亞馬遜買家行為報(bào)告解讀
Feedvisor最近宣布了今年亞馬遜買家行動(dòng)報(bào)告。成果發(fā)明,各大電商平臺(tái)對(duì)花費(fèi)者的影響仍然明顯,網(wǎng)購(gòu)的大趨勢(shì)沒(méi)有削弱。買家購(gòu)物時(shí)會(huì)斟酌很多因素,例如價(jià)錢,其他買家反饋,多平臺(tái)比較和廣告等等。看起來(lái),賣家要想滿足買家的需求,就必需在這些方面下工夫。
報(bào)告顯示,買家日益依附亞馬遜平臺(tái)。將近70%的被調(diào)查者曾在亞馬遜購(gòu)物,而訂閱亞馬遜網(wǎng)站會(huì)員的比例僅為72%,亞馬遜會(huì)員和非會(huì)員均表現(xiàn),他們已經(jīng)進(jìn)步了網(wǎng)購(gòu)頻率(會(huì)員人數(shù)占到64%);56%的受訪者說(shuō)他們會(huì)多次拜訪亞馬遜平臺(tái)。
在此之前,許多研討都顯示美國(guó)買家會(huì)提前購(gòu)物,但是從此次的報(bào)告來(lái)看,近一半的買家還是會(huì)等到旺季購(gòu)物,只是購(gòu)置的商品更偏向于大型商品。
賣家要注意的是,目前除了一些復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品,新產(chǎn)品對(duì)買家的吸引力也很大。調(diào)查表明,62%的受訪者已經(jīng)開(kāi)端在亞馬遜上搜索新產(chǎn)品。再者,產(chǎn)品的價(jià)錢和其他買家的反饋對(duì)于買家選擇產(chǎn)品非常主要。正在出售旺季的發(fā)力階段,各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇,各種促銷運(yùn)動(dòng)也簇?fù)矶鴣?lái)。這時(shí)買家在購(gòu)置商品的時(shí)候會(huì)對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行多比較。更多的是亞馬遜,但并非唯一的選擇,沃爾瑪、百思買、塔吉特等大型零售商也在爭(zhēng)取美國(guó)市場(chǎng)。然而,有53%的受訪者選擇了亞馬遜,這一優(yōu)勢(shì)依然很顯著。
值得一提的是,日常生涯中較少關(guān)注的廣告對(duì)產(chǎn)品出售的影響也越來(lái)越大。有資料顯示,55%的買家關(guān)注搜索網(wǎng)頁(yè)的廣告;在中青年買家人群中,有49%的人表現(xiàn),他們將購(gòu)置亞馬遜搜索成果頁(yè)面上的第一批商品。
同時(shí),買家購(gòu)置習(xí)慣和行動(dòng)的變更也提示賣家,在出售產(chǎn)品時(shí),不能只斟酌單一的因素,如價(jià)錢或外表好看,博得市場(chǎng),多方面的投入已經(jīng)成為必定。
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