亞馬遜印度正在將食品雜貨業(yè)務擴大一倍 以吸引新客戶-ESG跨境

值得一提的是，過去一年里，亞馬遜平臺上首次網(wǎng)購的人數(shù)暴增，主要來自二、三線城市和城鎮(zhèn)。其中，亞馬遜印度站點約65%的訂單，以及超85%的新客戶都來自二線市場和其他市場。而亞馬遜印度的整體客戶群和首次購買者在亞馬遜食品儲藏室服務和新冠疫情后上翻了一番，超60%的新客戶來自非一線城市。  

據(jù)介紹，亞馬遜印度目前在10個城市設有食品雜貨服務和即時生鮮食品服務，以創(chuàng)建一個具有快遞服務的綜合在線商店。在還未提供相關服務的290個城鎮(zhèn)中，亞馬遜的食品儲藏室將繼續(xù)提供干貨。  

亞馬遜印度公司副總裁ManishTiwary此前在采訪中提到，雜貨這一子類別增長達到2倍以上。隨著時間推移，被該類目吸引而來的新客戶開始跨類別購物。在ManishTiwary看來，在線雜貨市場目前仍是一個小市場，但有巨大的增長潛力，預計在未來幾年內(nèi)將呈倍數(shù)增長。  

另據(jù)RedSeer數(shù)據(jù)顯示，在線雜貨店的商品總值從2019年的19億美元躍升至2020年的33億美元，到2025年，這一規(guī)模將達到240億美元。  

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