應(yīng)對(duì)“物流難”問(wèn)題如何進(jìn)一步完善和優(yōu)化
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技巧的不斷發(fā)展,增進(jìn)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的進(jìn)一步完美和優(yōu)化,并對(duì)其物流運(yùn)輸方面提出新的請(qǐng)求。
在跨境電子商務(wù)實(shí)際交易中,不僅凸顯跨境電子商務(wù)在市場(chǎng)中的優(yōu)勝性和花費(fèi)潛力,同時(shí)顯露出物流難、資金難以及誠(chéng)信等方面問(wèn)題,制約跨境電子商務(wù)的發(fā)展,尤其是物流難問(wèn)題,由于配送時(shí)光、包裹追蹤、清關(guān)難以及貨物破損等方面的問(wèn)題,使得我國(guó)跨境電子商務(wù)還處于初步發(fā)展階段。對(duì)此,在這樣的環(huán)境背景下,探究跨境電子商務(wù)“物流難”問(wèn)題與破解對(duì)策具有非常主要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式
(一)國(guó)際郵政小包
郵政小包是和郵政體系結(jié)合推出的物流方法,以個(gè)人郵包的模式發(fā)貨。為大家所熟知的有中國(guó)郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國(guó)郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時(shí)郵政等。它價(jià)錢廉價(jià),清關(guān)便利,時(shí)效性方面沒有什么優(yōu)勢(shì),尤其到了旺季爆倉(cāng)的時(shí)候,你的客服可能會(huì)收到比以往更多的客戶投訴。
(二)國(guó)內(nèi)快遞跨國(guó)業(yè)務(wù)
跨境電子商務(wù)的發(fā)展刺激了市場(chǎng)需求的增加,使得國(guó)內(nèi)各個(gè)物流企業(yè)紛紜參與到運(yùn)營(yíng)改造的大隊(duì)伍中,為了滿足市場(chǎng)需求,增設(shè)跨國(guó)業(yè)務(wù),在國(guó)外建設(shè)海外倉(cāng)庫(kù)的安排與國(guó)際業(yè)務(wù)布局,加快“出?!边^(guò)程,爭(zhēng)奪占據(jù)國(guó)際物流市場(chǎng),擴(kuò)展市場(chǎng)占比,進(jìn)而謀求更遼闊的發(fā)展。同時(shí),還有一些國(guó)內(nèi)快遞和國(guó)外快遞公司樹立戰(zhàn)略合作關(guān)系,借助國(guó)外快遞公司的本土資源優(yōu)勢(shì),推出進(jìn)出口快遞業(yè)務(wù),下降運(yùn)輸成本,進(jìn)而增進(jìn)自我發(fā)展。
(三)專線物流
專線物流為第三方物流,應(yīng)用航空包艙方法將貨物運(yùn)輸至國(guó)外,再借助合作公司進(jìn)行具體派送,這種方法須要在國(guó)內(nèi)城市建設(shè)出口倉(cāng)庫(kù),在國(guó)內(nèi)統(tǒng)一分揀落后行發(fā)貨,直到清關(guān)與配送。在實(shí)際運(yùn)用中,由于貨物成批量運(yùn)送到目標(biāo)國(guó)度或是地域,借助范圍化運(yùn)輸掌握物流成本,進(jìn)而到達(dá)運(yùn)輸目標(biāo)。
(四)海外倉(cāng)儲(chǔ)
自2013年電子商務(wù)備受關(guān)注以來(lái),海外倉(cāng)儲(chǔ)物流模式深受寬大物流企業(yè)的推重和效仿,預(yù)算外來(lái)銷量,通過(guò)海運(yùn)和空運(yùn)的方法將預(yù)算貨物儲(chǔ)存在目標(biāo)國(guó)第三方物流倉(cāng)庫(kù)中,接到訂單后即可由第三方物流公司進(jìn)行運(yùn)送。在實(shí)際運(yùn)用中,這種方法可以在出售前完成清關(guān)和運(yùn)輸工作,避免高成本運(yùn)輸期,進(jìn)而保證發(fā)貨效力,下降物流成本,贊助企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
二、跨境電子商務(wù)“物流難”問(wèn)題剖析
(一)運(yùn)輸流程龐雜
