愈加吃力的亞馬遜第三方賣家,為何必須轉(zhuǎn)戰(zhàn)自建站?
隨著亞馬遜發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,亞馬遜正在與越來越多的家族經(jīng)營第三方賣家停止合作關(guān)系,對于許多通過亞馬遜出售產(chǎn)品的第三方賣家來說,這或許意味著自己作為亞馬遜主要組成部分存在的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
亞馬遜之所以轉(zhuǎn)變自己的平臺經(jīng)營戰(zhàn)略,是為了讓制作商和各品類的主導(dǎo)品牌能夠從亞馬遜的這塊大蛋糕中獲得更豐富的利潤,也是為了讓自己獲得更大的增加。遵守著自己的新發(fā)展戰(zhàn)略,亞馬遜開端陸續(xù)與各大品牌達(dá)成協(xié)定,早的有耐克,最近的一個是蘋果公司。就在1月4日,為了遵照與蘋果達(dá)成的協(xié)定,亞馬遜開端切斷未獲得蘋果授權(quán)的第三方賣家出售iPhone、iPad Pro等產(chǎn)品的渠道,現(xiàn)在這些備受歡迎的產(chǎn)品大部分由亞馬遜出售。有傳言稱,其他大品牌目前也在與亞馬遜進(jìn)行相似交易的會談。
這一趨勢加劇顯然對部分亞馬遜第三方賣家的未來業(yè)務(wù)發(fā)展造成了威逼。然而,或許更令人擔(dān)心的是,亞馬遜自有品牌AmazonBasics的引入和發(fā)展,這直接打響了亞馬遜與第三方賣家間的競爭。
亞馬遜于2009年推出AmazonBasics,到2017年,該品牌的產(chǎn)品種類已經(jīng)超過1500種,2018年,AmazonBasics又增長了超過1000種的產(chǎn)品。
事實上,除了這兩點,在亞馬遜上的第三方賣家還存在一個更大的隱憂——自己的客戶數(shù)據(jù)為亞馬遜所掌握。然而,這些數(shù)據(jù)對于第三方賣家是至關(guān)主要的,有了這些信息,賣家就有可能獲得更多的流量。但是亞馬遜不愿將客戶信息與第三方賣家分享,并且采用各種政策限制第三方賣家在這方面動頭腦。
由于缺乏拜訪客戶的電子郵件地址、無法懂得客戶的網(wǎng)購習(xí)慣和購物模式的渠道,第三方賣家無法有效地向亞馬遜買家發(fā)送有效的促銷電子郵件,也無法有針對性地實行營銷策略,更何談追加出售、品牌高忠實度樹立、追求客戶推舉等等。
對于亞馬遜第三方賣家,應(yīng)對這種困境最有效的應(yīng)對辦法之一,就是樹立自己的自建站,將部分產(chǎn)品出售轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上。你可以通過Shopify、BigCommerce、3dcart、LemonStand、Magento、YoKart和WooCommerce等自建站平臺樹立一個自己的電商門戶,如若要推舉一個,Shopify是相對受歡迎且易于操作的,該平臺為賣家供給了易于應(yīng)用、易于定制的模板,使賣家能夠依照自己愛好的方法配置自己的商店,Shopify并不請求賣家必需擁有很高的電腦技巧。點擊這里立即搭建屬于你的Shopify獨立網(wǎng)站!
