亞馬遜關(guān)聯(lián)問(wèn)題的8點(diǎn)分析-ESG跨境

1、為什么亞馬遜賬戶會(huì)關(guān)聯(lián)？

同一個(gè)人只能在亞馬遜上注冊(cè)一個(gè)賣(mài)家賬戶， 不能經(jīng)營(yíng)或維護(hù)多個(gè)賣(mài)家賬戶。

如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個(gè)賬戶都是同一個(gè)人來(lái)操作，那么這幾個(gè)賬號(hào)就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。

這個(gè)一般是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的。

亞馬遜為了注重買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，防止賣(mài)家重復(fù)鋪貨銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品。（亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺(tái)上出現(xiàn)一次，跟賣(mài)其實(shí)也是基于這個(gè)理念，為了保證賣(mài)家間的公平競(jìng)爭(zhēng)和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念，亞馬遜的頁(yè)面不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念，而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”，同一個(gè)商品詳情頁(yè)面內(nèi)可能會(huì)有多個(gè)賣(mài)家）

2、賬戶關(guān)聯(lián)的后果？

關(guān)聯(lián)本身是沒(méi)有太大問(wèn)題，但是多個(gè)亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個(gè)出了問(wèn)題就會(huì)影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，避開(kāi)關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險(xiǎn)。

同一個(gè)站點(diǎn)，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你有交叉銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)要求你強(qiáng)制刪除其中的一個(gè)賬戶，所有的Listing，如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個(gè)賬戶全部關(guān)閉。

亞馬遜有一條政策：關(guān)閉你一個(gè)賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個(gè)被關(guān)閉的賬戶上。

3、避免關(guān)聯(lián)的基本思路？

如果您想多賬戶操作，那就要做到讓亞馬遜覺(jué)得是不同人擁有和操作這幾個(gè)賬戶。

4、關(guān)聯(lián)的決定性因素有哪些？

? 操作端： 網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies，F(xiàn)lash對(duì)象，硬盤(pán)信息（通過(guò)插件獲取） -- 堅(jiān)決不要再同一臺(tái)電腦同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)（主機(jī)）

? 網(wǎng)絡(luò)端： 路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址 -- 堅(jiān)決不要再同一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)

? 賬戶信息：信用卡、收款方式的信息、電話號(hào)碼、郵箱、注冊(cè)地址 -- 如果注冊(cè)多個(gè)賬戶，任何具有唯一性的私人信息堅(jiān)決不要相同。

一個(gè)賬號(hào)最好只在一臺(tái)固定的干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境只用于這個(gè)亞馬遜賬號(hào)的操作，同時(shí)賬戶綁定的郵箱也只在這臺(tái)電腦上登錄，總之最好的結(jié)果是每個(gè)賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、不同的站點(diǎn)會(huì)關(guān)聯(lián)嗎？（比如美國(guó)站和英國(guó)站）

也會(huì)存在關(guān)聯(lián)，但如果其中一個(gè)站點(diǎn)出了問(wèn)題，另一賬號(hào)跟著出事的情況不多見(jiàn)（因?yàn)閬嗰R遜本來(lái)就支持賣(mài)家到各個(gè)站點(diǎn)開(kāi)店把產(chǎn)品銷(xiāo)售到各個(gè)區(qū)域）。

很多客戶有過(guò)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題包括我們自己也有這么操作，之前我操作美國(guó)站和英國(guó)站點(diǎn)用的是同一根網(wǎng)線，同一個(gè)太電腦（肯定關(guān)聯(lián)了），英國(guó)站因?yàn)榍謾?quán)被封，美國(guó)站還是風(fēng)生水起的，呵呵！但是，曾經(jīng)有過(guò)兩個(gè)站點(diǎn)一起被移除銷(xiāo)售權(quán)限的案例，所以大家還是謹(jǐn)慎，自己判定。

不是，賣(mài)家賬戶和買(mǎi)家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián)，之前在國(guó)外的一些網(wǎng)站上看到過(guò)一個(gè)案例就是因?yàn)榈卿洸僮髁诵庞每ㄊ呛诳ǖ膩嗰R遜買(mǎi)家賬戶而導(dǎo)致同個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣(mài)家賬戶銷(xiāo)售權(quán)限被移除。

7.死過(guò)賬號(hào)的電腦還能重新做新賬號(hào)嗎？怎么操作？

重裝系統(tǒng)，格式化硬盤(pán)（改變硬盤(pán)序列號(hào)），重新分區(qū)。（簡(jiǎn)單一點(diǎn)的辦法就是直接買(mǎi)一個(gè)新的干凈的主機(jī)，為了安全起見(jiàn)，推薦這么操作）

更換網(wǎng)卡，如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專(zhuān)業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡，然后買(mǎi)一個(gè)USB外接網(wǎng)卡即可（換主機(jī)就不用這么麻煩了，同上）

更換路由器、貓，然后重簽網(wǎng)線（重簽網(wǎng)線是最保守做法，實(shí)際上只要改變網(wǎng)絡(luò)IP地址即可）

重新注冊(cè)的所有的信息盡量和之前的保持差異，注冊(cè)郵箱，注冊(cè)地址，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼，收款方式，等等，能不一樣的就不要一樣，也不要相似。

8.Amazon賬號(hào)被封主要有哪些原因？

1、亞馬遜關(guān)聯(lián)

為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)，在操作新賬號(hào)時(shí)，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí)，不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào)，否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。若辦公地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情況。

2、跟賣(mài)侵權(quán)

跟賣(mài)產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專(zhuān)利，尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣(mài)。一收到警告，必須馬上下架跟賣(mài)的Listings，最好給對(duì)方賣(mài)家寫(xiě)封郵件以示道歉。一旦跟賣(mài)有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對(duì)方賣(mài)家控訴侵權(quán)，直接封號(hào)。侵權(quán)，零容忍。

3、好評(píng)太少，差評(píng)過(guò)多

評(píng)價(jià)少，好評(píng)就更少。老外似乎都沒(méi)有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣，更何況是好評(píng)。差評(píng)過(guò)多會(huì)移除銷(xiāo)售權(quán)，甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z，確實(shí)解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來(lái)增大分母。

4、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證

某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷(xiāo)售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷(xiāo)。

5、產(chǎn)品與圖片不符

為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣(mài)的時(shí)候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實(shí)際情況撰寫(xiě)產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來(lái)退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)賬號(hào)被封。

來(lái)源：外貿(mào)電商頭條

鼎堃助力，買(mǎi)賣(mài)全球

國(guó)際跨境電商社群“鼎堃跨境電商俱樂(lè)部”是由飛鳥(niǎo)國(guó)際徐鼎鑫（小馬哥）建立起的全球最龐大的跨境電商社交群體，也是唯一一個(gè)具有官方認(rèn)可的民間組織，集聚遍布全球各地的華人電商圈子，覆蓋全球50多國(guó)家和地區(qū)，（全球分盟主招募中，歡迎自薦）并建立起電商與政府部門(mén)信息傳遞的高效通路，旨在打破原有的信息不對(duì)稱，目前“鼎堃跨境電商俱樂(lè)部”成員超越10萬(wàn)人，并呈持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

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