深圳國際空運物流公司哪家好,深圳國內(nèi)空運物流公司哪家好深圳國際空運物流公司是哪家在國際物流中,空運是跨境電商賣家使用最廣泛的物流模式。畢竟里程太遠,采用空運可以大大縮短物流時效,提升買家購物體驗,進而提升店鋪銷量和復購率。空運優(yōu)勢明顯,但也伴隨著較高的物流成本。因此,跨境電商賣家在選擇國際航空貨運物流公司時一定要謹慎。......
在國際物流中,空運是跨境電商賣家使用最廣泛的物流模式。畢竟里程太遠,采用空運可以大大縮短物流時效,提升買家購物體驗,進而提升店鋪銷量和復購率??者\優(yōu)勢明顯,但也伴隨著較高的物流成本。因此,跨境電商賣家在選擇國際航空貨運物流公司時一定要謹慎。今天邊肖就來盤點一下深航國際空運物流公司,哪家好
說到哪家深圳國際空運物流公司好,不得不推薦給大家。接下來,我們來看看一些好地方。
一、企業(yè)規(guī)模
,成立于2009年,總部位于深圳市龍華區(qū)澄湖濱鳳桂工業(yè)區(qū)C1區(qū),是一家專業(yè)從事國際郵政服務、國際快遞服務、國際專線代理的綜合跨境物流服務商。至今已有近10年歷史,已為10萬+客戶提供跨境物流服務。全國擁有300多名專業(yè)物流服務人員,3000多平米的倉庫和貨物分揀運營中心,線下自營網(wǎng)點遍布深圳、廣州、義烏。
為什么要提企業(yè)規(guī)模國際物流發(fā)展至今,深圳的國際物流公司可以說是遍地開花。選擇歷史悠久、有一定規(guī)模的國際航空貨運物流公司,在貨運安全、物流時效、運費折扣等方面更有保障。
二??蛻舴?/strong>
客服團隊憑借專業(yè)的客服團隊和優(yōu)秀的業(yè)務團隊,不斷優(yōu)化服務流程,為客戶提供及時的驗貨、理賠、香港前后問題的處理以及跨境物流各類突發(fā)問題的處理。業(yè)務團隊為客戶提供個性化的物流解決方案,推薦合適的物流渠道,最大限度節(jié)省跨境物流成本。始終秉承傳播全球的企業(yè)使命,為跨境電商提供專業(yè)的物流服務,將中國商品安全、快速、準確地快遞達全球買家手中。
開發(fā)了完善便捷的物流查詢和跟蹤系統(tǒng)。在物流系統(tǒng)上,客戶可以自主實現(xiàn)自助查詢、獲取單號、貨物跟蹤、答疑解惑等網(wǎng)絡服務,更便捷的短信和郵件系統(tǒng)使客戶第一時間了解貨物跟蹤和貨運的信息,從而為客戶打造集約化、網(wǎng)絡化、信息化、現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng),讓客戶體驗全新的現(xiàn)代化物流運作模式。
售后服務在國際物流公司中尤為重要。完善的客服系統(tǒng)可以最大限度的降低快遞貨客戶的丟件率和貨損率,最大程度的保證快遞貨客戶所快遞貨物的快遞達時間。顯然,完善的客戶服務體系可以為廣大航運客戶提供完善的售后服務。
三。應急處理能力
跨境物流,沒有問題是應該的,但是問題是不可避免的,因為不可控的環(huán)節(jié)太多了。出了問題,比拼的是物流商處理和解決問題的能力,這也是服務最好的體現(xiàn)。我們來看一個處理國際物流突發(fā)問題的案例:
這個案例來自于同一個客戶使用的DHL專用通道,不小心把兩個收件人的運費賬單貼反了,完全不同的貨物寄到了美國和西班牙,導致兩個收件人收錯了貨。如果客戶自己幫兩個買家退貨,就要承擔高額的退貨運費??蛻魩兔樌鉀Q了這個問題,并向客戶要了兩個收件人的聯(lián)系方式,分別與他們溝通,讓他們幫忙把貨物退回到當?shù)氐腄HL,然后DHL把貨物退回到新加坡的中轉(zhuǎn)倉庫,重新分發(fā)給正確的收件人。由于我們的努力,從終點站目的地國家返回新加坡中轉(zhuǎn)倉庫的DHL線路沒有產(chǎn)生返回費用,幫助客戶最大程度地減少了損失。
四。薪酬體系
在物流和運輸中,貨物丟失、損壞和延誤是不可避免的,尤其是在國際物流中。因為物流里程太長,不可控環(huán)節(jié)多,所以在選擇國際物流公司時,要看其是否有合理的薪酬體系。
