收下這份攻略，幫你亞馬遜新品打好地基！-ESG跨境

想要玩轉(zhuǎn)亞馬遜，基礎(chǔ)工作必須要做扎實(shí)，不然后期再怎么用心經(jīng)營(yíng)或燒錢投廣告都沒(méi)有用。就像我們平時(shí)說(shuō)的蓋房子，必須要打好地基后，完成后續(xù)的建設(shè)才能保證樓房不坍塌。

那基礎(chǔ)工作都有哪些呢?今天小億助手就給大家細(xì)說(shuō)一下亞馬遜重點(diǎn)基礎(chǔ)工作之一——listing的結(jié)構(gòu)介紹與撰寫規(guī)則。

Listing 主要由標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品描述這四點(diǎn)組成，另外還包括搜索詞、QA、分類節(jié)點(diǎn)、BUYBOX、變體等。

一. 標(biāo)題(Title)

Title在商品頁(yè)面的位置如下圖，它是listing中對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行簡(jiǎn)要描述、表現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)便于買家更好地理解產(chǎn)品的一個(gè)重要元素。

Title的寫法有很多種，最常見(jiàn)的是品牌+核心關(guān)鍵詞+核心賣點(diǎn)+高流量高關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞/同義詞+長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

其中核心關(guān)鍵詞、簡(jiǎn)短的高流量高關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞/同義詞屬于短尾關(guān)鍵詞;而長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞=產(chǎn)品適用范圍+產(chǎn)品特性(材質(zhì)、特點(diǎn)、顏色、尺碼等)+短尾關(guān)鍵詞。

當(dāng)然，有些賣家會(huì)選擇品牌后置法，因?yàn)樵趖itle中關(guān)鍵詞的排位越靠前，權(quán)重就越高，所以這種寫法是大多數(shù)賣家常使用的一種。也有些賣家會(huì)選擇精簡(jiǎn)title，讓買家有更好的閱讀體驗(yàn)。

因此，在撰寫listing前，進(jìn)行關(guān)鍵詞調(diào)研并確定關(guān)鍵詞的重要程度顯得尤為重要。關(guān)于關(guān)鍵詞調(diào)研的內(nèi)容小億助手會(huì)再專門寫一篇文章哈~大家后續(xù)可以關(guān)注一下!

Title的撰寫也不是隨隨便便寫上就可以的，很多需要注意的事項(xiàng)小億助手也一一列舉出來(lái)了，供大家參考。

1. 每個(gè)字的首字母必須大寫(除了a、an、and、or、for、on、the之類的副詞、介詞等特殊詞匯外)，不能全大寫或者全小寫。

2. 除“-”“&”之外，不能有任何特殊字符或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)(!、￥、@、…)，不能在中文輸入法狀態(tài)下輸入任何內(nèi)容;如有數(shù)字描述，請(qǐng)用阿拉伯?dāng)?shù)字，不要使用文字。例如，要寫2而不是Two。

3. 如含批量銷售，請(qǐng)?jiān)谏唐访Q后面添加 packs of XX。

4. 簡(jiǎn)明扼要，不能過(guò)長(zhǎng)，標(biāo)題不可超過(guò)200個(gè)字符。1個(gè)英文字母或者空格算作1個(gè)字符，實(shí)在寫不下的，放到SEARCH TERM 里面。

5. 一般會(huì)將品牌名放在標(biāo)題首位，如果是無(wú)品牌商品，請(qǐng)將首位的Brand寫為你將來(lái)要做的。

6. 不要出現(xiàn)過(guò)多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)(如多型號(hào)商品，建議不要超過(guò)3個(gè)型號(hào))，可以在描述或者產(chǎn)品特性中進(jìn)行補(bǔ)充。

7. 不能有公司、促銷、物流、運(yùn)費(fèi)或其它任何與商品本身無(wú)關(guān)的信息，例如：

“Free shipping”、“2 days expressdelivery”

“Best seller”、“hot item”、“l(fā)atestdesign,New fashion”、“Money-Back SatisfactionGuarantee”

二. 圖片(Image)

圖片一般由主圖、尺寸圖、特性圖、場(chǎng)景圖、功能圖、細(xì)節(jié)展示圖、視頻等組成。

一般我們建議圖片+視頻的數(shù)量等于7，當(dāng)然，7張并不是它的上限，而是9張。但如果我們上了9張圖，第7張之后的圖片會(huì)折疊到一起，無(wú)法單獨(dú)展示。

