Lazada訂單如何發(fā)貨,lazada訂單處理和發(fā)貨流程,lazada訂單怎么改物流信息-ESG跨境

Lazada訂單如何發(fā)貨,lazada訂單處理和發(fā)貨流程,lazada訂單怎么改物流信息

如何運(yùn)快遞Lazada訂單

一、如何查看Lazada的每日訂單/銷售數(shù)據(jù):

賣方中心分析(數(shù)據(jù))銷售報(bào)告訂單或銷售選擇數(shù)據(jù)周期。

二、Lazada訂單操作流程:

單擊訂單并選擇管理訂單。

1、

訂單已成功創(chuàng)建，并顯示在“待定”中。

如果您的庫存較低，訂單必須取消Lazada不會(huì)聯(lián)系任何客戶提供產(chǎn)品或解決方案。所以，請記得實(shí)時(shí)更新庫存。

2、

您必須在訂單創(chuàng)建后的48小時(shí)內(nèi)單擊待處理頁面上的“準(zhǔn)備發(fā)貨”以將訂單更新到“準(zhǔn)備發(fā)貨”頁面。

除非缺貨或者沒有及時(shí)發(fā)貨，否則不要點(diǎn)擊“取消”。

3、

在包裹到達(dá)分揀中心并被掃描成功裝運(yùn)后的下一個(gè)工作日，系統(tǒng)會(huì)將訂單更新到“已裝運(yùn)”選項(xiàng)卡，訂單狀態(tài)為“在途”

包裹到達(dá)目的地國家物流中心后，系統(tǒng)會(huì)將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”。

在這個(gè)頁面上，請不要點(diǎn)擊后面的“發(fā)貨失敗”，否則即使客戶收到包裹，Lazada也不會(huì)結(jié)算貨款。

4、

客戶簽收包裹

訂單狀態(tài)會(huì)根據(jù)物流信息自動(dòng)更新到“已快遞達(dá)”頁面。請注意，賣方中心的訂單狀態(tài)可能會(huì)延遲2天。

只要訂單狀態(tài)為已發(fā)貨，Lazada就會(huì)開始計(jì)算LGS運(yùn)費(fèi)。

只有當(dāng)訂單狀態(tài)為已交付時(shí)，Lazada才會(huì)開始付款。

三。Lazada訂單如何交付

1.一次只能選擇一個(gè)訂單進(jìn)行交付。

不允許合并訂單發(fā)貨:賣家無法重復(fù)使用跟蹤ID(運(yùn)單號)，我們無法跟蹤合并訂單，訂單將被取消。

2.允許分單發(fā)貨。

在“待處理”頁面上，僅選擇具有一個(gè)運(yùn)單編號的待發(fā)快遞物品。

選中您要運(yùn)快遞的物品前面的復(fù)選框，并在“設(shè)置狀態(tài)”中選擇“準(zhǔn)備運(yùn)快遞”以將您要運(yùn)快遞的物品更新到“準(zhǔn)備運(yùn)快遞”頁面。

在“準(zhǔn)備發(fā)貨”頁面上，您必須為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票，這樣就會(huì)生成不同的運(yùn)單編號。

確保訂單從“待定”頁面轉(zhuǎn)移到“準(zhǔn)備發(fā)貨”頁面。

賣家要選擇訂單，在“設(shè)置狀態(tài)”下打印物流標(biāo)簽和發(fā)票；將發(fā)票與貨物一起放入包裝中，并在包裝外面貼上完整的LGS物流標(biāo)簽。

在“閱讀發(fā)貨”頁面，賣家可以點(diǎn)擊“訂單編號”再次檢查系統(tǒng)生成的運(yùn)單號。

四。訂單狀態(tài)會(huì)自動(dòng)更新。

包裹到達(dá)目的地國家物流中心后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)更新為已發(fā)貨。

包裹的LGS運(yùn)費(fèi)會(huì)在“發(fā)貨”后的第二周出現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上，運(yùn)費(fèi)會(huì)在那一周到賬。

