從依賴亞馬遜生存，到毅然退出，PopSockets如何成功實(shí)現(xiàn)品牌獨(dú)立？-ESG跨境

作為美國(guó)的網(wǎng)紅初創(chuàng)企業(yè)，過去PopSockets一直作為亞馬遜供給商，并授權(quán)賣家在亞馬遜第三方平臺(tái)上出售其品牌手機(jī)支架。PopSockets產(chǎn)品的保修可通過亞馬遜、授權(quán)賣家和PopSockets自營(yíng)網(wǎng)站。

PopSockets一度將亞馬遜視為其業(yè)務(wù)發(fā)展不可分割的一部分，然而隨著亞馬遜請(qǐng)求的增多，PopSockets廢棄了直接向亞馬遜供貨，而是選擇在亞馬遜上與產(chǎn)品經(jīng)銷商iServe合作，由iServe出售其產(chǎn)品。

然而亞馬遜并不滿意PopSockets這么做，為了進(jìn)一步掌握PopSockets，亞馬遜妄圖通過政策制止了iServe在亞馬遜上出售PopSockets。但是PopSockets并沒有退縮，而是毅然退出了亞馬遜。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)期依附亞馬遜的品牌，PopSockets何來的勇氣？并如何在分開亞馬遜以后，仍舊能夠蓬勃發(fā)展？

慶幸的是，PopSockets一直致力于品牌形象的打造，使PopSockets成為一個(gè)受花費(fèi)者認(rèn)可和追捧的品牌。此外，PopSockets享有普遍的網(wǎng)絡(luò)存在，而不僅限于亞馬遜一個(gè)渠道。也正是這兩點(diǎn)，使得PopSockets能在亞馬遜高壓政策下不讓步，這是所有依附亞馬遜發(fā)展的品牌須要學(xué)習(xí)的。

雖然品牌由產(chǎn)品組成，但產(chǎn)品可以復(fù)制，品牌卻難以復(fù)制，品牌將使你的產(chǎn)品差別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。良好品牌推廣策略將使你與花費(fèi)者接洽在一起。而多樣化的出售渠道則使品牌發(fā)展更具穩(wěn)固性。

許多品牌對(duì)是否進(jìn)駐亞馬遜出售遲疑不決，這重要是因?yàn)槠放茡?dān)憂亞馬遜會(huì)與他們競(jìng)爭(zhēng)，而不是助力其出售。從某些方面來斟酌，品牌的這些擔(dān)心是合理的。但是，從樹立品牌著名度的角度來討論，亞馬遜仍是一個(gè)不錯(cuò)的工具，應(yīng)用好這個(gè)工具將幫你獲得更多的看重顧客——把亞馬遜的顧客改變成自己的忠誠(chéng)粉絲。

以下是PopSockets在亞馬遜平臺(tái)發(fā)展時(shí)，所采用的具體的品牌著名度樹立策略，正是這些策略，使得PopSockets脫離亞馬遜后仍能夠獲得良好發(fā)展：

1、產(chǎn)品組合

這里有一個(gè)非常適用的策略——組合出售產(chǎn)品，并不為用戶供給單品調(diào)換。

以剃須刀為例，假設(shè)你有多款不同的剃須刀，那么你可以只在亞馬遜上刊登一些入門級(jí)別的套裝組合，如一個(gè)套裝包括1個(gè)剃須刀柄和多個(gè)剃須刀頭，一個(gè)套裝包括1個(gè)剃須刀柄和多個(gè)剃須刀頭和剃須膏等。注意不要在亞馬遜上刊登單獨(dú)的調(diào)換品listing。這樣，當(dāng)客戶購(gòu)置了某一套餐，并用完了套餐中的剃須刀頭后，不可避免的客戶需購(gòu)置新的刀頭，但由于自己已經(jīng)有剃須刀柄，客戶并不須要再購(gòu)置新的，這時(shí)套餐對(duì)他們來說并不實(shí)惠。多數(shù)客戶會(huì)偏向于購(gòu)置單獨(dú)剃須刀頭，但由于你的平臺(tái)上并沒有刊登單獨(dú)的替代品，這時(shí)客戶就須要通過亞馬遜與你接洽。

但是在客戶通過亞馬遜與你接洽時(shí)，你并不能直接引誘客戶到你的網(wǎng)站購(gòu)置產(chǎn)品，因?yàn)檫@違反了亞馬遜的規(guī)定。因此，你可以這么告訴你的客戶：

“你好,XX(客戶名稱)。感激您與我們接洽。我們對(duì)給您帶來的不便深感歉意。目前，我們沒有在亞馬遜上單獨(dú)出售這些商品。謝謝您的青睞，一旦有銷售相干產(chǎn)品，我們必定會(huì)通知你的?！?/p>

這樣的答復(fù)或許會(huì)讓客戶覺得絕望，但你有其它的方法讓這些想反復(fù)購(gòu)置的客戶接洽到你。你可以在產(chǎn)品包裝上印上你們的接洽方法和自營(yíng)網(wǎng)站網(wǎng)址。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過70%會(huì)通過該網(wǎng)址或撥打包裝上的號(hào)碼找到你直接向你訂貨，雖然他們可能會(huì)埋怨在亞馬遜上買不到。

2、產(chǎn)品包裝和插入頁(yè)

亞馬遜不愿望賣家經(jīng)常轉(zhuǎn)變自己的產(chǎn)品包裝，有損客戶體驗(yàn)。但這并不影響賣家將自己的網(wǎng)站網(wǎng)址、電話號(hào)碼和品牌信息印在產(chǎn)品包裝上，賣家務(wù)必將這些信息附上，究竟這對(duì)品牌獲得客戶轉(zhuǎn)化起著至關(guān)主要的作用。

另外，在包裝中放入廣告插頁(yè)也是非常主要的。雖然亞馬遜不許可用戶直接進(jìn)入你的網(wǎng)站，也不許可賣家在包裝中添加自己網(wǎng)站的優(yōu)惠券，但是你可以在小插頁(yè)上宣揚(yáng)你的產(chǎn)品，并供給暗示性的建議。

假設(shè)你的產(chǎn)品須要相干的視頻指點(diǎn)，或須要進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試，或者你有其它關(guān)于產(chǎn)品的應(yīng)用推舉，那么你可以在廣告插頁(yè)上印上大寫加粗的“關(guān)于你的產(chǎn)品的主要信息”，然后附上鏈接。在該網(wǎng)頁(yè)中，你除了許諾為客戶供給有用的信息，還可以多推舉一些搭配產(chǎn)品。此外，你可以在該頁(yè)面設(shè)置一個(gè)注冊(cè)彈窗，建議用戶注冊(cè)成為你的會(huì)員，并直接通過你的網(wǎng)站購(gòu)置產(chǎn)品。

3、供給高質(zhì)量的產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)

良好的產(chǎn)品是品牌名聲樹立的基本，究竟沒有花費(fèi)者愿意買低性價(jià)比的產(chǎn)品。

客戶購(gòu)置體驗(yàn)方面，創(chuàng)立良好的listing是最主要的。你可以應(yīng)用亞馬遜平臺(tái)上的工具（如亞馬遜加強(qiáng)品牌內(nèi)容EBC）在listing中突出你的品牌，注意listing中的產(chǎn)品照片要與品牌色調(diào)一致，內(nèi)容要活潑簡(jiǎn)明，究竟好的內(nèi)容有助于花費(fèi)者與你的品牌樹立接洽。

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