亞馬遜對(duì)于圖片的上傳也有以下要求：

圖片在商品頁(yè)面的位置如下圖，大家可以在截圖中看到最后的視頻。上傳視頻可以讓買家看到更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這樣能夠大大的增加你的轉(zhuǎn)化率。

一段非常吸引人的視頻往往會(huì)成為一款爆款的基礎(chǔ)，但是這個(gè)功能目前只對(duì)品牌賣家開(kāi)放，還沒(méi)有品牌的賣家們要抓緊完成品牌備案了。

三. 五點(diǎn)描述(5 Bullet Points)

五點(diǎn)描述在商品頁(yè)面的位置如下圖，突出跟商品有關(guān)的重要信息、賣點(diǎn)或者特殊信息，便于買家通過(guò)五點(diǎn)描述來(lái)了解到更多商品的重要信息。

好的五點(diǎn)描述可提高listing的轉(zhuǎn)化率，從而提高產(chǎn)品排名，增加銷售額。那么賣家在寫五點(diǎn)描述時(shí)都可以寫什么呢?

和標(biāo)題、圖片一樣，我們上傳五點(diǎn)描述時(shí)也有不同的要求。

除了圖中所說(shuō)的四點(diǎn)，小億助手還為大家總結(jié)了另外六點(diǎn)：

1. 重要且獨(dú)特的產(chǎn)品屬性寫在第一條，其余重要性依次遞減。

2. 建議每一個(gè)五點(diǎn)描述首字母大寫，并將每個(gè)bullet point首句作為重點(diǎn)向大家闡述，并將該句中的字母全部大寫。

3. 每行結(jié)束時(shí)無(wú)需使用句號(hào)，同時(shí)盡量減少標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用。

4. 保證句子的通順和產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確。

5. 五點(diǎn)中要包含有關(guān)產(chǎn)品的尺寸、顏色、形狀等特征信息。 6. 可在五點(diǎn)中添加產(chǎn)品使用后，能給消費(fèi)者帶來(lái)哪些便利，能解決哪些實(shí)際問(wèn)題，向消費(fèi)者明確產(chǎn)品價(jià)值。

我們常見(jiàn)的5點(diǎn)描述寫法如下：

四. 產(chǎn)品描述(Description/A+)

產(chǎn)品描述可以說(shuō)是重中之重，畢竟是關(guān)乎到買家體驗(yàn)感的內(nèi)容。

產(chǎn)品描述的內(nèi)容基本由五要素組成。即品牌故事+產(chǎn)品故事+功能介紹+規(guī)格信息與使用說(shuō)明+附加信息。

賣家朋友可以看出上圖的Description中明顯使用了HTML標(biāo)記，在寫產(chǎn)品描述時(shí)，許多沒(méi)有注冊(cè)品牌的賣家寫產(chǎn)品描述都喜歡用HTML標(biāo)記。然而就在6月25日，亞馬遜宣布自2021年6月27日之后，亞馬遜將不再支持在商品詳情頁(yè)面的商品描述中使用HTML標(biāo)記，并將停止顯示其HTML格式。

有賣家朋友問(wèn)不使用HTML標(biāo)記還能用什么?

A+頁(yè)面也是屬于產(chǎn)品描述，但是與Description不同的是A+可以上傳圖片加文字描述，向消費(fèi)者更詳細(xì)的展示我們的產(chǎn)品，從而回答消費(fèi)者們一些常見(jiàn)的問(wèn)題，通過(guò)詳情有助于消費(fèi)者們更快速地做出購(gòu)買決定，大大地提高商品轉(zhuǎn)化率，并減少出現(xiàn)商品退貨的可能性。

A+頁(yè)面，或者一堆文字的Description，如果你作為消費(fèi)者，哪家的產(chǎn)品更能引起你的購(gòu)買欲望?顯而易見(jiàn)當(dāng)然是擁有圖文的。

那么如何擁有A+使用權(quán)限呢?

