亞馬遜后臺登錄不了的常見原因和解決方法
很多亞馬遜賣家后臺登陸時(shí)一直提醒密碼毛病或輸入準(zhǔn)確的郵箱地址,就會疑惑是不是賬號被凍結(jié)了,會特殊的心慌。這個(gè)時(shí)候賣家先別急,先來鑒別下賬號的具體情形,那如何分辯賬號是否被凍結(jié)了?
首先別急著改密碼登陸,查看一下注冊郵箱有沒有收到亞馬遜的郵件,然后在前臺搜索下賣家店鋪的產(chǎn)品查看是否在售,如果一切正常,那么賣家就不用擔(dān)憂,這只是閱讀器或者體系問題。
下面是一些常見得原因和解決辦法:
1、帳戶被第三方或黑客盜用
登錄異常,亞馬遜疑惑非法登錄(一般為盜號、強(qiáng)開、異常惡劣境登錄、頻繁換卡等引起)、改收款卡、帳號審核提交假資料時(shí)發(fā)明虛偽資料。
解決辦法:亞馬遜帳號被竊時(shí)先試用密碼恢復(fù)功效,輸入預(yù)先設(shè)置好的電話或郵箱地址,即可。通過注冊郵箱與客戶服務(wù)接洽,及時(shí)反饋給亞馬遜并展開調(diào)查,趕在盜號者轉(zhuǎn)移資金前,凍結(jié)賣家的帳戶也許就能挽回喪失。
2、賬號資料的泄漏
一般購置帳號最容易涌現(xiàn)這樣的問題,只能從源頭預(yù)防。
3、多次輸入密碼毛病引發(fā)了掩護(hù)機(jī)制
郵箱可以直接找回密碼,如果連郵箱也忘卻了??芍苯优c客戶服務(wù)接洽,電話即可。4、閱讀器cookies
若店鋪正常,則賣家可以改換閱讀器或消除閱讀器cookies再登錄,一般都能勝利。假如不能直接修正密碼,那么通常這個(gè)問題就可以解決。
5、亞馬遜體系的問題
體系問題只要等一下,問題不大,這樣的話,看看其他賣家是否也有同樣的問題;如果所有賣家都無法登錄,那就等體系恢復(fù)后再試。
6、平臺發(fā)明涉嫌訛詐或違法行動(dòng)
HNR訛詐、BSTC刷單訛詐、gift return禮品卡刷單訛詐、注冊資料訛詐、對帳號審查提交虛偽材質(zhì)、信譽(yù)卡關(guān)聯(lián)訛詐、物流訛詐等。此種僅供給有關(guān)投訴的信息。
7、調(diào)換已收款銀行卡
如果亞馬遜賣家修正了收款帳戶,則可能會引發(fā)體系審核,使該帳戶暫時(shí)不能登錄,須要期待體系審核通過,或由賣家發(fā)送郵件到亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)重新找回自己的賣家賬號,然后再登錄。
8、賣家賬戶有問題
因違背規(guī)定而封號的,那么同樣也不能登陸亞馬遜后臺。查看一下郵箱里是否收到了來自亞馬遜的帳號被封郵件,或者到前臺查看Listing是否還在展示。依照信息內(nèi)容與相干團(tuán)隊(duì)接洽。
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