亞馬遜出售大量過期奶粉-ESG跨境

2017年，家喻戶曉的電子商務(wù)巨頭收購了美國天然食品零售商——全食超市（Whole Foods Market）。

自那以后，成為了許多原本活躍在超市和百貨商店消費(fèi)者的首選網(wǎng)站。但越來越多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，線上超商里出現(xiàn)了大量的“問題食品”，如過期食物。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月20日，CNBC報(bào)道稱，亞馬遜平臺(tái)的第三方供應(yīng)商定期將過期食品出售給消費(fèi)者。目前，幾百萬銷售商的市場(chǎng)規(guī)模已導(dǎo)致亞馬遜很難對(duì)其平臺(tái)展開監(jiān)管。而由于對(duì)出現(xiàn)大量過期產(chǎn)品的狀況感到非常失望，許多品牌方已開始自行清理市場(chǎng)。

CNBC的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜平臺(tái)的在售商品中，食品占到大約58%。其中有很多用戶投訴稱，自己從第三方賣家購買的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經(jīng)超過了保質(zhì)期，“味道聞起來令人作嘔”。

對(duì)此，亞馬遜方面表示，第三方賣家在銷售商品前都會(huì)被要求向亞馬遜提供有關(guān)保質(zhì)期的信息，以及必須保證在售商品距離保質(zhì)期限最少90天。

與此同時(shí)，亞馬遜還會(huì)采用人工和人工智能相結(jié)合的方式，監(jiān)控每周多達(dá)2200多萬條有關(guān)商品質(zhì)量和安全方面的反饋意見。

如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)有賣家違反了相關(guān)政策，就會(huì)將商品下架，或者暫停賣家賬號(hào)。

亞馬遜方面建議，如果對(duì)所購買的商品存在擔(dān)憂，建議消費(fèi)者直接聯(lián)系亞馬遜的售后服務(wù)部門，以便亞馬遜對(duì)此展開調(diào)查，并采取適當(dāng)行動(dòng)。不過，有食品安全專家指出，盡管亞馬遜方面制定有相關(guān)政策，但是從目前的情況來看，執(zhí)行情況如何是個(gè)大問題。

不得不說，安全問題是食品行業(yè)發(fā)展的底線問題，作為全球電子商務(wù)的“領(lǐng)頭羊”，亞馬遜更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)食品安全的重視，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊這些出售過期商品的銷售商，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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