亞馬遜運營商名稱,自2021年2月起需要送貨服務-ESG跨境

亞馬遜運營商名稱,自2021年2月起需要送貨服務

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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從2021年2月2日起,亞馬遜將要求您在Amazon Merchant Fulfilment渠道上直接輸入運送給客戶的貨物運輸人名稱和運輸服務。如果可能的話,需要輸入一個跟蹤號。

從2021年2月2日起,亞馬遜將要求您在Amazon Merchant 渠道上直接輸入運送給客戶的貨物運輸人名稱和運輸服務。如果可能的話,需要輸入一個跟蹤號。

亞馬遜表示,不添加這些詳細信息不僅可以改善客戶體驗,還可以幫助保護您的賬戶運行指標。提供跟蹤ID有助于降低訂單缺陷率,并在任何相關的AZ索賠中都考慮到這一點。另外,提供正確的承運人名稱和配送服務對與客戶共享跟蹤信息很重要,減少客戶賣家的負面反饋的可能性很高。


目前,在確認運輸過程中輸入送貨服務是可選的,但在使用散裝飼料或集成商進行船運確認時,輸入承運人名稱是可選的。從2021年2月2日(星期二)開始,要求在賣家確認的訂單送達確認過程中提供運輸人名稱和送達服務。沒有這些信息,就不能發(fā)貨和確認你的訂單。延遲確認船舶的訂單可能導致延遲發(fā)貨率增加,這可能導致賬號被暫停。


如果期七天后自動,而你還沒有發(fā)貨并確認發(fā)貨。


坦白地說,即使現(xiàn)在輸入了承運人的名字,配送服務和追蹤號碼也可以選擇,但令人驚訝的是,有些賣家還沒有向顧客提供這個信息。有很多自動化解決方案,包括完善的解決方案和獨立的運輸整合和包裹預訂站點,這些站點會自動上傳這個信息。如果你用的是這樣的解決方案,在大多數(shù)情況下,如果沒有上載運輸商的詳細信息,誰想手動下單,就不能自動把它的標記和訂購為已發(fā)貨?


如果您使用的解決方案還沒有自動將承運人名稱、發(fā)貨服務和跟蹤號碼上傳到亞馬遜,請聯(lián)系您的解決方案提供商,如果他們不能幫助您,可能是2月份到來之前考慮替代方案的時候了。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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