如何正確地獲得亞馬遜評價？-ESG跨境

從亞馬遜的排名機制來看，評論在亞馬遜搜索結(jié)果排名中占有很高的權(quán)重，獲得更多的評論，使商品獲得更高的排名和曝光率。此外，當(dāng)用戶在亞馬遜上查看您的產(chǎn)品時，更多的評論也會提高產(chǎn)品的可信度，提高訂單轉(zhuǎn)換率。那么，如何才能獲得更多的合規(guī)性。真正的亞馬遜消費者評論呢？

1、我們可以利用亞馬遜的Request a review功能，主動向用戶發(fā)郵件提醒用戶評論。

通常，亞馬遜會在買方收到貨物后向買方發(fā)送產(chǎn)品評論請求電子郵件。商家還可以在買方購買商品后4-30天內(nèi)通過亞馬遜request a 功能主動向購物者發(fā)送第二封電子郵件。

需要注意的是，商家只能向每個訂單發(fā)送一封請求評論電子郵件。此類請求評論電子郵件的成功率與電子郵件內(nèi)容和產(chǎn)品本身有關(guān)。商家可以在產(chǎn)品質(zhì)量高、配送快的情況下使用。產(chǎn)品質(zhì)量一般或配送速度過慢。倉促使用Request a review功能也可能吸引中評或。

此外，寫電子郵件的內(nèi)容必須小心。請注意以下三點：

1)電子郵件的主題應(yīng)該是有創(chuàng)意的。在電子郵件的主題中添加客戶名稱是一個很好的方法。你也可以使用一些可愛的表情或提出一些能引起好奇心的問題。問題主題電子郵件的開通率將比普通電子郵件高出30%。

2)最好因人而異，準(zhǔn)確匹配電子郵件。電子郵件內(nèi)容的寫作風(fēng)格和設(shè)計風(fēng)格應(yīng)與用戶群體相匹配。

3)避免發(fā)送無用的垃圾郵件，這可能會導(dǎo)致用戶直接屏蔽你的郵箱。

2、在訂單中附上一些免費的小禮物，從而贏得用戶的青睞，改善消費體驗，讓用戶想在亞馬遜上發(fā)表評論，也可能提高回購率。

免費禮品可以是電子內(nèi)容，如免費電子書。可以下載的教程視頻等。當(dāng)然，企業(yè)也可以贈送一些與產(chǎn)品相關(guān)的禮物。

3、在包裝中添加產(chǎn)品頁面，這在亞馬遜企業(yè)中更為常見。

產(chǎn)品頁面插入是產(chǎn)品包裝中包含的類似說明書。賣家可以通過頁面插入給消費者留下聯(lián)系信息，以鼓勵購物者留下評論。產(chǎn)品頁面插入的設(shè)計必須有紋理。有吸引力，內(nèi)容應(yīng)該清晰，這樣用戶就可以理解你想讓他做什么。

需要注意的是，優(yōu)惠券不能包含在產(chǎn)品插頁中，用優(yōu)惠券換取客戶評論是違反亞馬遜服務(wù)條款的。正確的方法是:

1)請用戶對產(chǎn)品進行評論，但不能告訴用戶給您留下五星級評論，也不能在插頁上顯示五星級圖片。

2)為相關(guān)公司和產(chǎn)品提供有用的信息。如果產(chǎn)品有問題，客戶可以快速聯(lián)系客戶服務(wù)人員。良好的客戶服務(wù)可以有效地防止負面的產(chǎn)品評論。

3)附上其他激勵方法。雖然您不能使用優(yōu)惠券和其他信息在產(chǎn)品頁面上發(fā)表激勵評論，但您可以邀請用戶在上關(guān)注您，并在社交媒體上發(fā)布一些折扣碼。

以上是正確地獲得的相關(guān)內(nèi)容，希望對您有幫助。

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