Expander: 為 3Doodler 打開(kāi)通向全球電商的大門(mén)-ESG跨境

3Doodler 背后的創(chuàng)始人知道，這革命性的 3D 打印筆有著巨大的潛在市場(chǎng)，而借助 ESG 的專(zhuān)業(yè)能力能迅速打開(kāi)全球銷(xiāo)路。 

3Doodler 的創(chuàng)始人 Pete 和 Max 有一個(gè)制勝的法寶——能凌空作畫(huà)的 3D 打印筆，這是由他們首創(chuàng)的。一切都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒：一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的創(chuàng)意產(chǎn)品，一場(chǎng)使其聞名于世的 Kickstarter 眾籌活動(dòng)，一個(gè)為其提供展示（推廣）、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)的高速發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站。然而，僅靠目前有限的資源，產(chǎn)品難以在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售。這給他們帶來(lái)了一個(gè)難題：在缺乏耗資巨大的物流和電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，他們?nèi)绾文軐⑦@個(gè)驚人的產(chǎn)品推廣到世界各地呢？

跨境電子商務(wù)計(jì)劃

在 Kickstarter 眾籌網(wǎng)站的活動(dòng)中，3Doodler 一舉成名。該產(chǎn)品在 Kickstarter 的首次眾籌活動(dòng)吸引了超過(guò) 26,000 名來(lái)自世界各地的支持者，并籌得 230 萬(wàn)美元的巨款（這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們預(yù)計(jì)的籌款額）。但是，創(chuàng)造一個(gè)偉大的產(chǎn)品，和經(jīng)濟(jì)高效地派送產(chǎn)品到顧客手中，這是兩個(gè)完全不同的事情。 3Doodler 發(fā)現(xiàn)自己花了太多時(shí)間在其剛剛起步的電子商務(wù)服務(wù)的細(xì)節(jié)上——尤其是處理客戶(hù)咨詢(xún)以及了解和協(xié)調(diào)世界各地復(fù)雜的稅收和關(guān)稅費(fèi)用等事務(wù)。與此同時(shí)，3Doodler還在拓寬線上網(wǎng)站的產(chǎn)品線。通過(guò)與 ESG集團(tuán)合作，使用 Expander 來(lái)管理訂單支付、訂單處理和產(chǎn)品派送，解決了他們的痛點(diǎn)和也減少了資源的消耗。 

Expander 電商擴(kuò)展計(jì)劃讓 3Doodler 的產(chǎn)品從他們的網(wǎng)站直接銷(xiāo)往全球超過(guò) 200 個(gè)國(guó)家，為其提供了完全本地化的體驗(yàn)，包括使用本地的貨幣和支付方式。僅需簡(jiǎn)單的集成，便可以給客戶(hù)帶來(lái)了無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)，維護(hù) 3Doodler 的品牌和聲譽(yù)。 

現(xiàn)在 3Doodler 可以通過(guò)他們的網(wǎng)站查詢(xún)產(chǎn)品的所有銷(xiāo)售信息，而不需要在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)昂貴的辦事處和配備設(shè)施。 

Expander 助 3Doodler 讓顧客更滿意

通過(guò)使用 Expander 系統(tǒng)，3Doodler 已經(jīng)能夠有效地利用 Expander 提供的物流倉(cāng)儲(chǔ)和派送服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不僅大大降低了物流成本，而且為客戶(hù)提供一個(gè)可靠的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流體驗(yàn)。ESG 團(tuán)隊(duì)提供的友善、專(zhuān)業(yè)及多種語(yǔ)言的客戶(hù)服務(wù)，使 3Doodler 的客戶(hù)能享受全天候的專(zhuān)家支持?！白鳛橐粋€(gè)年輕的公司，如果沒(méi)有來(lái)自 ESG 集團(tuán)的支持，如此完整的服務(wù)全球的物流系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)多語(yǔ)言的客戶(hù)服務(wù)是我們不敢設(shè)想的?！?Daniel Cowen 這樣說(shuō)。 “團(tuán)隊(duì)能有效及時(shí)地響應(yīng)我們的需求，并給我們的客戶(hù)提供一流的服務(wù)。我們的管理團(tuán)隊(duì)都在不斷的溝通，以確保我們不會(huì)失去聯(lián)系我們的消費(fèi)者；而且，由于是基于服務(wù)效果來(lái)支付費(fèi)用，ESG 與我們的目標(biāo)是一致的，這意味著他們會(huì)保證我們的轉(zhuǎn)化率的提升和銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)。” 

使用 Expander 系統(tǒng)來(lái)處理其訂單支付、訂單處理和物流倉(cāng)儲(chǔ)派送服務(wù)，意味著 3Doodler 可以專(zhuān)注于自己最擅長(zhǎng)的——?jiǎng)?chuàng)造令人驚嘆的人見(jiàn)人愛(ài)的產(chǎn)品。 

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