亞馬遜賣家旺季過后的維護工作怎么做？-ESG跨境

旺季過后不難看出，在上已經有很多賣家已開始安排清倉。面臨新一輪價格大戰(zhàn)，賣家可以通過旺季的維穩(wěn)規(guī)則，避免陷入各種不同的價格競爭。下面來看看旺季后的維護工作。

1、做好售后工作

①完善的售后內容

事實上，郵件銷售的基本邏輯主要是為了避免差評，那么當旺季出現(xiàn)大量訂單后，很有可能會導致較高的退回率，而這種情況下，郵件問題也會真正凸顯出來，

②優(yōu)化郵件時間(根據(jù)訂單高峰表計算)

③二次售后跟蹤(盡量避免在售后端出現(xiàn)差異，獲得買家退貨的根源)

2、站外+站內

旺季之后整體流量開始趨于平穩(wěn)狀態(tài)，怎樣才能讓listing銷售仍能保持旺季水平，據(jù)估算，站外站推廣是最核心的一環(huán)，不過這個環(huán)節(jié)到這兒主要是因為要先把前一頁部分做好，轉化提升上來后再考慮流的問題，如此才能起到一定的作用。試著認為如果一款產品一直在3星，那么不管花多少廣告費用和紅人宣傳都是無效的。

3、計算備貨，以防止斷貨

每一位在旺季后經歷了一波存貨大清理，下一次是春節(jié)，所有的海關、物流商、供貨商將放假，所以關于備貨的問題應該怎么計算，事實上，一項重要產品可能有兩種計算方法。用兩種方法算好后，如果差值不太大，則為備份時取中間值，其它長尾鏈接一般都使用這兩種方法之一(畢竟備貨量小，影響也不會太大)。

4、品牌——建立私域流量

現(xiàn)在說的是旺季后的維穩(wěn)，那當然離不開一整家店鋪和品牌的布局，不管是小賣家還是大賣家，越早有品牌意識就可以通過早一點的品牌意識來做一個流量池。在此，并非說每個賣家都需要在開始時花大價錢找大網紅做宣傳，而是一種日積月累的體現(xiàn)，可在facebook上創(chuàng)建自己的品牌帳號，從幾個曾經做過的產品視頻開始，培養(yǎng)自己的youtube品牌網站帳號等等。

每個賣家手中的資源都是不同的，自然能做到的程度也不一樣，就不一定非得像大賣家那樣的水準，只要足夠賣家使用就可以了。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。