亞馬遜新增功能，整合產(chǎn)品和review-ESG跨境

亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面上增加了一個(gè)新功能，它將產(chǎn)品review整合在一起，使得消費(fèi)者可以通過(guò)已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的買家review來(lái)評(píng)估時(shí)尚和配飾類產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性。

該功能尤其關(guān)注賣家提供產(chǎn)品的實(shí)際尺寸是否與買家期望，同時(shí)該功能會(huì)分析不同review的可靠性，例如某個(gè)買家指出產(chǎn)品存在某一問(wèn)題，那么是否有其它買家提出相同問(wèn)題，還是只是個(gè)別買家的看法。

對(duì)于亞馬遜買家，該功能將幫助他們更好地做出購(gòu)物決定。對(duì)于亞馬遜賣家，特別是自有品牌賣家來(lái)說(shuō)，這是重新審查自己產(chǎn)品描述的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

下圖這雙鞋的產(chǎn)品review中，雖然有買家指出鞋碼過(guò)小，但56%的買家認(rèn)為鞋碼是合適的，那么這可能是小部分買家本身腳型的問(wèn)題。

亞馬遜的這一新功能提高了信息的透明度，既能減輕賣家可能遭遇的惡意review影響，又能幫助買家更快地做出購(gòu)買決定。例如上述的鞋子，如果大多數(shù)人都反應(yīng)鞋碼過(guò)小，那么感興趣的買家購(gòu)買時(shí)，就可以嘗試大一碼。賣家也可以根據(jù)買家反饋，修改產(chǎn)品描述。

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