作為一個深耕跨境物流近10年的老司機,發(fā)展了40多種物流模式,100多條國際物流通道,在國際物流中難免會有零部件丟失。當物流發(fā)生時,絕不退縮,勇于承擔責任。
上線前丟失零件:當下游承運商在成功收集零件后尚未收到貨物時,視為上線前丟失零件。按照【按申報價值賠償(最高100美元)+退還運費,最高3倍運費(掛號費不是3倍)】的賠付標準向客戶支付賠償金。
上網(wǎng)后丟失的零件:貨物處理后交給下游承運商。承運人收到貨物更新后的第一跟蹤信息后,上網(wǎng)查詢后視為丟失件。網(wǎng)上丟失的零件主要責任在承運方,賠償標準一般按照華沙公約【按申報價值賠償,最高100美元】,部分專用物流渠道按照運費的兩倍進行賠償。貨代行業(yè),在網(wǎng)上沖浪后,丟失的零件一般要等到承運人付款給貨代,再由貨代付款給客戶。做法是,如果上網(wǎng)后丟失的零件符合賠償標準,就先賠付給客戶。
例如,今年4月初至5月中旬期間,有近600票貨物滯留俄羅斯,因碼頭發(fā)貨公司不可抗力無法正常發(fā)貨。
面對這種情況,我們在努力跟進處理這批貨物后續(xù)發(fā)貨的同時,積極安排客戶按照兩倍運費的渠道補償標準先行賠付。對于購買物流保險的客戶,先賠付兩倍運費,再幫客戶向相應的物流保險承保人索賠。這一舉動,雖然賠償不能完全彌補賣家的損失,但還是盡力幫助賣家減少了一些損失,得到了客戶的理解和認可。
在國際物流中,承運人在網(wǎng)上沖浪后丟失零件的賠償是比較少的,說實話。值得注意的是,丟失零件、貨損、錯件、延誤等都是不賠償?shù)?。在郵政包裹和電子郵件兩種物流模式下。還有中國郵政的掛號包裹,丟失物品幾乎不賠償。如果承運人不賠償物流代運商,代運商就不能賠償客戶。對于高價值的貨物,建議您購買物流保險。
五、多元化的物流渠道
經(jīng)過近10年的國際物流經(jīng)驗積累和物流渠道發(fā)展,擁有近100個物流渠道,涵蓋國際快遞、專線物流、FBA Air Plus、國際包裹等主流跨境電商物流模式,為每一個合作的跨境電商賣家提供一站式個性化國際物流解決方案。以下物流渠道均為空運渠道,時效穩(wěn)定,性價比高。
國際快遞:DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL全球快遞、迪比易等主流國際快遞渠道。除上述國際快遞業(yè)務外,我們還整合優(yōu)質(zhì)資源,開辟了DHL專線、優(yōu)惠DHL專線、UPS專線等時效穩(wěn)定、成本低廉的國際快遞專線。
國際專線:中美專線、中歐包線、歐洲D(zhuǎn)DP專線、俄羅斯專線、烏克蘭專線、日本專線、新加坡專線、澳大利亞專線、中東專線等。
國際包裹:臺灣包裹、中國包裹、香港包裹、荷蘭包裹、愛沙尼亞包裹、DHL德國包裹、法國包裹、澳大利亞包裹、瑞士包裹等。其中,荷蘭郵政包裹可以安全穩(wěn)定地將電池產(chǎn)品寄往歐洲16個主流國家,深受客戶歡迎。
國際郵件:廣州郵件、佛山郵件、深圳郵件、俄羅斯郵件、北京郵件、浙江郵件、香港郵件、荷蘭郵件、瑞士郵件、Aisania郵件、DHL國外郵政服務郵件,其中荷蘭郵件、Elsa郵件可安全穩(wěn)定運快遞電池貨物。
國際郵政EMS:中國EMS旗下的深圳EMS、廣州EMS、香港EMS,國外郵政的新加坡EMS、荷蘭EMS,其中廣州EMS、荷蘭EMS可以帶內(nèi)置電池取貨。
國際郵袋:中國袋,香港袋,荷蘭袋,俄羅斯袋,烏克蘭袋等。
六。合理的費用
各渠道價格透明、合理、穩(wěn)定,不存在隱性收費。一個經(jīng)銷商收貨,既有價格優(yōu)勢,又有服務,是廣大跨境電商賣家選擇合作的主要原因。
深圳國際空運物流公司是哪家跨境物流深耕近10年。在運輸優(yōu)化上,我們一直注重運輸路線和方式的選擇,合理分配貨主和運輸資源,提高效率。在運輸成本方面,建立了完善的價格體系,讓賣家享受到最好的服務,同時有效控制運費成本,為跨境電商提供最佳的物流解決方案。
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