在進(jìn)行跨境電子商務(wù)運(yùn)輸中,由于物流段包含國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、國(guó)際運(yùn)輸以及目標(biāo)國(guó)本地運(yùn)輸?shù)热筮\(yùn)輸階段,在傳統(tǒng)模式下,須要各個(gè)物理服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作完成運(yùn)輸,這就增長(zhǎng)全部運(yùn)輸流程的龐雜水平,并由于運(yùn)輸環(huán)節(jié)多,在全部貨物運(yùn)輸中產(chǎn)生問(wèn)題的頻率就高。除此之外,跨境貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)目標(biāo)國(guó)后,存在必定的不可抗力,特殊是由于目標(biāo)國(guó)的戒嚴(yán)辦法,很容易造成通關(guān)不暢問(wèn)題,延伸貨物運(yùn)輸時(shí)光,這種時(shí)光延伸無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)和斷定,進(jìn)而影響跨境電子商務(wù)的交易勝利率。
(二)成本問(wèn)題突出
成本問(wèn)題是導(dǎo)致跨境電子商務(wù)“物流難”的主要原因,從跨境電子商務(wù)物流模式剖析來(lái)看,專線物流和國(guó)內(nèi)快遞跨國(guó)業(yè)務(wù)雖然可以保證運(yùn)輸時(shí)效性,但由于跨境電商企業(yè)出售的商品價(jià)值較低,若選擇這種運(yùn)輸方法,每件商品所獲得利潤(rùn)無(wú)法支付快遞運(yùn)輸,但是進(jìn)步商品出售價(jià)錢會(huì)大大下降出售量,使得商品失去本身的價(jià)錢優(yōu)勢(shì),只有價(jià)值較高的商品會(huì)選擇這種國(guó)際性快遞方法。國(guó)際郵政小包配送時(shí)光較長(zhǎng),很容易丟件,同時(shí)非掛號(hào)件在官網(wǎng)上無(wú)法查詢,一旦涌現(xiàn)這些問(wèn)題,跨境電子商務(wù)企業(yè)還要重新補(bǔ)發(fā),增長(zhǎng)成本。雖然海外建倉(cāng)會(huì)讓跨境電子商務(wù)物流成本固定化,但會(huì)涌現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)租賃成本、貨存積存成本、商品保護(hù)與調(diào)配成本,這無(wú)疑增長(zhǎng)了物流額外費(fèi)用。
(三)物流運(yùn)輸時(shí)效低
縱觀國(guó)際郵政小包、國(guó)內(nèi)快遞跨國(guó)業(yè)務(wù)、專線物流和海外倉(cāng)儲(chǔ)等跨境電子商務(wù)物流模式,若用戶所購(gòu)商品價(jià)值在30美元以內(nèi),商家只能選擇國(guó)際郵政小包的物流運(yùn)輸方法,這種運(yùn)輸方法對(duì)于物流籠罩率較大的歐美地域而言,特殊是美國(guó),須要7-12個(gè)工作日,達(dá)到歐洲則須要至少20個(gè)工作日,若是俄羅斯或是巴西等國(guó)度,送達(dá)時(shí)光可到達(dá)90天之久,嚴(yán)重影響客戶花費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),國(guó)際郵政小包對(duì)運(yùn)輸重量要2千克請(qǐng)求,長(zhǎng)度也有限制,運(yùn)輸貨物類型存在局限性。
三、跨境電子商務(wù)“物流難”問(wèn)題的破解對(duì)策
在進(jìn)行跨境電子商務(wù)交易中,由于售賣商品、買家需求、物流等待等方面的差別性,請(qǐng)求站在買家角度上提出解決計(jì)劃,使得解決計(jì)劃更加合理與恰當(dāng)。針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)而言,可以從三個(gè)維度斟酌物流難問(wèn)題,一是商品屬性、交易市場(chǎng)和交易范圍;二是物流科運(yùn)輸時(shí)效性、穩(wěn)固性和價(jià)錢性;三是企業(yè)物流運(yùn)輸實(shí)力,其具體解決對(duì)策如下所示:
(一)市場(chǎng)角度
在進(jìn)行跨境電子商務(wù)物流選擇的進(jìn)程中,為懂得決物流難的問(wèn)題,針對(duì)售價(jià)低、交易范圍小且交易市場(chǎng)不單一的商品,企業(yè)要綜合斟酌成本與時(shí)效兩大因素,可以選擇專線物流或是海外倉(cāng)儲(chǔ)等物流運(yùn)輸方法;針對(duì)售價(jià)低、交易范圍小且交易市場(chǎng)單一的商品,企業(yè)要側(cè)重斟酌運(yùn)輸成本問(wèn)題,選擇國(guó)際郵政小包、跨境電商平臺(tái)等方法勤儉成本;針對(duì)售價(jià)較高、物流速度等待較高的商品而言,企業(yè)可以選擇國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)快遞跨國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)輸,進(jìn)而縮短運(yùn)輸時(shí)光,保證物流時(shí)效性。
