亞馬遜Q&A的重要性和新變化-ESG跨境

Q&A即Customer Questions & Answers，是亞馬遜里的一個版塊，這個版塊重要的目標(biāo)是為用戶供給一個sellers與buyers、buyers與buyers之間交換產(chǎn)品特征、功效、質(zhì)量品德等問題的區(qū)域，重要以問答的模式進(jìn)行。

亞馬遜Q&A的主要性

Q&A是Listing權(quán)重的主要影響因素，而不僅僅是題目、search terms和review，Q&A在亞馬遜Listing的商品詳情頁里占領(lǐng)很主要的地位，是買家購物的主要參考信息，對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有很大的影響。

在Q&A里，一個問題可以有很多答案，seller可以答復(fù)，buyer也可以答復(fù)。

一般情形下，如果有3個以上的Q & A，就會被亞馬遜主動置于產(chǎn)品listing題目的下面，如果Q & A數(shù)目少于3個，就不會顯示。

舊：留Q&A只須要有買家賬戶，保證IP的不同與安全，就可以自由提問、作答。

新：亞馬遜頒布Review新政后，留Q&A須要賣家在過去12個月內(nèi)購物金額滿50美元(不含折扣金額)。

Review算法已經(jīng)變了，相應(yīng)的全部Listing頁面權(quán)重分配算法也在產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，賣家不僅要注意刷單的風(fēng)險，也要注意Q&A。

Q&A不可以自問自答：因?yàn)閬嗰R遜真的是非常著重于用戶體驗(yàn)，這個可以從平臺運(yùn)營的方方面面都看得到。

如同Q&A的規(guī)矩上，賣家賬號只能回復(fù)買家發(fā)出的問題，而不能發(fā)起發(fā)起問題。

當(dāng)然，除非你自己申請買家號來自問，但請必定注意IP，否則會引起體系的刪除。

如果你有國外的朋友是更好的，或者在專門幫人刷評的Facebook或者微信群組里面找些人，QA問題比review簡略多了，只須要讓他們把你預(yù)備好的問題發(fā)出來，你去答復(fù)就可以了。

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