有了自己的自建站、分配好貨物后,你須要將這個資訊散布開來。上述的自建站工具中都包括相干的功效來贊助你宣布資訊,除此之外還有包含搜索引擎優(yōu)化在內(nèi)的一些其它功效。最主要的是,有了自己的自建站,一旦客戶開端花費,你就能夠完整掌控客戶數(shù)據(jù)、把握客戶購置體驗,以及其它的客戶著名度樹立等等。當(dāng)然,多一個出售渠道,對于純潔的亞馬遜賣家來說,也意味著更多的時光、精神、金錢和發(fā)明力的投入,你投入多少決議了你業(yè)務(wù)能夠成長多少。有了自己的自建站后,有些賣家或許會想分開亞馬遜,但事實上并不建議這么做。作為位列前茅的電商平臺,亞馬遜能夠為你的電商業(yè)務(wù)發(fā)展起到很大的增進(jìn)作用,只要理解如何應(yīng)用它。
首先,你可以應(yīng)用亞馬遜預(yù)測新產(chǎn)品的表示。假設(shè)你的自建站上最初只賣一些以前就有的小東西,為了發(fā)展你須要推出一些新品。但是你不能盲目地推出新品,為了懂得新品的表示,你可以先在亞馬遜上出售,因為在亞馬遜上你的產(chǎn)品將獲得更大水平的曝光,倘若新品在亞馬遜上的出售表示確切不錯,那么你就可以放心腸在自己的自建站上出售該產(chǎn)品。
第二,你仍舊可以應(yīng)用亞馬遜為自己的自建站引流。雖然亞馬遜制止賣家通過任何手腕將客戶引誘到其它的購物渠道,但是你仍舊可以運用一些小技能。
(1)包裹就是賣家將花費者引誘到自己網(wǎng)站的一個絕佳方法。雖然亞馬遜制止賣家在發(fā)送給買家的包裹上和包裹內(nèi)包括任何的“營銷材質(zhì)”,然而到底什么是營銷材質(zhì)呢?對此不同賣家的懂得不同,部分賣家仍舊會在產(chǎn)品包裝中參加自己的廣告彩頁,或者在產(chǎn)品本身貼上相應(yīng)的標(biāo)簽、貼紙,有效地讓營銷材質(zhì)成為產(chǎn)品的一部分。
(2)從產(chǎn)品的出售策略方法入手。如果你已經(jīng)樹立了自己的完全產(chǎn)品系列。那么你可以有選擇性地在亞馬遜上刊登產(chǎn)品。以胡須護(hù)理產(chǎn)品為例,你可以在亞馬遜上以套餐的情勢出售產(chǎn)品,例如一個刀柄加幾個調(diào)換刀片、一個刀片加一個剃須刀等,不出售任何的調(diào)換單品。當(dāng)用戶購置了套餐并應(yīng)用完所有調(diào)換刀片后,他們會不愿再買一個套餐,究竟他們并不須要再多一個刀柄,這時他們就須要與你接洽。雖然這時你仍舊無法在客戶與你接洽時,將它們引誘到你的網(wǎng)站,但是鑒于客戶存在這方面的須要,只要你在產(chǎn)品包裝是供給充分的信息,他們就有可能通過上面的信息找到你的網(wǎng)站。
據(jù)統(tǒng)計,如果你在亞馬遜上的產(chǎn)品供給不能滿足購物者的實際需求,超過70%的情形下,他們會通過該網(wǎng)址或撥打包裝上的號碼找到你直接向你訂貨,雖然他們可能會埋怨在亞馬遜上買不到。
對于亞馬遜第三方賣家,在目前的局面下,有自己的自建站不僅是一條主要退路,或者說是自己的一個主要依傍,更是你擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一個主要機(jī)遇。賣家需將這件事視為必需要做的事。
值得注意的是,亞馬遜的大部分交易都是B2C交易,然而在電商范疇,真正的出售大頭是來自B2B交易。如果你愿望進(jìn)軍B2B電商范疇,你須要擁有自己的在線品牌門戶,因為B2B買家通常須要并期望得到高程度的客戶服務(wù),而亞馬遜與第三方賣家分享數(shù)據(jù)的方法,是無法贊助賣家為B2B買家供給高程度的客戶服務(wù)的。
然而,如果你有了自己的在線品牌門戶,你就擁有了相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù),這樣你就可以全面地為客戶供給支撐和服務(wù)。
總而言之,亞馬遜第三方賣家須要理解如何扭轉(zhuǎn)局面,不要讓亞馬遜掌握住你的業(yè)務(wù)發(fā)展命根子。在你從亞馬遜手中牟取到對客戶數(shù)據(jù)的掌握權(quán)之前,你是很難以解脫該公司的約束的,然而一旦你有了自己的電商門戶,擁有了自己的品牌,即使有一天亞馬遜決議將所有的第三方賣家趕出平臺,你也可以泰然處之。
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