對跨境賣家來說,當(dāng)涉及到改善企業(yè)的資金流動(dòng)時(shí),必須重視相關(guān)數(shù)據(jù)。從過去的經(jīng)驗(yàn)來看,賣家往往跟蹤過多或不足。追查過多數(shù)字的時(shí)候會讓賣家覺得無所適從干脆任其發(fā)展,如果追查不到足夠的數(shù)據(jù),就只能基于一到兩個(gè)指標(biāo)來做決定,而在不了解整個(gè)市場的情況下,就可能做出錯(cuò)誤的決定。
對來說,當(dāng)涉及到改善企業(yè)的資金流動(dòng)時(shí),必須重視相關(guān)數(shù)據(jù)。從過去的經(jīng)驗(yàn)來看,賣家往往跟蹤過多或不足。追查過多數(shù)字的時(shí)候會讓賣家覺得無所適從干脆任其發(fā)展,如果追查不到足夠的數(shù)據(jù),就只能基于一到兩個(gè)指標(biāo)來做決定,而在不了解整個(gè)市場的情況下,就可能做出錯(cuò)誤的決定。
下面的十個(gè)指標(biāo),如果把它們放在一個(gè)整體的業(yè)務(wù)中,就能提供一個(gè)完整的財(cái)務(wù)狀況。監(jiān)控每個(gè)數(shù)據(jù),每月把它們與上月、去年同期以及你的目標(biāo)或預(yù)算相比較,可以做出初步的預(yù)測和判斷。
一、銷售與退貨
按照主要產(chǎn)品線或主要類別跟蹤銷售數(shù)量和退貨數(shù)量,退貨數(shù)量應(yīng)在產(chǎn)品線的銷售百分比上跟蹤,并在退貨率上升時(shí)要多加留意。追蹤促銷/市場渠道的銷售情況將有助于評估廣告和促銷活動(dòng)。
二、訂單數(shù)量
在生產(chǎn)線和市場渠道中跟蹤訂單數(shù)量非常重要,因?yàn)橛唵螖?shù)量可能會誤解最終呈現(xiàn)的結(jié)果。例如:昨天的銷售額為300*20=$6000,而今天的銷售額為200*30=$6000。昨日與今日銷售總額相同,但銷售細(xì)節(jié)卻大不相同,帶來的利潤也大相徑庭。
三、平均訂單金額
當(dāng)追蹤銷售量和定單數(shù)量時(shí),可以計(jì)算出平均定單價(jià)值,即每筆銷售額的平均數(shù)。目標(biāo)是每次吸引顧客購買更多的商品。
四、銷售成本
銷售成本是指產(chǎn)品成本和處理訂單的其他直接成本,例如首次運(yùn)輸費(fèi)用,廣告費(fèi)用等。追蹤銷售成本占銷售總額的百分比,結(jié)合總體預(yù)算,比較上個(gè)月與去年同期。
五、毛利潤
毛利潤只是銷售減去直接成本。用毛利除以銷售額的方法計(jì)算毛利率,然后得到每個(gè)產(chǎn)品的利潤是多少。
六、訪問人數(shù)
追蹤顧客的來源和訪問量,對于營銷計(jì)劃,評估渠道績效和成本控制都非常有幫助。
七、轉(zhuǎn)化率
以月訂單數(shù)除以月訪問量,計(jì)算轉(zhuǎn)化率。假如店鋪流量很大,但是交易量非常小,此時(shí)需要全面地看一下哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
八、營銷成本
即便你向兩個(gè)客戶銷售同一個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)訂單的凈收入也可能不同。那要看你花多少錢吸引每一位顧客到店鋪里來。
九、間接費(fèi)用
諸如工資和租金等間接費(fèi)用主要是固定的。不管銷售情況如何,都要付這筆費(fèi)用。但只有在有利于增加利潤的情況下,否則,就能省則省。
十、凈收益
凈收益是支付了所有的成本和費(fèi)用之后剩余的銷售收入,也是生意的最終利潤。
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