很多賣家都有遇到過亞馬遜賬號(hào)被封的問題,那么,導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封的原因到底有哪些呢?該怎么樣避免?
很多賣家都有遇到過亞馬遜賬號(hào)被封的問題,那么,導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封的原因到底有哪些呢?該怎么樣避免?來(lái)給大家總結(jié)一下那些會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封的錯(cuò)誤操作和運(yùn)營(yíng)思路吧:
一,產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證
某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷售,如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證,安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn),電子產(chǎn)品,玩具,醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的,很難被撤銷。
二,跟賣或者侵權(quán)
跟賣一直是電商賣家最喜歡走的捷徑,但在跟賣產(chǎn)品之前,一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利,尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品。一定要到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一旦收到警告,必須馬上下架跟賣的產(chǎn)品,最好給對(duì)方賣家寫封郵件以示道歉。
對(duì)于侵權(quán),一直是各大電商平臺(tái)的禁區(qū),一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品,被對(duì)方賣家控訴侵權(quán),會(huì)直接導(dǎo)致封號(hào)。廣大賣家一定要敬而遠(yuǎn)之。
三,產(chǎn)品與圖片不符
為了提升轉(zhuǎn)化率,賣家們會(huì)不斷絞盡腦汁地優(yōu)化產(chǎn)品詳情,不過一定要注意,尤其是在跟賣的時(shí)候,千萬(wàn)不要夸大其詞,根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述,上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致,否則遭來(lái)退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)賬號(hào)被封。
四,好評(píng)太少,差評(píng)過多
評(píng)價(jià)少,好評(píng)就更少。老外似乎都有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣,更何況是好評(píng)。差評(píng)過多會(huì)移除銷售權(quán),甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z,確實(shí)解決不了,不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié),關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來(lái)增大分母。
五,亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致的封號(hào)
為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián),在操作新賬號(hào)時(shí),保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí),不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào),否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。若辦公地址發(fā)生變更,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情況。
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