目前日本站全賣家均可使用;歐洲以及北美站賣家則需要注冊(cè)品牌并進(jìn)行備案后才能擁有使用A+頁(yè)面的權(quán)限，給買家更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

五. 搜索詞(Search Terms)

Search Terms可以說(shuō)是唯一一項(xiàng)不展示在前臺(tái)卻十分重要的必填項(xiàng)，它可以提高填寫的關(guān)鍵詞與算法的匹配度。

當(dāng)然，Search Terms的填寫也是有要求的。

六. 問(wèn)答(QA)

QA是Amazon產(chǎn)品頁(yè)面上的問(wèn)答部分。買家可以問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題。亞馬遜將通知賣家和購(gòu)買產(chǎn)品的部分買家回答。獲得答案后，亞馬遜將通過(guò)電子郵件通知提問(wèn)買家，同時(shí)，將顯示問(wèn)題和答案以供其他買家參考。QA可以改善買家的購(gòu)物體驗(yàn)并幫助買家做出購(gòu)物決定。

QA可以看作是我們與消費(fèi)者之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)，和評(píng)論一樣將直接影響到轉(zhuǎn)化。QA的數(shù)量多少并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品鏈接的排名有影響，但是它的質(zhì)量卻會(huì)直接影響到買家下單與否。

七. 分類節(jié)點(diǎn)

亞馬遜分類節(jié)點(diǎn)又稱之為Browse Tree，其形式是把每個(gè)產(chǎn)品都放上貨架，方便消費(fèi)者進(jìn)行搜索購(gòu)買。它可以提高自身產(chǎn)品的曝光率同時(shí)避開(kāi)高競(jìng)爭(zhēng)類目，為產(chǎn)品帶來(lái)流量入口，提高轉(zhuǎn)化率。

所以，當(dāng)你在上傳產(chǎn)品時(shí)，如果不慎將產(chǎn)品放置到了錯(cuò)誤的類目中，那么你的產(chǎn)品就會(huì)丟失很大一部分的有效曝光，甚至你的廣告位置基本不會(huì)有任何的曝光。

類目的放置方法很重要的一點(diǎn)就是“向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是找到你的產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中最強(qiáng)的那一個(gè)(Bestseller)，直接通過(guò)它的Listing頁(yè)面來(lái)獲取它類目的設(shè)置情況。

八. BUYBOX

也就是我們常說(shuō)的購(gòu)物車?！盉UYBOX”是在亞馬遜產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面右側(cè)展示的，消費(fèi)者可以將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車或立即購(gòu)買，也就是跟國(guó)內(nèi)某寶的購(gòu)物車一樣。

購(gòu)物車不是每位賣家都能擁有的，想要擁有購(gòu)物車，那么你必須是符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)賣家(個(gè)人賣家是沒(méi)辦法獲取BUYBOX購(gòu)物車的)，并且產(chǎn)品符合BUYBOX的要求才能獲得。

亞馬遜會(huì)根據(jù)眾多因素評(píng)估賣家績(jī)效，合格賣家的商品有資格競(jìng)爭(zhēng)及獲得黃金購(gòu)物車，購(gòu)物車可以直接影響曝光量和轉(zhuǎn)化率。

影響獲得購(gòu)物車的因素包括：產(chǎn)品價(jià)格、訂單缺陷率、訂單履行、客戶服務(wù)質(zhì)量、店鋪在亞馬遜上出售的時(shí)間長(zhǎng)短等。

那么如何提高獲得BUYBOX的資格呢?

1. 選擇正確的配送渠道

2. 確保你的降價(jià)是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的

3. 建立健康賬戶

4. 提高您的客戶反饋分?jǐn)?shù)

5. 保持產(chǎn)品庫(kù)存

九. 變體

變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同但在一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。

變體分為父體Parent和子體Child，良好的變體關(guān)系商品信息可讓消費(fèi)者根據(jù)不同的屬性選擇適合自己的產(chǎn)品。以下是如何將變體展示給買家的示例：

父/子關(guān)系有三項(xiàng)要素：

01. 父商品

用于關(guān)聯(lián)子商品，但它是虛擬的不可購(gòu)買的;

該商品僅顯示在賣家平臺(tái)的搜索結(jié)果中;

亞馬遜目錄使用父商品建立子商品之間的關(guān)系。

02. 子商品

父商品相關(guān)聯(lián)的商品;

子商品是父商品的實(shí)例;

一個(gè)父商品可以關(guān)聯(lián)多個(gè)子商品，每個(gè)子商品都會(huì)在某個(gè)方面有所不同，例如尺寸或顏色。

03. 變體主題

變體主題用于介定關(guān)聯(lián)商品之間的不同之處。根據(jù)你為發(fā)布商品選擇的分類，變體主題也會(huì)有所不同。

例如，在“鞋子、襪子”分類中，子商品因尺寸、顏色或包裝數(shù)量不同而相互區(qū)別。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。