亞馬遜商家如何降低缺貨退貨帶來(lái)的負(fù)面影響?
對(duì)于亞馬遜商家來(lái)說(shuō)最不愿意看到的是商品在熱銷時(shí),突然涌現(xiàn)斷貨的情形,因?yàn)閿嘭泿?lái)的喪失是商家們難以預(yù)估的。那么,商品在斷貨前后,賣家應(yīng)當(dāng)采用什么辦法來(lái)緩解缺貨斷貨帶來(lái)的負(fù)面影響呢?
1.在商品斷貨之前,商家應(yīng)恰當(dāng)進(jìn)步售價(jià)。一方面下降出售速度,縮缺乏貨時(shí)光;另一方面,你可以獲得超額利潤(rùn)。(注:漲價(jià)幅度不宜過(guò)大。太大的話很容易丟購(gòu)物車。建議每天增長(zhǎng)1-2美元,依據(jù)實(shí)際出售率進(jìn)行調(diào)劑。)
2.產(chǎn)品多變體,其他變體售價(jià)下降。從熱銷產(chǎn)品進(jìn)入的買家可能會(huì)購(gòu)置更廉價(jià)/更優(yōu)惠的變體,這也可以下降商品缺貨的出售率。
3.估量缺貨時(shí)光。如果脫銷時(shí)光在一周左右,可以以自發(fā)貨的情勢(shì)出售自己的產(chǎn)品。后續(xù)價(jià)錢可以定的更高,這樣即使FBA斷貨,商品還是可以以自發(fā)貨的情勢(shì)展現(xiàn)。同時(shí),如果待出售的貨物有訂單,這些訂單可以在下一批貨物入庫(kù)后以創(chuàng)立多渠道訂單的情勢(shì)交付給買家,更高的價(jià)錢可以用來(lái)抵消多渠道分銷帶來(lái)的額外成本。4.如果缺貨時(shí)光超過(guò)兩周甚至更長(zhǎng),有兩種選擇:
①老產(chǎn)品的補(bǔ)貨:到貨后做降價(jià)/異地/打折/LDBD等運(yùn)動(dòng),重新投入對(duì)老產(chǎn)品的推廣和刺激。因?yàn)樯唐窋嘭浐?,BSR排名會(huì)降低,商品重量也會(huì)降低。通過(guò)價(jià)錢敏感度吸引更多花費(fèi)者購(gòu)置,增長(zhǎng)訂單,進(jìn)步轉(zhuǎn)化率,逐步恢復(fù)權(quán)重。最終的恢復(fù)后果與市場(chǎng)變更和推廣力度有關(guān)。
②新鏈接補(bǔ)貨:到貨后以推新產(chǎn)品的方法進(jìn)行推廣,再通過(guò)鏈接與老產(chǎn)品合并,既可以應(yīng)用新的產(chǎn)品流支撐期,又可以分享老產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)。
缺貨斷貨是賣家最擔(dān)憂的情形之一,因?yàn)樵谄陂g會(huì)受到各種因素的影響,容易涌現(xiàn)不可控的情形,賣家無(wú)法精確做出出售預(yù)測(cè),所以要做好前期(生產(chǎn)和物流)工作,保證可控因素不出問(wèn)題,預(yù)備足夠的安全庫(kù)存,將缺貨風(fēng)險(xiǎn)降到更低。
當(dāng)然,即使商品缺貨,賣家也不要恐慌,依據(jù)實(shí)際情形斷定,做出準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)策略和調(diào)劑,將負(fù)面影響降到更低。
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