亞馬遜物流模式有什么不同點(diǎn)
眾所周知亞馬遜物流重要有三種模式:FBA、第三方海外倉和自發(fā)貨。
第一種FBA就是由亞馬遜供給的包含倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處置的一條龍式物流服務(wù)。通俗來說就是,亞馬遜賣家可以將庫寄存在亞馬遜FBA倉,由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨、售后。選擇此種物流相較于選擇自己配送的長處有5點(diǎn):1)產(chǎn)品全體有購物車,由此進(jìn)步產(chǎn)品排名和客戶信賴度,進(jìn)而晉升轉(zhuǎn)化率。2)配送時(shí)效快,一般可以隔天收貨。3)亞馬遜專業(yè)客戶幫忙處置售前咨詢和售后問題。4)亞馬遜有權(quán)抹掉由于物流派送問題發(fā)生的中差評。5)對于尺度尺碼內(nèi),單價(jià)超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA的物流費(fèi)。
第二種由第三方海外倉發(fā)貨,由于亞馬遜對于產(chǎn)品的限制和請求,以及成本高,靈巧性差等存在問題,這些問題可以通過第三方海外倉解決。就是由物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在出售目的地供給的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式掌握與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲到當(dāng)?shù)貍}庫,當(dāng)買家有需求時(shí),第一時(shí)光做出迅速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及配送。這種方法相對于FBA來說就有它特有的一些優(yōu)勢跨境物流價(jià)錢比較方法選擇。
第三種也是比擬常見的自發(fā)貨,比如有訂單了,你用郵政小包自己發(fā)給買家。而這種方法就比FBA靈巧性強(qiáng)得多。比如FBA的客服只能答復(fù)物流退換貨等簡略的問題,對于專業(yè)的產(chǎn)品問題,亞馬遜客服基本不懂得,答復(fù)不了,如果客戶請求退換貨,亞馬遜客服會無條件答應(yīng),但自行發(fā)貨就可以隨時(shí)微信交換嘛,也可以促進(jìn)買家賣家之家的情感。
亞馬遜作為一個(gè)足夠完美的電商平臺為顧客供給了多種可供選擇的送貨方法和送貨期限。依據(jù)送貨方法和送貨期限及商品品類的不同,采用不同的收費(fèi)尺度,有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi),也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi),亦有按重量收取的費(fèi)用。
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