哪些原因會導(dǎo)致亞馬遜賬號被封？怎么申訴？-ESG跨境

如果違反，您會收到亞馬遜賬號的凍結(jié)郵件。在亞馬遜的凍結(jié)郵件中，只會提到您的產(chǎn)品被下架，銷售資金被凍結(jié)。但是如果您想回復(fù)亞馬遜賬戶凍結(jié)郵件，您必須表示您不會再違反政策了，賬戶分析師會花3分鐘的時間查看您的申訴，然后決定是否恢復(fù)您的賬戶。

以下原因可能導(dǎo)致亞馬遜凍結(jié)賣家賬號：

1、延遲發(fā)貨

2、用過的產(chǎn)品當(dāng)新品賣

3、產(chǎn)品不完整

4、產(chǎn)品與描述不符/產(chǎn)品錯誤

5、不正宗的產(chǎn)品

7、過期產(chǎn)品

賣家績效評估團隊(Seller Performance Performance Team)永遠(yuǎn)不會通過電話通知買家或賣家。一旦賬戶被凍結(jié)，你接下來的行動計劃和精心撰寫的申訴書將是恢復(fù)賬戶的唯一希望。那么，如何寫好申訴呢？

1.首先，我們應(yīng)該了解賣家績效評估團隊，無論你是否沉浸在悲傷，無論你是否關(guān)心個人問題和銷售情況。這些信息都與他們無關(guān)。賬戶分析師只會花3分鐘看你的申訴，申訴中包含這些內(nèi)容只會減少看計劃關(guān)鍵部分的時間。

2.的關(guān)注點主要集中在消費者身上，我曾看到一些賣家的銷售績效很高，但是賬戶仍然被凍結(jié)。無論你每周賣一本10美元的書，還是每天發(fā)貨量達(dá)到10,000單，只要觸及雷區(qū)，亞馬遜的處理方法都是一樣的。

3.申訴的目的：告訴亞馬遜，你已經(jīng)清楚的知道為什么賬戶被凍結(jié)，并且承認(rèn)違反了政策，提出接下來的行動計劃，讓亞馬遜相信自己不再違反政策。

4.對你的了解比你想象的要多得多，無論你使用任何策略，很有可能亞馬遜都知道了。

5.“行動計劃（Plan?of?Action）”這一詞有欺騙意味，亞馬遜對賣家計劃要做的事情不感興趣，當(dāng)看到申訴時，亞馬遜在問自己“賣家是否承認(rèn)了他的錯誤？有沒有做一些事情來防止此類事件再次發(fā)生？記得在申訴里用上過去時，不要給他們?nèi)魏螜C會發(fā)現(xiàn)你計劃里的錯誤。如果你承認(rèn)錯誤，列出處理措施，那么賬號就可能被恢復(fù)。

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