社交媒體營銷的十大趨勢-ESG跨境

如今，在社交媒體上，想要保持領(lǐng)先地位已經(jīng)變得非常困難。一個簡單的社交媒體算法的改變就可以左右營銷效果。

如果你想在2018年繼續(xù)做好社交媒體營銷，你只有繼續(xù)了解并適應(yīng)社交媒體營銷趨勢的變化。

以下是2018年最重要的十大社交媒體趨勢。

1、整頓誘導(dǎo)性內(nèi)容

Facebook 12月份的公告表示其將整頓誘導(dǎo)性營銷內(nèi)容。

要求你的粉絲“如果他們經(jīng)歷過請點贊”，或者“如果他們有一個朋友或鄰居請分享”，這種做法一直是增加參與度的捷徑，但它正在迅速給你帶來一些懲罰。

Facebook宣布整頓質(zhì)量較低的品牌內(nèi)容，預(yù)計其他平臺也將很快跟進。未來，各大品牌在社交媒體上面臨的營銷挑戰(zhàn)將是如何利用更有意義、更有創(chuàng)意的內(nèi)容來吸引顧客。

2、自然接觸率（Organic Reach）將下降

扎克伯格宣布Facebook的feed流正在改變。Facebook將會給用戶的朋友和家人更多的優(yōu)先權(quán)，這將減少他們看到的品牌內(nèi)容的數(shù)量。

這是對自然接觸率的最后一擊，這段時間以來自然接觸率一直在衰退。

3、社交媒體廣告價格上漲

僅在上個季度，F(xiàn)acebook的廣告費率就上升了30%，但隨著各企業(yè)被迫加大對Facebook的投入，這一數(shù)字還將繼續(xù)上升。與2016年相比，2017年社交媒體的預(yù)算增長了60％，因為部分行業(yè)的自然接觸率下降到只有2％。

在Facebook上投放廣告的時間從來沒有像現(xiàn)在這樣緊迫。

4、微網(wǎng)紅營銷

自然接觸率越來越小，意味著企業(yè)必須將其社媒營銷完全轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M廣告,才能與受眾保持聯(lián)系，但這也意味著網(wǎng)紅營銷價格將飆升。

網(wǎng)紅營銷價格似乎一直在增長。但是有一個重要的區(qū)別：你曾經(jīng)要以高昂的價格請名人為你的產(chǎn)品說好話，現(xiàn)在已經(jīng)演變成了幾種不同的做法。

越來越多的營銷人員正在轉(zhuǎn)向較小規(guī)模的微網(wǎng)紅項目，希望他們能夠接觸到更有針對性、規(guī)模更小的受眾群體。這個方法很有效，因為49％的人表示他們在購買之前都受到了網(wǎng)紅的“影響”。

5、故事營銷

注意力正在慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)上最具價值的商品。消費者的注意力持續(xù)時間正在減少，所以導(dǎo)致了短內(nèi)容的增加。

社交媒體試圖利用這種現(xiàn)象，Snapchat的故事功能一奏效，Instagram就立馬推出Instagram Stories。盡管Instagram Stories只有推出了一年，但它已經(jīng)擁有了破紀錄的3億用戶（來自廣告的收入同比增長了220％），遠遠超過了Snapchat。

6、人臉識別和增強現(xiàn)實

社交媒體公司正在大力投資增強現(xiàn)實（augmented reality），部分企業(yè)正在推出新的人臉識別功能。

人臉識別已經(jīng)很流行了，但是2018年，預(yù)計人臉識別技術(shù)將變得更加先進。人臉識別和臨時內(nèi)容是緊密相連的，營銷人員在2018年肯定會開始探索這一相對新的數(shù)字營銷領(lǐng)域。

7、直播

視頻營銷正在成為SMM（社交媒體營銷）的一個重要分支，重點是短視頻和視頻直播。視頻直播正在成為下一個熱門話題。

雖然這個概念推出已久，但視頻技術(shù)終于使普通人可以享受到這一功能，而這絕對是未來將繼續(xù)發(fā)展的一種趨勢。

有趣的是，直播內(nèi)容的參與率很高，各企業(yè)將在2018年開始更多地挖掘其營銷潛力。

8、Z世代

Z世代（Generation Z）指在1990年代中葉至2000年后出生的人。營銷人員需要密切關(guān)注Z世代友好型平臺，如Snapchat、Instagram和YouTube。

到2020年，Z世代這一新興群體將占到美國所有消費者的40％，他們需要一個新的營銷策略。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，69％的Z世代認為廣告沒什么用，在決定購買時，社交媒體對他們的影響力是打折促銷的2到3倍。

9、行為規(guī)范政策越來越嚴格

社交平臺多年來一直在與不當行為和違反條款的行為作斗爭，但迄今為止的措施一直是暫時的。然而，這種情況將在2018年發(fā)生變化，比如Facebook和Twitter已經(jīng)宣布，他們將比以往任何時候都更認真地處理這個問題，特別是Facebook，扎克伯格宣布在接下來的一年投資發(fā)展安全團隊。

10、聊天機器人

預(yù)計在2018年，隨著更復(fù)雜的聊天機器人的引入，即時通訊app將在市場營銷中發(fā)揮更大的作用，并徹底改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。

Facebook已經(jīng)為聊天機器人開發(fā)者和社交媒體平臺推出了一個開源研究平臺，社交媒體平臺正投入越來越多的資金開發(fā)聊天機器人框架。2018年，我們將會看到數(shù)字客戶服務(wù)的影響。

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