(二)物流角度
現(xiàn)階段,跨境電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)方法多種多樣,并隨同著各自的優(yōu)缺陷,但從跨境電子商務(wù)貿(mào)易的角度上斟酌,請(qǐng)求企業(yè)要看重對(duì)物流時(shí)效、成本與效益的考量,而第三方物流就成為更優(yōu)物流選擇。這樣跨境電子商務(wù)企業(yè)可以將重點(diǎn)放在出售方面,和第三方物流服務(wù)公司合作后,簡(jiǎn)化物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等工作,防止大批資金和人力投入到物流中,有利于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。在實(shí)際運(yùn)用中,第三方物流供給商更加專業(yè),通過(guò)技巧提高,整合物流運(yùn)送資源,從而在倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、訂單和物流配送處置時(shí)更加及時(shí),能夠?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)企業(yè)供給更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。同時(shí)國(guó)度在整體計(jì)劃上要對(duì)跨境電子商務(wù)物流模式進(jìn)行扶持,在政策上做好計(jì)劃,增進(jìn)跨境電子商務(wù)和第三方物流服務(wù)商的合作,從資金和政策兩方面入手,加快大型物流基本設(shè)施建設(shè),對(duì)其進(jìn)行合理計(jì)劃布局,進(jìn)而進(jìn)步跨境電子商務(wù)物流實(shí)效性和規(guī)范性。除此之外,要?jiǎng)?chuàng)新跨境物流模式,請(qǐng)求第三方跨境物流企業(yè)要不斷創(chuàng)新企業(yè)模式,拓展海外委托代理和海外并購(gòu)情勢(shì),接收引進(jìn)外國(guó)已經(jīng)完美的物流管理技巧和經(jīng)驗(yàn),斟酌我國(guó)國(guó)情,摸索出合適中國(guó)發(fā)展的第三方跨境物流模式。而跨國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)未來(lái)應(yīng)增強(qiáng)全球供給鏈集成商的角色,通過(guò)資源整合,有效地處置訂單,配送,倉(cāng)儲(chǔ),出售和其他相干方面,進(jìn)而增進(jìn)跨境電子商務(wù)的可連續(xù)健康發(fā)展。
(三)企業(yè)角度
在進(jìn)行跨境電子商務(wù)物流選擇中,為了階級(jí)物流難的問(wèn)題,企業(yè)可以聯(lián)合自身實(shí)力建設(shè)海外倉(cāng)庫(kù),實(shí)施先發(fā)貨后出售的運(yùn)行模式,徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)跨境物流供給情勢(shì),進(jìn)步貨物派送的時(shí)效性,強(qiáng)化用戶體驗(yàn),進(jìn)步反復(fù)購(gòu)置率,進(jìn)而增進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。由于海外倉(cāng)儲(chǔ)方法會(huì)進(jìn)步跨境電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,這種物流運(yùn)輸方法對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力有必定請(qǐng)求,合適資金實(shí)力較為雄厚的企業(yè)。而針對(duì)中小型企業(yè)而言,可以選擇海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)公司,通過(guò)第三方國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)與物流服務(wù)商的合作,形成一套完全的跨境物流運(yùn)輸鏈,企業(yè)將貨物發(fā)運(yùn)至制訂口岸倉(cāng)庫(kù),由口岸倉(cāng)庫(kù)錄入后,再統(tǒng)一調(diào)撥至海外倉(cāng)庫(kù)。
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