亞馬遜FBA的優(yōu)勢和缺點-ESG跨境

對于FBA，亞馬遜賣家肯定不會陌生，F(xiàn)BA英文全稱Fullfillment By Amazon，即亞馬遜代發(fā)貨服務，是由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務。那么，F(xiàn)BA有哪些優(yōu)勢和缺點呢？

FBA的優(yōu)勢：

1，F(xiàn)BA有著豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理,，配送時效快。

2，7x24小時的專業(yè)客戶服務。

3，使用FBA可以有效提高Listing排名，幫忙賣家成為特色賣家、搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。

4，可以幫助賣家排除由于物流原因引起的差評以及糾紛。

5，對單價查過300USD的產(chǎn)品免除所有的物流費用。

FBA的缺點：

1，費用較高，一般情況下比國內(nèi)發(fā)貨的物流費用稍高。

2，靈活性較差。對于跨境電商有海外倉的賣家來說，靈活性一直是個比較頭疼的問題。一般第三方海外倉可以配備中文客服來處理問題，但FBA只能用英文和客戶溝通，郵件溝通也沒有第三方海外倉及時。

3，F(xiàn)BA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關服務。

4，如果前期工作沒有做好，標簽掃面出問題會影響貨物入庫。

5，F(xiàn)BA退貨比較隨意，會給賣家?guī)聿簧偻素浀睦_。

6，退貨地址只支持賣家做的站點地區(qū)（如美國）。

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