亞馬遜家政服務(wù)訂單每月增長20%-ESG跨境

亞馬遜昨日宣布，自去年推出家庭服務(wù)市場“Home Services”以來，消費(fèi)者訂單每月平均增長20%。

亞馬遜一年前推出了Home Services，該服務(wù)把消費(fèi)者與電工、管道工和油漆工等連接在一起，旨在為網(wǎng)站銷售的每件商品提供配套服務(wù)，從而向Yelp、Angies List和TaskRabbit等本地服務(wù)提供商發(fā)起挑戰(zhàn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，亞馬遜進(jìn)軍本地服務(wù)市場合情合理。當(dāng)前，第三方銷售已經(jīng)占到了亞馬遜銷售額的約40%，而Home Services服務(wù)將進(jìn)一步拓展亞馬遜作為第三方銷售商中間人的角色。此外，該服務(wù)也將幫助亞馬遜在美國快速增長的服務(wù)市場獲得優(yōu)勢。

亞馬遜曾表示，大約有8500萬亞馬遜買家都要求提供施工或安裝服務(wù)。目前，亞馬遜已在美國的30座主要城市推出了Home services服務(wù)。亞馬遜稱，該服務(wù)的市場需求十分旺盛，尤其是在紐約、洛杉磯和華盛頓特區(qū)。

亞馬遜Home Services的商業(yè)模式是分享勞務(wù)人員部分費(fèi)用，包括收取5%的交易費(fèi)，10%的客戶關(guān)系費(fèi)用和15%的標(biāo)準(zhǔn)化定制服務(wù)等費(fèi)用。

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