賣家的詳情。若此賣家確實(shí)侵權(quán)，就在勾選前方的小框框，便可進(jìn)行投訴此 Listing。

若直接勾選整個(gè)Listing進(jìn)行投訴，投訴成功的話，此整個(gè) Listing 會直接刪除! 不過值得注意的是，若此條 Listing 是您自建的，您只是想要投訴Listing下的跟賣者，如果直接投訴整個(gè) Listing 您自己也會失去這條 Listing 。

4.然后，勾選你要投訴的那個(gè)跟賣賣家，確認(rèn)了你要投訴的人后，然后拉到上方，點(diǎn)擊右邊的 Select issue type，選擇侵權(quán)類型，有三項(xiàng)可選:Copyright infringement(版權(quán)侵權(quán))，Trademark infringement (商標(biāo)侵權(quán))，Patent infringement(專利侵權(quán))，選擇一項(xiàng)后可以進(jìn)入投訴詳情頁面。

在此，以最常見的商標(biāo)侵權(quán)類型為例說下：

1、標(biāo)題、產(chǎn)品圖、產(chǎn)品描述中使用了你的商標(biāo)

2:、產(chǎn)品上或包裝上使用了你的商標(biāo)

3、假冒產(chǎn)品

1 選項(xiàng)提供的信息相對較簡單一點(diǎn)， 界面如下：

選擇了 1 選項(xiàng)后，彈出下方詳細(xì)信息， 商標(biāo)名部分系統(tǒng)會自動選擇你已做了品牌備案的商標(biāo)名，若你備案了多個(gè)品牌，則你需要選擇對方侵權(quán)的那個(gè)商標(biāo)。

第二欄的商標(biāo)名與注冊號，系統(tǒng)也會根據(jù)你已備案的信息自動輸入，進(jìn)行選擇即可。第三欄則簡單的進(jìn)行描述對方的侵權(quán)行為， 然后點(diǎn)擊 NEXT。

接著就是最后一步了， 填入聯(lián)系人姓名及郵箱， 然后在最下一個(gè)方框中輸入你的姓名作為電子簽名

確認(rèn)， 然后點(diǎn)擊 Submit 按鈕行提交便完成了所有步驟了!

做完這一步后，通常在5到7天內(nèi)會收到Amazon的回復(fù)，亞馬遜可能會與您聯(lián)系，以獲取更多信息和/或產(chǎn)品圖片以及原始列表的屏幕截圖等。

如果我被指控商標(biāo)侵權(quán)怎么辦？

盡管已盡了最大努力，但您可能會發(fā)現(xiàn)自己不幸因被亞馬遜投訴而被商標(biāo)侵權(quán)品牌指控。如果發(fā)生這種情況，您需要迅速采取行動以阻止局勢升級。首先，您需要立即刪除違規(guī)清單，然后再執(zhí)行下一步。

一、聯(lián)系投訴人

1、首先，請直接與投訴人聯(lián)系。

使用專業(yè)和尊重的語言，解釋該違反行為不是故意的（可能的話，提供證明是這種情況）。  

2、真誠的道歉。

3、確保投訴人您的產(chǎn)品清單已被刪除，并且不會重復(fù)。

4、詢問您還可以做些什么來做出補(bǔ)償，并提供可以使你們倆都滿意的解決方案

5、謹(jǐn)請按照這些措施撤消案件。  

6、根據(jù)公司的政策，投訴人可能同意或拒絕這些條款。對于后者，您的下一步是聯(lián)系亞馬遜。

二、怎么向亞馬遜解釋？

1、說明您了解情況并已與投訴人聯(lián)系

2、向您解釋您可能是怎么產(chǎn)生問題的-并提供詳細(xì)信息，例如商標(biāo)的相似性等。

3、顯示您沒有侵權(quán)的證據(jù)，例如供應(yīng)商的所有權(quán)證書或文件

4、要求您恢復(fù)帳戶

5、如果無意間認(rèn)為自己確實(shí)犯了商標(biāo)侵權(quán)，則需要對Amazon的案件做出回應(yīng)，說明以下內(nèi)容：

（1）您意識到自己的錯(cuò)誤

（2）你后悔自己的錯(cuò)誤

（3）您已聯(lián)系投訴人

（4）您已刪除列表

（5）您保證不會重復(fù)犯錯(cuò)

（6）提供您作為亞馬遜賣家的良好業(yè)績和聲譽(yù)的證據(jù)

盡管在侵權(quán)方面，亞馬遜是比較嚴(yán)格的，但亞馬遜通常愿意聽取雙方的意見，并且，如果您對錯(cuò)誤確實(shí)感到抱歉，并表示決心不重新承諾，亞馬遜很有可能會恢復(fù)您的帳戶。當(dāng)然，如果侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)太多次的話，那你的您的帳戶就等著涼涼了。

總結(jié)

避免出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)，先在預(yù)防，后在防守。當(dāng)然，如果您出售很多品牌的商品的話，值得進(jìn)行品牌備案，品牌備案可以讓你的的商品得到保證，并且亞馬遜會采取很多措施來保護(hù)你品牌的安全，而申請品牌備案的必備條件則是擁有海外的注冊商標(biāo)。因此，如果您想讓你的商品減少被人跟賣的風(fēng)險(xiǎn)，那還等什么呢？趕緊注冊一枚商標(biāo)吧！

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