在“已完成”標(biāo)簽中，在標(biāo)簽中:

已交付已交付的訂單將顯示在此處。Lazada將在第二個(gè)星期五支付本周的訂單。

5.檢查包裹是否已經(jīng)到達(dá)Lazada分揀中心。

登錄后，在左側(cè)搜索字段中輸入運(yùn)單編號，如圖所示。

綠色區(qū)域表示Lazada分揀中心已經(jīng)確認(rèn)收到包裹。

如果沒有綠色區(qū)域，說明包裹還沒有到達(dá)Lazada分揀中心。

一般情況下，包裹會(huì)在確認(rèn)收到后的12個(gè)工作日內(nèi)寄到目的地國家。

包裹到達(dá)目的地國家物流中心后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單更新到已發(fā)貨頁面。

不及物動(dòng)詞Lazada訂單管理說明:

地址和網(wǎng)址

兩家分揀中心已經(jīng)開業(yè)——深圳和義烏。請選擇最近的賣家發(fā)貨:

深圳分揀中心地址:深圳市寶安區(qū)福永湯唯高新技術(shù)開發(fā)區(qū)福源路德工業(yè)園B棟三樓

收貨人和倉庫聯(lián)系人陳正邦電話:+86 157 6827 0072

義烏分揀中心地址:浙江省義烏市龍海路811號申通電子商務(wù)大廈二樓

收貨人及倉庫聯(lián)系人文+86 158 6893 5805

國內(nèi)包裹追蹤系統(tǒng):時(shí)代物流運(yùn)單管理系統(tǒng)；包裹退貨系統(tǒng):時(shí)代物流退貨系統(tǒng)

PSC問詢表:https://lazada.formstack.com/forms/question

重要時(shí)刻

收到訂單后48小時(shí)內(nèi)交貨(不包括星期六、星期日及法定公眾假期)

在賣方中心將訂單狀態(tài)從“待定”更新為“待運(yùn)”，并將包裹發(fā)國際快遞分揀中心。否則，Lazada可能會(huì)取消訂單，并收取每件產(chǎn)品5美元的罰款。

在收到訂單后的7個(gè)日歷日內(nèi)，包裹必須到達(dá)分揀中心，否則，Lazada將取消訂單。

和庫存價(jià)格

實(shí)時(shí)更新庫存，避免因庫存不足而取消訂單賣家會(huì)因?yàn)橐韵略虮涣P款:庫存不足、48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨、定價(jià)錯(cuò)誤。

交付流程

不要合并交貨訂單。

如果訂單在收貨后48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨，即使還沒有在系統(tǒng)中取消也不要發(fā)貨(后面會(huì)取消)；不要運(yùn)快遞取消的訂單。

付款方式為“不付款”。如果客戶選擇付款(如優(yōu)惠券)，請正常發(fā)貨。

如果付款方式是COD(現(xiàn)金支付)，請不要發(fā)貨(務(wù)必聯(lián)系HK PSC香港合作伙伴支持中心)。

請務(wù)必從賣方中心打印發(fā)票和LGS物流標(biāo)簽。發(fā)票與產(chǎn)品一起放在包裝中；包裹上貼有LGS物流標(biāo)簽。

如果一個(gè)訂單底部的多個(gè)項(xiàng)目是分開的“待運(yùn)”，則它們是用單獨(dú)的包裝運(yùn)輸?shù)?，并且必須用不同的包裝和不同的物流標(biāo)簽運(yùn)輸。

任何情況下請不要直接聯(lián)系客戶。如果您需要幫助，請聯(lián)系PSC香港合作伙伴支持中心。

在印尼/泰國平臺(tái)無法發(fā)貨/退貨但仍可轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品將在當(dāng)?shù)乜缇持行耐Ａ羲闹?。在此期間，如果有相同產(chǎn)品的訂單，會(huì)直接重發(fā)。如果沒有進(jìn)一步的訂單，會(huì)按照一般退貨程序退回給賣家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。