走近eBay海外倉,ebay英國如何發(fā)海外倉-ESG跨境

走近eBay海外倉,ebay英國如何發(fā)海外倉

去年，易貝推出“海外倉服務(wù)規(guī)范管理政策”，規(guī)范賣家海外倉操作，保證發(fā)貨時(shí)間，提升買家購物體驗(yàn)，維護(hù)平臺(tái)公平競爭環(huán)境。這項(xiàng)政策主要包括以下兩個(gè)方面:

1.規(guī)范海外倉服務(wù)承諾期限:賣家在設(shè)置發(fā)貨時(shí)間時(shí)，應(yīng)設(shè)置訂單處理日期不超過2天，提供物流選項(xiàng)的承諾發(fā)貨日期不超過指定日期。否則，視為不合格交付。平臺(tái)會(huì)評估賣家的合規(guī)發(fā)貨率。

交割率:符合上述合規(guī)定義的海外頭寸比例。

2.海外倉單實(shí)際績效評估:評估指標(biāo)包括以下內(nèi)容。

及時(shí)送達(dá)率:在承諾的送達(dá)時(shí)間內(nèi)，按交易比例領(lǐng)取掃描件。

及時(shí)交付率:在承諾的總交付時(shí)間內(nèi)掃描的事務(wù)的百分比。

物流不良交易率:未到貨糾紛或物流服務(wù)評分低在交易中所占的百分比。

EBay將在現(xiàn)有物流不良交易率評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)各站點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商對接的實(shí)際情況，持續(xù)評估各站點(diǎn)的海外倉儲(chǔ)指標(biāo)。

1)英國海外倉庫的要求如下:

達(dá)標(biāo)率:80%以上的海外倉放行并設(shè)置訂單處理日期小于2天，提供的物流選項(xiàng)承諾的發(fā)貨日期小于3天。

發(fā)貨及時(shí)率:超過50%的發(fā)貨會(huì)在付款后5個(gè)工作日內(nèi)掃描。

2)美國境外的要求如下:

發(fā)貨及時(shí)率:付款后2個(gè)工作日內(nèi)掃描90%以上。

第一個(gè)評估周期為2019年3月6日至10日。不合格的賬戶可能會(huì)被限制銷售。海外倉其他指標(biāo)審核時(shí)間稍后公布。賣方中心還將于2019年4月初推出海外新崗位績效考核指標(biāo)。

提醒EBay賣家盡快作出以下調(diào)整:

調(diào)整已發(fā)布的承諾訂單處理天數(shù)，并提供符合承諾到達(dá)天數(shù)規(guī)格的物流選項(xiàng)。

及時(shí)上傳正確的海外倉運(yùn)單號和承運(yùn)人名稱。

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