亞馬遜于1995年成立,和現(xiàn)在國(guó)內(nèi)比較沒落的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣,以網(wǎng)上賣書開始起家,一步步走向全世界,發(fā)展成為全球最大、類目最全的零售商平臺(tái),成為電商行業(yè)的龍頭老大,成為世界上最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,可謂是幾何式的發(fā)展,今天給大家分析一下。
于1995年成立,和現(xiàn)在國(guó)內(nèi)比較沒落的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣,以網(wǎng)上賣書開始起家,一步步走向全世界,發(fā)展成為全球最大、類目最全的零售商平臺(tái),成為電商行業(yè)的龍頭老大,成為世界上最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,可謂是幾何式的發(fā)展,今天給大家分析一下。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯今年成為了世界首富,這也不是沒有道理的。亞馬遜的飛輪理論經(jīng)營(yíng)理念,核心在于客戶體驗(yàn),主要在于兩方面產(chǎn)品和服務(wù)。所以亞馬遜是不在乎店鋪?zhàn)隽硕嚅L(zhǎng)時(shí)間,只在乎你店鋪賣的產(chǎn)品好壞以及你的服務(wù),觸碰規(guī)則同樣都不會(huì)手下留情,所以亞馬遜是一個(gè)非常嚴(yán)格但也很公平的平臺(tái),這對(duì)于新的賣家來說是非常有利的。
亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)相對(duì)來說要求還是比標(biāo)高的,要求有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料,注冊(cè)過店鋪的資料再次注冊(cè)是通過不了的,一套資料只能注冊(cè)一個(gè)店鋪,并不是隨隨便便都能注冊(cè)成功。一般情況下新手做亞馬遜前期都會(huì)做,投資低、風(fēng)險(xiǎn)小、對(duì)于運(yùn)營(yíng)沒什么要求,簡(jiǎn)單易操作,操作運(yùn)營(yíng)熟練以后可以再轉(zhuǎn)做精品模式
亞馬遜平臺(tái)本身是沒有客服這一環(huán)的,一定程度上節(jié)省了人力成本,在沒有及時(shí)通訊的情況下,與客戶一般通過郵件溝通,省去很多麻煩,也是吸引更多人入駐亞馬遜的原因;因?yàn)樗嫦蛳M(fèi)者原因,整體來說退貨幾率較小,只要產(chǎn)品沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題一般不會(huì)出現(xiàn)退貨情況;目前亞馬遜的無貨源模式,計(jì)劃讓很多人對(duì)電商有了新看法,萌生嘗試的念頭。
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