超500億美元的美國汽配市場,中國賣家的成功之道要如何走下去?
美國汽車和零部件的零售銷售收入預(yù)計將在2018年達(dá)到516億美元,比2012年的收入增長了121%。
隨著汽配電商的收入同比增長迅速,越來越多的品牌開始嘗試通過推出自己的網(wǎng)站來參與到這一趨勢中來。
他們在網(wǎng)上銷售從運動摩托車(sportbike)到卡車的零部件、配件和相關(guān)服務(wù),并同時針對了B2C和B2B的買家。
這些品牌中有一些是全新推出的,有些是首次推出線上商店,有些則仍在更新他們的線上店面渠道,并推出了多渠道計劃以增加自己的市場份額。
下面我們將重點介紹13個汽配品牌,它們專注于通過優(yōu)化電商網(wǎng)站設(shè)計來創(chuàng)造卓越的客戶體驗,從而推動銷售、收入和市場份額。
這些品牌包括:
1. CruiseMaster
2. JeepPeople
3. Indianapolis Motor Speedway
4. Awesome GTI
5. Enjuku Racing Parts
6. Brock’s Performance
7. BB Wheels
8. Boogie Lights
9. RTW Wheels
10. Metal Tech 4×4
11. Sportbike Track Gear
12. Competition Motorsport
13. Spindle-Source
讓我們來看看這些創(chuàng)新的汽配品牌都是如何在電商領(lǐng)域取得成功的:
1、CruiseMaster
CruiseMaster銷售大篷車和露營車獨立臂懸掛系統(tǒng),是澳大利亞在全地形拖曳技術(shù)方面的領(lǐng)先者。
從CruiseMaster的主頁上,購物者可以快速地做到以下幾點:
? 滾動瀏覽公司產(chǎn)品的圖片,并導(dǎo)航到產(chǎn)品頁面來了解產(chǎn)品規(guī)格
? 觀看產(chǎn)品在運轉(zhuǎn)過程中的視頻
? 閱讀和撰寫評論
? 查看相關(guān)產(chǎn)品
? 下載客戶信息表以獲取更多信息
2、JeepPeople
Jeep People是吉普牧馬人車主的理想購物網(wǎng)站,該網(wǎng)站幾乎出售他們想要的所有相關(guān)零配件。
購物者可以在網(wǎng)站上查看:
? 每個產(chǎn)品的多幅圖像,包括產(chǎn)品的不同顏色和大小
? 放大
? 觀看產(chǎn)品視頻
? 查看相關(guān)產(chǎn)品
? 了解產(chǎn)品安裝的困難
? 閱讀評論
? 了解訂單多快能送達(dá)
這對吉普車愛好者來說是最好不過的購物體驗。
JeepPeople的月轉(zhuǎn)化率和銷售收入增長分別是10.92%和27.05%。
3、Indianapolis Motor Speedway
Indianapolis Motor Speedway(印第安納波利斯賽道)因其標(biāo)志性的跑道而聞名于世,它是世界上最著名的四大賽道之一,而其電商網(wǎng)站顯然也捕捉到了這個賽道能給賽車迷帶來的 “興奮點”。
訪客在進(jìn)入這個網(wǎng)站時,可以在購買賽道和INDYCAR(印地賽車系列賽)產(chǎn)品之間做出選擇。
他們可以購買到從這個賽道衍生出來的服裝和紀(jì)念品,并購買他們最喜歡賽車手的裝備。在瀏覽產(chǎn)品時,購物者可以放大查看和發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品。
4、Awesome GTI
Awesome GTI專門銷售能讓客戶修改、調(diào)優(yōu)和保養(yǎng)其大眾、奧迪和其他性能車的產(chǎn)品。
這家電商網(wǎng)站擁有一個龐大的目錄,每個產(chǎn)品都配有多個高質(zhì)量的圖片,支持放大產(chǎn)品圖片、運輸和退貨信息、貸款選擇、車庫服務(wù)的描述和定價,同時還有一個博客可以讓客戶參與進(jìn)來。
Awesome GTI的年營收同比增長了96%。
5、Enjuku Racing Parts
Enjuku Racing Parts專門提供尼桑240 SX的汽車零部件和服務(wù),被譽(yù)為“S-Chassis(底盤)性能”的主要“改裝工坊”之一。
Enjuku會在其博客上發(fā)表文章,向客戶介紹與汽車性能相關(guān)的各種話題。
產(chǎn)品頁面提供了客戶所需要的所有信息來幫他們做出購買決定,包括:
? 高清圖像
? 產(chǎn)品特性
? 評論
? 對公司獎勵計劃的描述
? 貸款信息(該網(wǎng)站在付款時提供快捷的PAYPAL信貸)
6、Brock’s Performance
Brock’s Performance銷售類別廣泛的摩托車零部件,包括車輪和輪胎、發(fā)動機(jī)和離合器、懸掛和剎車、以及排氣裝置。網(wǎng)站主頁上的輪播橫幅展示了其特色產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品頁面使購物者能夠:
? 放大產(chǎn)品
? 查看技術(shù)規(guī)格
? 查看詳細(xì)的產(chǎn)品信息和觀看產(chǎn)品視頻
? 查看相關(guān)產(chǎn)品
