跨境獨(dú)立站賣家注意,獨(dú)立站跨境電商平臺(tái)獨(dú)立站賣家注意亞馬遜的朋友都知道,亞馬遜有各種政策紅線,不能輕易觸碰,否則會(huì)被重罰。而跨界獨(dú)立臺(tái)通常政策寬松。有些在亞馬遜做不到的事情,可以在獨(dú)立的站內(nèi)操作,賣家有更多的獨(dú)立空間。但是,獨(dú)立車站并不是非法場所。雖然相對寬松,但還是有一些紅線需要賣家特別注意。跨界獨(dú)立站的賣家們注意了......
亞馬遜的朋友都知道,亞馬遜有各種政策紅線,不能輕易觸碰,否則會(huì)被重罰。而跨界獨(dú)立臺(tái)通常政策寬松。有些在亞馬遜做不到的事情,可以在獨(dú)立的站內(nèi)操作,賣家有更多的獨(dú)立空間。但是,獨(dú)立車站并不是非法場所。雖然相對寬松,但還是有一些紅線需要賣家特別注意。
跨界獨(dú)立站的賣家們注意了,不要碰這些紅線
1.價(jià)格虛高。
虛高的價(jià)格是很多獨(dú)立賣家不知道的紅線。今年3月,由于海外疫情爆發(fā)嚴(yán)重,國內(nèi)很多賣家利用供應(yīng)鏈和歐風(fēng)銷售各類防疫產(chǎn)品。然后由于產(chǎn)品定價(jià)過高,引發(fā)了shopify的價(jià)格欺詐處罰機(jī)智,導(dǎo)致大規(guī)模封號(hào)。
事實(shí)上,shopify平臺(tái)的服務(wù)條款中明確指出,獨(dú)立站賣家不得對必要的醫(yī)用級(jí)口罩轉(zhuǎn)售收取過高的價(jià)格或采取欺騙性定價(jià),否則將從賣家店鋪中撤回產(chǎn)品或暫?;蚪K止賬號(hào)。事實(shí)上,不僅是shopify平臺(tái),谷歌和臉書也已經(jīng)禁止顧客在海外發(fā)布銷售口罩的相關(guān)廣告。
2.文案也差不多。
文案也是一樣,也會(huì)因?yàn)榍謾?quán)投訴而被平臺(tái)處罰。一位獨(dú)立站賣家透露,由于團(tuán)隊(duì)英語水平有限,商品的文案直接抄襲了亞馬遜、eBay或其他獨(dú)立站網(wǎng)站上的同類商品。后來某產(chǎn)品在Google投放廣告后在shopify平臺(tái)被投訴,所以收到了shopify平臺(tái)的警告。
限賣家限期修改文案,否則商品下架,相關(guān)內(nèi)容刪除,甚至根據(jù)服務(wù)情況關(guān)閉賣家賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理。所以shopify賣家在運(yùn)營的時(shí)候,最好是能夠自己寫標(biāo)題,關(guān)鍵詞,商品詳情,以供參考,但不要全部照搬。
3.谷歌禁止的廣告內(nèi)容和行為
Shopify等獨(dú)立站基本都需要谷歌為店鋪引流投入廣告,所以谷歌禁止的廣告內(nèi)容和行為也是賣家需要注意的紅線。仿制品牌產(chǎn)品,谷歌會(huì)嚴(yán)格審核廣告,也會(huì)審核網(wǎng)站,這一點(diǎn)需要特別注意。禁止將武器、煙花、煙草、爆破器材等物品投放到廣告中。
禁止將鼓勵(lì)欺詐的文章,如黑客軟件、學(xué)術(shù)作弊、偽造文件和其他虛擬商品投放到廣告中。不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,如種族歧視、欺凌或壓迫個(gè)人和團(tuán)體、虐待動(dòng)物、販賣或交易瀕危物種等。,禁止投放到廣告中。此外,濫用廣告法、虛假陳述商品、虛假地址等廣告都將受到谷歌的懲罰。
4.其他紅線
實(shí)際上,在Shopiy公布的《AUP服務(wù)條款(可接受使用政策)》中,明確描述了與賣家服務(wù)相關(guān)的禁止行為,如不提供剝削或虐待兒童的商品或服務(wù);不提供曾經(jīng)是限制物品的商品或服務(wù)(如槍支);不提供侵犯他人版權(quán)或商標(biāo)的商品或服務(wù);不要使用該服務(wù)傳輸惡意軟件或托管網(wǎng)絡(luò)釣魚頁面;不要將服務(wù)用于欺詐性商業(yè)行為或任何非法活動(dòng)等。
所以,從事跨境獨(dú)立站,你不僅要遵守平臺(tái)的服務(wù)條款,還要遵守你所在國家、其他國家和世界的法律法規(guī),合法經(jīng)營。收了錢不能拒絕發(fā)貨,不能有錯(cuò)貨,不能有合法合規(guī)的交易。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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