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有同學(xué)反饋:新品上架,Listing該優(yōu)化的已經(jīng)做了反復(fù)優(yōu)化,該埋的關(guān)鍵詞也埋進(jìn)Listing 的細(xì)節(jié)中了,由于沒(méi)有訂單,自己通過(guò)站外活動(dòng)為L(zhǎng)isting帶來(lái)了10多個(gè)訂單,但現(xiàn)在的狀況是,Listing依然不顯示類(lèi)目節(jié)點(diǎn)和排名,自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告都開(kāi)了,競(jìng)價(jià)還比較高,卻沒(méi)有什么曝光。
有同學(xué)反饋:新品上架,Listing該優(yōu)化的已經(jīng)做了反復(fù)優(yōu)化,該埋的關(guān)鍵詞也埋進(jìn)Listing 的細(xì)節(jié)中了,由于沒(méi)有訂單,自己通過(guò)站外活動(dòng)為L(zhǎng)isting帶來(lái)了10多個(gè)訂單,但現(xiàn)在的狀況是,Listing依然不顯示類(lèi)目節(jié)點(diǎn)和排名,自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告都開(kāi)了,競(jìng)價(jià)還比較高,卻沒(méi)有什么曝光。
這位同學(xué)的困惑是,針對(duì)當(dāng)前的情況,該從哪些方面找問(wèn)題呢?
關(guān)于這位同學(xué)的遭遇,我想首先探討一個(gè)問(wèn)題:對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,什么時(shí)候做站外比較合適?
有不少新賣(mài)家或者因?yàn)闆](méi)有運(yùn)營(yíng)思路而眉毛胡子一把抓,或者聽(tīng)信一些所謂的老賣(mài)家的建議,新品上架后,匆匆的先找站外資源進(jìn)行引流和折扣促單,但這種做法在我看來(lái)是完全錯(cuò)誤的,完全不符合基本的商業(yè)邏輯,成效很差,風(fēng)險(xiǎn)還很大。
很多所謂的老賣(mài)家建議的站外引流,是基于那些人之前習(xí)慣性的新品上架后的刷單測(cè)評(píng),這些假動(dòng)作自然是需要站外來(lái)操作的。
但現(xiàn)在時(shí)移勢(shì)易,玩法也不同了,如果新品打造從站外開(kāi)始,往往會(huì)因?yàn)檎劭蹎?wèn)題或者買(mǎi)家賬號(hào)問(wèn)題,難免會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被誤判為刷單,進(jìn)而導(dǎo)致賬號(hào)受限。這種潛在的風(fēng)險(xiǎn)你還真得考慮一下。
除了被系統(tǒng)誤判導(dǎo)致賬號(hào)受限的風(fēng)險(xiǎn)之外,還有一點(diǎn)就是,通過(guò)站外導(dǎo)入進(jìn)來(lái)的流量往往不夠精準(zhǔn),用戶畫(huà)像不清晰,匹配的關(guān)鍵詞搜索也和正常的站內(nèi)搜索不同,以致于會(huì)造成亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別不清,其結(jié)果就是像文章開(kāi)頭中的案例類(lèi)似,系統(tǒng)無(wú)法匹配出類(lèi)目節(jié)點(diǎn),也不會(huì)有BSR排名。
另外,站外流量較低的轉(zhuǎn)化率還會(huì)影響到Listing的權(quán)重。
上課時(shí),我經(jīng)常打這么一個(gè)比喻。
在亞馬遜上開(kāi)店就好比在菜市場(chǎng)租了一個(gè)檔口,你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)檔口的老板去大馬路上吆喝賣(mài)菜了?
作為賣(mài)家,我們既然選擇了在菜市場(chǎng)租檔口,就是相信菜市場(chǎng)的人流可以支撐我們的生意,我們真正應(yīng)該做的是,把自己檔口收拾得干凈美觀一點(diǎn),把招牌寫(xiě)得顯眼,把菜品收拾干凈、擺放整齊,要關(guān)注臨近檔口的菜價(jià)適時(shí)調(diào)整,有人從檔口處經(jīng)過(guò)時(shí)吆喝幾聲,遇到詢(xún)問(wèn)菜價(jià)的客戶,要熱情溫暖有感染力,只要做好了這番操作,你就應(yīng)該賣(mài)得起來(lái)了。
至于去大馬路旁吆喝去電視網(wǎng)絡(luò)上投廣告這些事,讓那些家里有礦的和蠢到極點(diǎn)的去做吧。
第一、把Listing優(yōu)化得足夠好;
第二、把競(jìng)品分析做得足夠深、足夠全;
第三、把站內(nèi)廣告和站內(nèi)促銷(xiāo)利用起來(lái)。
做到這三點(diǎn),足矣。
Listing優(yōu)化方面,幾乎每個(gè)賣(mài)家都覺(jué)得自己已經(jīng)優(yōu)化好了,理由是,“已經(jīng)優(yōu)化了幾遍了”,但說(shuō)實(shí)話,以我看到過(guò)的Listing來(lái)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和總結(jié)的賣(mài)家,90%以上的Listing就純粹是渣渣,不說(shuō)別的,圖片拍得很爛,關(guān)鍵詞收集不全或不準(zhǔn),標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不規(guī)范,英文單詞錯(cuò)誤,僅僅這幾點(diǎn),就是很多Listing中非常常見(jiàn)的。Listing優(yōu)化是基本功,有規(guī)矩,有細(xì)節(jié),絕對(duì)不可能憑空拍腦袋就能掌握,需要學(xué)習(xí),需要練習(xí),關(guān)于相關(guān)的細(xì)節(jié),如果覺(jué)得自己有缺失,不妨讀讀我的《增長(zhǎng)飛輪:亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)精要》一書(shū)。
如果你真的留意我寫(xiě)的文章做的分享,你一定可以注意到一個(gè)細(xì)節(jié),那就是我在競(jìng)品分析方面強(qiáng)調(diào)和提醒特別多。
為什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。
面對(duì)一件事,從不懂到懂,從不熟到熟練,捷徑是什么?
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),要不遺余力,要全心全意,要全面透徹深刻的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才行。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么選以及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哪些細(xì)節(jié),我之前已有多次講述,翻翻我之前的文章就可以找到,在此不再贅述。
開(kāi)個(gè)檔口,當(dāng)有人從咱檔口前經(jīng)過(guò)時(shí),咱總該熱情的吆喝一聲吧,這吆喝,體現(xiàn)在亞馬遜運(yùn)營(yíng)上,就是站內(nèi)廣告。站內(nèi)廣告和站內(nèi)促銷(xiāo)是最直接的、最精準(zhǔn)的流量,運(yùn)營(yíng)中需要站內(nèi)廣告來(lái)提高Listing 的曝光,需要為L(zhǎng)isting主動(dòng)引流,只有這樣,才可能產(chǎn)生訂單,進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的上升通道。
正是基于上述的觀點(diǎn)和視角,我給學(xué)員的建議是,新品上架前后,做好基本功,做好競(jìng)品分析,做好站內(nèi)廣告即可,至于站外流量,等你哪一天,店鋪月銷(xiāo)售金額達(dá)到30萬(wàn)美元以上了,店鋪里的Listing基本上都成了Best Seller或者Top了,說(shuō)明你能夠利用到的站內(nèi)流量已經(jīng)到了天花板,此時(shí)如果還有更大的野心,再去開(kāi)拓站外流量也不遲。
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