亞馬遜年度股東大會(huì)：確定“冒犯性和有爭(zhēng)議性商品”公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)及處罰標(biāo)準(zhǔn)-ESG跨境

做亞馬遜的朋友都知道，做跨境貿(mào)易的時(shí)候尤其要注意他人的宗教信仰問(wèn)題，宗教問(wèn)題一直都是一個(gè)比擬敏感的問(wèn)題，而亞馬遜平臺(tái)對(duì)于此類問(wèn)題也是十分看重的。

我們?cè)诖饲暗奈恼轮幸苍劦竭^(guò)，亞馬遜曾刪除了許多冒犯宗教問(wèn)題的產(chǎn)品，比如年初的時(shí)候亞馬遜就下架了一大量冒犯穆斯林宗教文化的商品。在上個(gè)月因亞馬遜網(wǎng)站上銷售帶有貶義的印度教神像形象的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品引起了許多印度教徒的不滿，惱怒的網(wǎng)友們?cè)贑hange.org上發(fā)起了請(qǐng)?jiān)刚?qǐng)求亞馬遜下架相干產(chǎn)品。對(duì)于數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)友的請(qǐng)?jiān)?，重壓之下，亞馬遜平臺(tái)不得不做出反響，刪除了部分產(chǎn)品鏈接。詳情可查看《數(shù)十萬(wàn)印度教徒請(qǐng)?jiān)?，?qǐng)求亞馬遜刪除帶印度教神像的產(chǎn)品》。

面對(duì)日益嚴(yán)格的宗教產(chǎn)品問(wèn)題，亞馬遜也是相當(dāng)看重，當(dāng)?shù)貢r(shí)光5月23日，亞馬遜在西雅圖召開年度股東大會(huì)，大會(huì)上討論了亞馬遜市場(chǎng)上產(chǎn)品listing的“ 恰當(dāng)性 ”問(wèn)題，其中很主要的一項(xiàng)就是關(guān)于“冒犯性和有爭(zhēng)議性商品”的公認(rèn)尺度以及處分尺度。

大會(huì)上亞馬遜的11位股東提出了12項(xiàng)決定，會(huì)議還提出了亞馬遜平臺(tái)上賣家產(chǎn)品listing的公認(rèn)尺度。

引用亞馬遜的產(chǎn)品listing政策攻擊性和爭(zhēng)議性材質(zhì)，他們以為“ 全球客戶群體和文化差別和敏感性”是亞馬遜在審核和選擇顯示賣家產(chǎn)品listing時(shí)要斟酌的重要尺度。

亞馬遜表現(xiàn)，這個(gè)進(jìn)程是全球性的，涉及到多個(gè)內(nèi)部方面。他們開發(fā)了主動(dòng)化體系，還設(shè)計(jì)了對(duì)隱約案例的人工審查。在過(guò)去的12個(gè)月中，亞馬遜刪除了數(shù)百個(gè)違背亞馬遜產(chǎn)品政策的產(chǎn)品listing。以下是亞馬遜禁售產(chǎn)品示例：

禁售商品示例：

暴力、仇視和痛恨

包括無(wú)歷史意義的暴力或冒犯性材質(zhì)的商品。亞馬遜保存決議商品歷史價(jià)值的權(quán)力。

宣傳、鼓動(dòng)或美化針對(duì)任何個(gè)人或群體的痛恨或暴力的商品。這包含含無(wú)歷史意義的暴力或冒犯性材質(zhì)的商品。亞馬遜保存決議商品歷史價(jià)值的權(quán)力。

宣傳或美化自殺的商品

宣揚(yáng)或美化被判犯有暴力或性犯法者的商品。

仇視

宣傳基于種族、宗教和性取向的仇視的商品。

含有種族貶損語(yǔ)言的商品

人類災(zāi)害和災(zāi)禍

與人類災(zāi)害和自然災(zāi)禍相干的商品

兒童虐待和剝削

描寫兒童虐待/剝削的商品

僅供兒童應(yīng)用但包括成人內(nèi)容、褻瀆和/或性題材的商品

以性暗示的方法描寫兒童或相似兒童形象的商品

面向兒童或青少年出售或推出的少兒不宜商品

如果賣家違背政策怎么辦？

亞馬遜表現(xiàn)，他們會(huì)嚴(yán)厲履行這些政策，以確保為全球客戶和出售商家供給一個(gè)溫馨的環(huán)境。但是，如果賣家供給的產(chǎn)品違背其進(jìn)攻性產(chǎn)品政策，亞馬遜將采用改正辦法。這意味著賣家賬戶將被終止，他們將會(huì)被移除出售權(quán)限，燒毀亞馬遜配送中心的庫(kù)存而以及永久扣繳付款。

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