? 寫評論
每個摩托車愛好者都會想收藏這個網(wǎng)站。
7、BB Wheels
BB Wheels是一個家族經(jīng)營的汽配公司,專門提供車輪、輪胎和汽車配件。該網(wǎng)站靈活的用戶界面讓購物者可以通過類型快速找到產(chǎn)品。
其主頁上介紹了該公司的免費配送政策、當(dāng)前的促銷、貸款選擇、一個螺栓形式和裝配指南、每日特惠和谷歌用戶評論——所有這些都是吸引客戶的好方法。
產(chǎn)品頁面展示了產(chǎn)品規(guī)格、類似的產(chǎn)品、保修信息和評論。
8、Boogey Lights
Boogie Lights專為賽車運動提供重點照明產(chǎn)品。購物者可以在網(wǎng)站的主頁上查看不同安裝效果的例子,并通過點擊來了解更多關(guān)于特定產(chǎn)品的信息。
其產(chǎn)品頁面上展示了每個產(chǎn)品在由實際客戶使用時的效果圖,每張圖片都讓人印象深刻。
購物者可以選擇購買他們喜歡的控制器、添加配件、閱讀評論和常見問題,并查看安裝信息。
9、RTW Wheels
RTW Wheels是德克薩斯州最大的獨立車輪和輪胎公司之一。
該網(wǎng)站允許經(jīng)銷商以批發(fā)價購買OEM車輪,購物者可以瀏覽該公司的博客、客戶評論、FAQ和相關(guān)資源以獲取更多信息。
只要快速回答幾個關(guān)于你汽車的品牌、模型和年份的問題,網(wǎng)站就會幫你匹配出最合適的產(chǎn)品,并附帶有詳細(xì)的描述、規(guī)格、評論和相關(guān)的產(chǎn)品。
10、Metal Tech 4×4
Metal Tech 4×4銷售高端的越野車零配件。
其主頁上顯示的都是全尺寸的輪播橫幅圖片,不僅展示了卡車上的產(chǎn)品,還配上了引人注目的風(fēng)景。
METAL TECH 4X4還通過AMAZON PAY實現(xiàn)了移動端銷售的大幅增長。
11、Sportbike Track Gear
Sportbike Track Gear銷售摩托車零配件和服裝。
該公司的格言是:“if we won’t use it, we don’t sell it”(如果我們沒有用過它,我們就不會賣它)。所以瀏覽該網(wǎng)站的顧客知道,其所有產(chǎn)品都經(jīng)過了有經(jīng)驗的專業(yè)人士的試用和測試。
該站點使用了分面搜索(faceted search),因此客戶可以快速地對各種參數(shù)進(jìn)行歸整,以定位一個特定的產(chǎn)品。
產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品使用了多個高質(zhì)量的圖片、產(chǎn)品視頻、尺寸圖表和其他客戶添加的相關(guān)產(chǎn)品,以此來提高增銷的機(jī)會。
12、Competition Motorsport
Competition Motorsport在其電商網(wǎng)站上銷售高性能賽車的產(chǎn)品。
其主頁上使用了大尺寸的吸睛橫幅及特色產(chǎn)品。
消費者可以對產(chǎn)品進(jìn)行并排比較,查看產(chǎn)品照片和示意圖,放大和查看相關(guān)產(chǎn)品。
13、Spindle-Source
Simple-Source銷售高品質(zhì)的售后汽車零部件。從旋軸到線圈再到提升套件等,機(jī)械迷們可以為他們的汽車項目找到廣泛類別的產(chǎn)品。
經(jīng)銷商可以申請參與該公司的批發(fā)項目,購物者可以瀏覽該網(wǎng)站的廣泛目錄,以查看產(chǎn)品符合哪些車輛、產(chǎn)品規(guī)格、評論、同類的相似產(chǎn)品以及送貨信息。
總結(jié)
汽配電商銷售和收入在美國快速增長。預(yù)計2018年的收入將達(dá)到510億美元,2019年的收入預(yù)計將超過570億美元。
該行業(yè)的收入每年都在穩(wěn)步增長,從2012年到2017年平均每年能增長45億美元。
B2B和B2C客戶正在逐漸轉(zhuǎn)向在網(wǎng)上購買汽車零部件、服務(wù)和配件。
為了吸引這些客戶,以上這13個動態(tài)品牌正通過設(shè)計吸引人的在線購物體驗,力爭登上汽配電商網(wǎng)站“排行榜”的榜首,這些體驗包括:
? 在主頁上展示大尺寸、高清、富有表現(xiàn)力的橫幅
? 高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片
? 產(chǎn)品視頻
? 分面搜索和直觀的導(dǎo)航
? 可視化工具
? 詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格
? 展示相關(guān)產(chǎn)品以鼓勵增銷
? 通過展示客戶評論來提供社會認(rèn)同
? 安裝手冊
? 博客
? 貸款選項
專注于這些關(guān)鍵功能將能幫你吸引和轉(zhuǎn)化更多的客戶,這樣你就可以從今年510億美元的汽配電商市場中分得一份蛋糕。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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