搞定跨境電商物流痛點:Cdiscount發(fā)布30分鐘精確到貨服務(wù)-ESG跨境

如今，發(fā)貨速度和物流精確度是讓電商公司脫穎而出的一大法寶。

根據(jù)DPDGroup在2017年的一份調(diào)查顯示，85%的網(wǎng)購消費者希望他們喜歡的電商網(wǎng)站能夠提供隔天到貨的物流服務(wù)。

另外，YouGov&Infor在今年4月份發(fā)布的一份研究報告中也指出，78%的消費者認(rèn)為預(yù)計到貨時間和包裹實時物流進度對他們而言是最重要的信息。

抓住物流痛點，Cdiscount發(fā)布了30分鐘精確到貨的服務(wù)：

繼在巴黎、波爾多、里爾、里昂、斯特拉斯堡以及馬賽通過與Chronopost展開合作推出當(dāng)天到貨物流服務(wù)之后，Cdiscount宣布：

自6月25日起，巴黎的買家能夠為他們的訂單選擇以30分鐘為區(qū)間的精確到貨服務(wù)。

該服務(wù)由Chronopost和Stuart共同提供保障。

在實際操作上，一旦訂單確認(rèn)，Chronopost將去Cdiscount倉庫收取包裹并運送至離買家最近的自動取貨柜中。 

買家隨后會收到一封郵件和短信，并可以根據(jù)指示選擇一個以30分鐘為區(qū)間的收貨時間，可選時間段為自包裹入柜起直至當(dāng)天晚上22點，以及之后7天的10點到22點之間。 

買家選擇好收貨時間段后，Stuart將會指派一名送貨員在規(guī)定時間內(nèi)取出包裹并送貨上門，該服務(wù)在巴黎首發(fā)并將在隨后覆蓋其它城市。

新上任的Cdiscount副總裁Pierre-Yves Escarpi強調(diào)到：

物流是如今購物行為中必不可少的一環(huán)，同時也是我們的核心競爭力。
繼星期天送貨和當(dāng)天到貨的服務(wù)之后，此次的合作讓我們能夠進一步豐富我們的物流解決方案并順應(yīng)買家的需求，向他們提供更加新穎和貼心的服務(wù)。

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（內(nèi)容整理自：Cdiscount交流群）

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