你的產(chǎn)品必須具備三重奏,現(xiàn)在主打爆款,爆款后期升級(jí)方案,未來爆款備選庫。
你的產(chǎn)品必須具備三重奏,現(xiàn)在主打爆款,爆款后期升級(jí)方案,未來爆款備選庫。
第一重奏,現(xiàn)在主打爆款,很好理解,你只要做好優(yōu)化就行。多測(cè)試,多做數(shù)據(jù)反饋,多做調(diào)整。重點(diǎn)是其他兩重奏。
第二重奏,爆款后期升級(jí)方案。對(duì)產(chǎn)品的改善,電商產(chǎn)品的利潤(rùn)周期是很短的,你的產(chǎn)品一定會(huì)被市場(chǎng)干掉。如果必然有一個(gè)產(chǎn)品方案,會(huì)干掉你的方案,那么最好是這個(gè)方案是你自己的。優(yōu)化成本,包裝成本,材料成本,庫存方案,降低售后問題。優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),根據(jù)客戶反饋,和供應(yīng)商,設(shè)計(jì)商,包裝提供商,再次商議。服務(wù)優(yōu)化,根據(jù)售后的數(shù)據(jù),對(duì)客服進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)優(yōu)化。喬布斯先用艾破特干掉了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的MP3和cd機(jī)。再用艾托取干掉了他自己的艾破特的一部分市場(chǎng)。再用艾風(fēng)干掉了艾托取。再用艾破特干掉了macbook和艾風(fēng)的一部分市場(chǎng)。我們不要害怕干掉自己的產(chǎn)品,怕錢少賺了,不要賺完每一分錢,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)讓你如意的。我們做產(chǎn)品方案,要對(duì)標(biāo)的是市場(chǎng),這才是最大的蛋糕,而不是盯著自己的一小塊蛋糕。
第三重奏,未來爆款備選庫。設(shè)計(jì)商,供應(yīng)商,市場(chǎng)數(shù)據(jù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),是一個(gè)電商老板,電商運(yùn)營(yíng),電商店長(zhǎng),經(jīng)常要打交道的地方。我們要把這些東西做成具體的方案,記錄下數(shù)據(jù)反饋。記錄什么數(shù)據(jù)呢,原材料動(dòng)態(tài),設(shè)計(jì)思路動(dòng)態(tài),風(fēng)格動(dòng)態(tài),新功能動(dòng)態(tài),客戶痛點(diǎn)動(dòng)態(tài),客戶人群在使用產(chǎn)品時(shí)生活場(chǎng)景的動(dòng)態(tài),跨界可參考產(chǎn)品庫。(這里指的產(chǎn)品庫是自己新品的儲(chǔ)備不要一次性把所有的牌都出完,原因有以下幾個(gè)方面:
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿是無法避免的。當(dāng)你的產(chǎn)品小火的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已經(jīng)在模仿了。等你成為爆款的時(shí)候,他們的產(chǎn)品,已經(jīng)拍好照,做好美工,備好庫存,準(zhǔn)備好廣告資金,準(zhǔn)備好基礎(chǔ)銷量計(jì)劃了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品方案,必然是經(jīng)過優(yōu)化的,可能是價(jià)格戰(zhàn),可能是銷量戰(zhàn),可能是成本縮減方案。你必須留有一定的后手。
2)所有東西都是需要時(shí)間的。你的團(tuán)隊(duì),你的供應(yīng)商,你的合作商,都是需要時(shí)間做準(zhǔn)備工作的。當(dāng)市場(chǎng)要求你出牌的時(shí)候,不要被迫說出,要不起。手里有好牌,才能從容不迫,大局在心。
3)市場(chǎng)風(fēng)云突變。唯一不便的是變化。這個(gè)老電商人,肯定都熟透了,傳統(tǒng)行業(yè)哪有這么風(fēng)云詭語。應(yīng)對(duì)變化,我們也必須有變化,這樣我們的產(chǎn)品齒輪,才能完美契合,市場(chǎng)的齒輪,讓我們的利潤(rùn)發(fā)動(dòng)機(jī)持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。
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