亞馬遜澳洲站是如何解決“先有雞還是先有蛋”這個(gè)難題的？-ESG跨境

去年十二月份，亞馬遜（Amazon）在澳大利亞推出了其在全球的第13個(gè)平臺(tái)。盡管有媒體造勢(shì)，但本次新平臺(tái)的發(fā)布多少還是有點(diǎn)令人失望，因?yàn)槠洚a(chǎn)品目錄相對(duì)缺乏、一些商品價(jià)格過高，而且更重要的是沒有Prime服務(wù)。

但是，很多人并沒有領(lǐng)會(huì)到的是，去年十二月上線的Amazon.com.au并不能說是一次真正的開業(yè)。

像亞馬遜或者eBay這樣的雙邊市場(chǎng)規(guī)模巨大，但是眾所周知地是，它難以靠自身力量取得成功。他們既需要顧客也需要賣家，如果沒有一方的參與，另一方同樣不會(huì)有動(dòng)機(jī)加入。因此，就如同“先有雞還是先有蛋”這樣的兩難困境一般，其中的一方必須首當(dāng)其沖。

去年十二月，亞馬遜開通了該網(wǎng)站以吸引賣家入駐。在六個(gè)月之內(nèi)，這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展到擁有超過18000個(gè)賣家。此外，每月還會(huì)新增2000多新賣家。

Amazon.com.au的推出、平臺(tái)的增長(zhǎng)、FBA計(jì)劃的推出以及Prime會(huì)員服務(wù)的推出，都展示了這個(gè)新平臺(tái)是如何“從無(wú)到有”的。當(dāng)Prime服務(wù)第一天在澳大利亞推出時(shí)，已經(jīng)有超過400萬(wàn)種產(chǎn)品可供選擇。這主要得益于FBA計(jì)劃推出后的四個(gè)月里，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存不斷增加。

Prime會(huì)員服務(wù)在美國(guó)售價(jià)119美元(161澳元)，在英國(guó)售價(jià)79英鎊（141澳元），在德國(guó)售價(jià)49歐元(77澳元)，在加拿大售價(jià)79加元(80澳元)。在澳大利亞，Prime會(huì)員服務(wù)一個(gè)月需要花費(fèi)6.99澳元，一年花費(fèi)59澳元?？紤]到澳大利亞廣袤土地的復(fù)雜性和成本，Prime服務(wù)的價(jià)格是相當(dāng)?shù)氐土?。尤其是亞馬遜還聲稱90%的澳大利亞消費(fèi)者都將享受兩日送達(dá)服務(wù)。Prime服務(wù)的推出比大多數(shù)人預(yù)計(jì)的更快、更便宜、可供更多人使用。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》稱，亞馬遜在澳大利亞的影響還沒有給人留下深刻的印象，報(bào)道中寫道:“在亞馬遜澳大利亞站推出的三個(gè)月后，當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示，他們?nèi)栽趽?dān)心恐怖的‘亞馬遜效應(yīng)’會(huì)打擊自己的銷售。”

亞馬遜在澳大利亞度過了六個(gè)月的時(shí)間，解決了“先有雞還是先有蛋”這一問題。他們現(xiàn)在已經(jīng)做到了，6月份在澳大利亞市場(chǎng)推出Prime會(huì)員計(jì)劃后，這里將與亞馬遜其它全球市場(chǎng)站點(diǎn)保持一致。Prime的飛輪將開始旋轉(zhuǎn) ，隨著越來(lái)越多顧客加入到Prime服務(wù)中，他們將更多地在亞馬遜進(jìn)行消費(fèi)，也因此會(huì)有更多賣家加入FBA計(jì)劃。如果飛輪開始旋轉(zhuǎn)，會(huì)有更多的當(dāng)?shù)刭u家加入到亞馬遜澳大利亞站，“亞馬遜效應(yīng)”也將不會(huì)停止。

澳洲顧客很快就會(huì)忘記那些平淡無(wú)奇的體驗(yàn)。5月31日，亞馬遜宣布，澳大利亞顧客將無(wú)法訪問亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)，以規(guī)避10%的商品及服務(wù)稅Goods and Services Tax (GST)，該稅將對(duì)成交價(jià)低于1000澳元(756美元)的進(jìn)口在線商品征收稅款。因此，亞馬遜將會(huì)把訪問亞馬遜海外站點(diǎn)的澳大利亞顧客重定向到當(dāng)?shù)氐腁mazon.com.au網(wǎng)站。

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