調(diào)查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)充斥大量虛假評(píng)論-ESG跨境

調(diào)查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)充斥大量虛假評(píng)論

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-10
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調(diào)查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)充斥大量虛假評(píng)論

9月7日資訊,據(jù)TheEconomist報(bào)道,此前,加州大學(xué)洛杉磯分校和南加州大學(xué)宣布的一項(xiàng)研討顯示,在調(diào)查的20多個(gè)與亞馬遜虛偽評(píng)論相干的Facebook群組中,平均每個(gè)群組有16000名成員。在每天超過(guò)560個(gè)帖子中,存在賣家刷銷量或刷好評(píng)的現(xiàn)象,每單價(jià)錢平均約6美元。

據(jù)悉,評(píng)論商品是亞馬遜等電商平臺(tái)最原始的功效之一,也是用戶斷定商品德量和真實(shí)性的主要根據(jù)。但隨著產(chǎn)品銷量的晉升,亞馬遜、沃爾瑪、eBay等電商平臺(tái)的評(píng)論區(qū)已經(jīng)充滿著大批的虛偽評(píng)論。

亞馬遜對(duì)此表現(xiàn),目前正在應(yīng)用"壯大的機(jī)器學(xué)習(xí)工具和熟練的調(diào)查人員”,每周剖析超過(guò)1000萬(wàn)條評(píng)論,目標(biāo)是在虛偽評(píng)論發(fā)表之前阻攔它們。

2020年1月,《每日郵報(bào)》宣布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在亞馬遜平臺(tái)上,活潑著一批專門兜售虛偽評(píng)論的公司,他們?cè)诒澈蟀殉种W(wǎng)站上的虛偽評(píng)論,每條假評(píng)論以13英鎊(約為116元)的價(jià)錢進(jìn)行售賣。

在爆料中,一家位于德國(guó)的公司AMZTigers,就專門從事著這類不正當(dāng)?shù)慕灰?,它在英?guó)有3000名測(cè)試人員,全部歐洲有近6萬(wàn)名人員,以供給迅速的虛偽評(píng)論服務(wù)。

亞馬遜曾多次表現(xiàn)對(duì)平臺(tái)實(shí)施了監(jiān)管辦法,在2019年里,更是消費(fèi)了3億英鎊(27.26元),來(lái)掩護(hù)客戶免受濫用、訛詐和其他情勢(shì)的不當(dāng)行動(dòng)。


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