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截至2018年,來自餐飲行業(yè)的客戶在Amazon Business上的采購體量是十四個垂直行業(yè)中增速第二快的,且年增長率仍保持在三位數(shù)。購買商用餐廚的顧客不僅來自餐飲行業(yè),也來自政府、醫(yī)療、教育等其他行業(yè)(比如來自酒店、Airbnb, 超市熟食吧,學校或政府食堂)。從數(shù)字上看,亞馬遜商用餐廚分類的規(guī)模早已突破數(shù)十億美元,并連續(xù)多年保持兩位數(shù)的年復合增長率。
截至2018年,來自餐飲行業(yè)的客戶在Amazon Business上的采購體量是十四個垂直行業(yè)中增速第二快的,且年增長率仍保持在三位數(shù)。購買商用餐廚的顧客不僅來自餐飲行業(yè),也來自政府、醫(yī)療、教育等其他行業(yè)(比如來自酒店、Airbnb, 超市熟食吧,學?;蛘程茫臄?shù)字上看,亞馬遜商用餐廚分類的規(guī)模早已突破數(shù)十億美元,并連續(xù)多年保持兩位數(shù)的年復合增長率。
餐飲行業(yè)在Amazon Business上的采購量迅速增長并非偶然,而是因為Amazon Business解決了他們的采購痛點。
1、起訂量低,配送時效優(yōu)質
北美餐飲行業(yè)以中小規(guī)模的餐館為主。中小規(guī)模讓餐館業(yè)主在采購時處于劣勢,缺乏議價能力。為滿足最小起訂量不得不多訂貨,導致庫存積壓、資金占用。
在Amazon Business上進行采購,較小的起訂量和亞馬遜物流(FBA)2天到貨、門到門的物流體驗解決了這一痛點,使他們隨用隨訂,隨訂隨到,優(yōu)化供應鏈,節(jié)省押貨成本。
2 、價格透明,支持多方對比
3、海量選品,一站式購買
在Amazon 上,餐館老板可以找到海量選品,從后廚設備、餐飲器皿和餐具,到服務員服裝、兒童餐椅,應有盡有,品牌繁多;讓他們可以一站式采購,省去了去線下去找不同分類的供應商進行采購的步驟。
4、Amazon Business 商用餐廚獨立網頁
如今,在美國站每天會有數(shù)十萬來自酒店餐飲行業(yè)顧客進行商用餐廚品類采購。為了方便企業(yè)和機構買家采購,Amazon Business專門為買家開發(fā)了一個獨立的網頁(www.amazon.com/restaurantstore)。主頁上不僅有餐廚行業(yè)顧客會經常購買的分類,點開Equipment&Supplies的頁面,還能看很多美國一線品牌。點擊品牌,就能看到該品牌在上所刊登的產品。
對于商用餐廚類感興趣的賣家,可以去亞馬遜以及品牌的獨立站上,通過詳細了解他們的產品,更全面地認知美國的市場趨勢。同時,這些品牌的代工廠,很多都在中國。賣家如果有機會找到這些“隱形冠軍”、和這些代工廠合作,為顧客提供品質一流、高性價比的產品,也是一種不錯的策略。
在國內,商用餐廚的線上采購量從幾年前的幾億,已經增長到如今的幾十億。而在美國,線上的交易額占比,無論是通過商用餐廚垂直平臺,還是通過Amazon Business, 也從十年前的個位數(shù),到接近20%。由此可見,商用餐廚采購的從線下轉到線上,是一個歷史趨勢,也是巨大的商業(yè)風口。
除以上歷史趨勢,亞馬遜在生鮮配送方面的布局也將惠及商用餐廚分類的銷售。于2017年收購在美國和英國有500多家門店的全食超市(Whole Foods),同時推出Amazon Fresh項目,即生鮮類產品送貨上門的服務。擁有亞馬遜會員的顧客只要每月多繳納14.99美元,就可加入,在上訂購生鮮類產品,由線下Whole Foods門店進行配送,也可門店自提。亞馬遜在生鮮配送領域的布局,將吸引更多餐館業(yè)主來到這個平臺,拉動他們在商用餐廚分類的采購。
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